北海道発!「ローカル旅行」の楽しみ方から予約まで
北海道アクティビティの口コミ一覧
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最近はどんなツアーも外国人の方が多いですが、このツアーは日本人3人のみで添乗員さんの日本人ではなく外国人用のツアーでした 分かっていたら参加しませんでした 添乗員さんはとても親切でよかったですが日本語が堪能てほどでもなかったので説明などもまったく分からなかったので運転手さんに聞いたりしました バスも自由席でWi-Fiなど設備もなくトイレ休憩もなく各場所の滞在場所も短く、観光していたら食事もとれず、でも帰りは予定より1時間早かったので時間をみながら滞在時間ものばして欲しかったです 何度も行ったことのある場所なので説明などなくても勝手に楽しめましたが初めて訪れる方は全く分からないとおもいます
:Feya(Gogoday Bus Tour(ゴゴデイバスツアー))
◆:2024/12/05 13:17:00
お客様へ、この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まず、今回のツアーにおいて、お客様のご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。特に、添乗員の言語力に関してご不便をおかけしましたことを重く受け止めており、今後、添乗員の日本語スキル向上に向けた研修を強化していく所存です。また、観光地での滞在時間や施設の整備についても、再度見直しを行い、今後はより快適な旅をご提供できるよう努めてまいります。食事の時間や休憩についても、改善すべき点として真摯に受け止めており、今後は参加者の皆様がよりリラックスして楽しめるよう、柔軟な時間配分を心掛けてまいります。また、初めて訪れる方々にも安心して楽しんでいただけるよう、ツアー内容や説明をさらに充実させ、どなたでも快適にご参加いただけるよう改善を進めていきます。お客様からの貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。もし今後、再度ご参加いただける機会がございましたら、さらに満足いただけるよう一層努力いたします。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
口コミ:4件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)11,579円
旭山動物園日帰りツアーに参加しました。 道中、雪が降り積雪もありましたが安全に時間通りに目的地に到着することができました。 札幌から旭山動物園まで距離がありましたが、窓からの雪景色とガイドさんのお話を聴きながらだとあっという間でした。 旭山動物園の滞在時間は3時間と少しでちょうどよかったです。 次は夏の北海道、旭山動物園に訪れたいです。その時はまた利用したいです。ありがとうございました。
:定期観光バス担当(北海道中央バス)
◆:2024/12/09 15:07:00
Ⅿ様今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車して頂きありがとうございました。さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。Ⅿ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミ:43件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)0円
札幌で2泊の宿泊だったので2日目を観光バス利用しました バスの中では席が空いていたので2席使わせていただきゆったりと座ることが出来ました 洞爺湖での昼食は美味しくて満足です 北海道観光は久しぶりでどこも楽しかったです また札幌に泊まったら利用したいです
◆:2024/12/09 15:06:00
ハロハロ様今回は定期観光バス支笏湖・洞爺湖周遊コースにご乗車して頂きありがとうございました。さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ハロハロ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミ:15件
ほぼ外国人(中華系?)だらけのツアーでした。 ガイドさんが気を配って下さったおかげで楽しく過ごしていました。 が、ただの観光地かつ30分しか滞在出来ないところでこともあろうにスノーボードをした外国人のせいで、帰りが予定より2時間以上遅れました。 道路状況ならいざ知らず、このような迷惑行為で貴重な時間が奪われたことに憤りを感じました。 当事者からの謝罪もなく、ガイドさんからお詫びでポテトチップが配られましたが、時間を守っている側の貴重な時間を軽んじられているように感じました。 このようなケースに対して、毅然とした対応を強くお願いします。 この1点のせいで、大変疲れました。
◆:2024/12/03 13:09:00
尊敬するお客様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご返答が遅れましたことに対して、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、予定を超えての遅延でお客様の貴重なお時間を奪ってしまったことに関して、心よりお詫び申し上げます。スノーボードによる遅延に関しましては、関係者に報告し、今後同様の事態が発生しないよう対策を講じてまいります。導遊(ガイド)が謝罪としてお渡ししたお土産での対応では、十分にお客様のご不便を解消できなかったことを重く受け止めております。今後、ツアー参加者の行動管理を強化し、お客様の時間と計画が尊重されるよう、さらに改善に努めてまいります。次回お客様におかれましては、より一層快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。再度、この度の不手際に対し、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
口コミ:11件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)9,200円
北海道へ来ることは何度かありますがバスの添乗員の方の説明も詳しく初めて知ることも沢山ありました。また、ご丁寧に対応して下さいました。 中国人の方は時間にルーズなので少し出発は遅れていましたが大きな時間の遅れもなく工程通りに進んだので良かったです。また利用したいと思います。
口コミ:1件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)7,800円
旭山動物園に行ってみたくツアーに参加しました。 かなりの雪でしたが、運転手さんの安全運転で終始安心して過ごせました。 そして添乗員の方のトークが面白くて最高! 北海道の色々な情報や歴史などお話して下さってほとんど寝ずに聞き入っちゃいました。 青い池のライトアップはちょうど雪が降って幻想的で素敵でした。 ありがとうございました!
:田中(旭川まるうんトラベル)
◆:2024/12/02 17:47:00
ちょこさま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。運転手・添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。また季節の違う北海道へもおこしください。お待ちしております。旭川まるうんトラベル
口コミ:111件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)0円
大好きなアーティストのライブで北海道へ来ました。初めての北海道でわくわく倍増。 中でも旭山動物園へは行ってみたくてバスツアーを予約。寝たり食べたり気持ちも体も楽チンで快適。 帰りは時計台の前で降り、クリスマスマーケットへ。旭川の雪深さも体験でき、冬の北海道を満喫でき最高でした。札幌から旭川は遠いからぜひバスツアーで行って下さい。
◆:2024/12/02 8:23:00
r929様今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車して頂きありがとうございました。さらに過分なる評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。r929様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
とても楽しい旅を体験できました! バスガイドさんのお話はわかりやすく、ユーモアも交えていて終始楽しい雰囲気でした。 運転手さんも熟練の技術で、安全で快適な移動ができたことに感謝しています。景色を存分に楽しみながら、ストレスフリーで過ごせました。 また北海道に行く際にはぜひ利用したいと思います。 素晴らしい旅をありがとうございました!
◆:2024/12/02 8:21:00
ruru様今回は定期観光バス「旭山動物園コース」にご乗車して頂きありがとうございました。さらに過分なるお褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございました。今回の口コミの内容についきましては、乗務した観光ガイド・乗務員に共有させていただきます。(今後業務を続ける上で、励みになると思います。)当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ruru様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人気ツアーで満席だったため、 トリリンガルのカイドさん横の席に座ったら、親切に色々と冬に北海道の旅の魅力を伝えてくれて、雪の中、楽しいツアーになりました。 参加者は日本人が少なく年齢もユニークで、 まるで、海外旅行してる気分で面白かったです。 ニングルテラスの代わりに、ラベンダーと富良野ワインショップに行けたので、満喫出来ました!
◆:2024/11/28 20:32:00
お客様貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。北海道の冬の旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ニングルテラスに関しては、今回のツアーに組み込めなかったことをお詫び申し上げますが、代わりにご案内したラベンダーや富良野ワインの体験がご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく感じております。さらに、ニングルテラスは12月から3月まで営業しておりますので、次回北海道をご訪問の際には、ぜひご検討いただければと思います。冬の景色も非常に美しい場所ですので、きっと素晴らしい体験になるかと思います。改めて、ご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご旅行でもぜひ私たちと一緒にお出かけいただけることを、心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
13時の引き馬を予約していました。 当日宿泊も予定していたので、引き馬の受付とチェックインを同時に行いました。支払いが済んでカフェで時間まで待機していたら、強風で引き馬キャンセルの連絡があり、返金してもらいました。 名馬の背中を楽しめる!と思っていたのでとても残念でしたが、以前に強風でアクシデントがあったみたいです。サラブレッドは繊細なので仕方がないですね。来年またチャレンジしたいと思います。(もともと乗馬を嗜んでいるのでまた乗馬体験も復活して欲しいです) 私達は宿泊もあったのでキャンセルになっても残念だっただけですが、1日に複数の予定を組んでいたりする場合はわざわざここまで引き馬しにしてキャンセルだと大変かもしれないので、当日事前に催行されるか電話で確認したほうがいいかもですね。
口コミ:51件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)3,000円
皆様の口コミから予約してツアーに参加しました。 やっぱりその通り!でした。 全く退屈せず、添乗員の方のトークは素晴らしい! わかりやすく、冗談も交えながら楽しかったです。 運転手の方もいつも笑顔で声掛けも嬉しかったです。 また次の機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
◆:2024/11/27 10:47:00
おみさま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。また季節の違う北海道へもおこしください。お待ちしております。旭川まるうんトラベル
細部にまで心配りがいきとどき、また豊富な知識で道中を退屈させない添乗員さんがすばらしく、旅がめちゃくちゃ楽しめました。 またほかのツアーにも参加してみようと思います。
◆:2024/11/26 14:54:00
にゃん太さま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。また季節の違う北海道へもおこしください。お待ちしております。旭川まるうんトラベル
口コミ:3件
旭山動物園、白ひげの滝、青い池を巡るツアーでした。11月後半にもかかわらず、肌寒いくらいで、それ程寒くなく過ごしやすかったです。 皆さんの口コミ通り、添乗員さんが本当に素晴らしいです。北海道を知り尽くし、きっと北海道が大好きなんだろうなと伝わってくるお話がたくさんありました。車中では、最終から最後までほぼ休む事なく、バスの走っている所の説明を詳しく、そして面白おかしく、歴史や地理を交えながら、お話してくださいました。 寝ている暇もないくらい、エンドレスにお話して下さいます。ですが、楽しく全く飽きないです。何度も、クスッと笑ってしまいました。クセになります。話し方も優しく心地よいです。 これまで沢山バスツアーに参加しましたが、 このような添乗員さんは初めてですし、間違いなく、今までで一番満足しました。お金払う価値ありますよ!プロのお仕事そのものです! 忘れられないバス旅行になると思います。 旭山動物園は2時間30分で充分ゆっくりみてまわれます。丁度よいツアー工程かと思います。 とても満足しました。 素敵なバスツアーをありがとうございました!
◆:2024/11/26 15:01:00
マンモスさま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子をうかがい、大変うれしく思います。またの機会がございましたらご予約お待ちしております。季節の違うツアーにも是非ご参加ください。スタッフ一同お待ちしております。旭川まるうんトラベル
約10時間のバスツアーでしたが運転も安全だし快適でした。特にお昼ご飯はあまり期待していなかったのですが内容もとても良く立派な昼食でしたのでとても良かったです。スムーズに帰路にもつけましたので北海道に旅行に来た際は又利用させていただきたいと思いました。
◆:2024/11/26 8:44:00
ヒロ 様今回は定期観光バス「支笏湖・洞爺湖周遊コース」にご乗車して頂きありがとうございました。さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ヒロ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日本人3組の参加、他は中国、韓国、インドネシアの方で総勢40名でした。 バスガイドさんは中国の人。 ガイドは中国語、英語、日本語で対応してくださってます。 最初にうるさい人が集まってると後ろに座ると嫌な思いをすると教えてもらい一番前に座りましたが、バスの中は皆さん静かに過ごしていたのでうるさくはなかったです。 前に座ったおかげかガイドさんが色々気にかけてくれたので楽しく過ごせました。 タイトル通り、ニングルテラスが休業中でとても楽しみにしていたので残念でなりません。 代わりにハーブ園とシャトー富良野でした。 11月は動物園もお休みの期間があるようなので行きたい場所が開いているか確認をおすすめします。 お休みもツアー会社からの連絡はありませんでした。 バスが古いのと洗車をしていないので窓が汚れてます。車中から景色を撮影しても汚れた窓越しでした。
◆:2024/11/25 22:32:00
ご投稿いただき、ありがとうございます。今回のご旅行において、ご期待に添えなかった点や不便を感じられたことをお詫び申し上げます。特に、ニングルテラスの休業についてはご期待いただいていた中での変更となり、大変残念に思います。ツアー会社には今後、事前に施設の休業情報を通知するよう改善をお願いし、他の方々にも事前に十分な情報提供ができるようにいたします。また、バスの車両についてもご指摘いただきありがとうございます。窓の汚れが影響して景色を楽しむことができなかったこと、心苦しく思います。今後、車両の清掃状況についても改善に努めてまいります。それでも、バスの前席で過ごされたおかげで、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
大倉山ジャンプ場口こみよかったので 申し込みました。リフト尻込みしましたけど 孫が乗ろうよ!と。途中雪が舞 孫は大はしゃぎ!バスガイドさんに 色々アドバイスいただき帰り道も最短コース! あくる日の小樽列車のアドバイスもいただき 北海道旅行楽しめました。来年夏にまた 行きます。ありがとうございました。
◆:2024/11/25 13:16:00
のんばぁば様今回は定期観光バス「さっぽろ午後コース大倉山ジャンプ&羊ヶ丘」こーすにご乗車して頂きありがとうございました。さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しておりますのんばぁば様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミ:12件
滞在時間が短いと感じるスポットもありましたが、主要なスポットを1日でまわれて、北海道旅行がより良いものになりました。 10月でしたが、少しだけラベンダーも咲いており、青い池も薄めの青ですが確認できました。 次に行くとしたら、7月辺りに行けたら良いなと思いました!
◆:2024/11/26 14:56:00
まるさま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子をうかがい、大変うれしく思います。またの機会がございましたらご予約お待ちしております。季節の違うツアーにも是非ご参加ください。スタッフ一同お待ちしております。旭川まるうんトラベル
口コミ:5件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)8,600円
夕方の飛行機でしたので、最終日午前利用しました。荷物も駅のコインロッカーではなく、バスの下部に、入れてくれて助かりました。 白い恋人パークか、もう少し時間がほしかったです。市場の、時間が長かったように感じました。 お安くコンパクトに回ってくれて、効率良かったです、
◆:2024/11/25 13:14:00
ぎーちゃん様今回は定期観光バス「さっぽろ午前コース白い恋人パーク・大倉山場外市場」コースにご乗車頂きありがとうございました。さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。頂きましたご意見につきましては、今後当社のコース作りの参考にさせて頂きます。当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。きーちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミ:21件
自分達は4名で参加させて頂きました。ツアーの内容は全員大満足出来ました。搭乗員の方もとても丁寧に参加者の皆様に対応してたと思います。ただ天気が原因かわかりませんが、旅のしおりと現地を訪れる順番が告知無しで変更されてました。一言出発時にでもあれば良かったと思います。それ以外はとても満足出来る内容だったのでお勧めです。機会があればまた参加したいと思います。 最後になりますが、良い思い出が出来て有難うございました。
◆:2024/11/19 23:49:00
素敵なフィードバックをありがとうございます!ツアー内容や搭乗員の対応に満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。ただ、天候などの影響で予定が変更された件については、事前にお知らせがなかった点についてご指摘いただき、申し訳ありませんでした。出発時に一言お伝えできていれば、さらに安心して楽しんでいただけたと思います。それでも、全体として満足いただけたことを嬉しく思います。次回もぜひご参加いただけることを楽しみにしています!素敵な思い出ができたとのこと、こちらこそありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんが楽しい方で 旅行がとても良かったです。
◆:2024/11/26 15:09:00
なるさま弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。また季節の違う北海道へもおこしください。お待ちしております。旭川まるうんトラベル