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北海道 Tabirai
4.50
観光バス(旭山動物園ツアー)
:ON (女性/50代)
◆:2024/12/08
◆:2024/12/09 19:44:00
旭山動物園、青い池のライトアップ、白糸の滝のライトアップ、どれもすごく良かったです。一人参加でしたが、まるうんのガイドさんもとても楽しい方でバスの中も飽きずに過ごせました。時計台バスの運転手さんもとても丁寧な運転で乗っていて安心でした。 また別のツアーにも参加してみたくなりました。
:田中
◆:2024/12/27 11:41:00
ONさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。 乗務員・添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。 頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。 また季節の違う北海道へもおこしください。 お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
【札幌発着／1日】観光バスツアー(旭山動物園)｜旭山動物園と冬こそ見たい美瑛の絶景！幻想的な青い池ライトアップ＆白ひげの滝《旭山動物園→道の駅びえい「白金ビルケ」（2月のみ立寄）→白ひげの滝→ライトアップ青い池》
4.53
口コミ: 111件
4.00
観光バス(グルメツアー)
:みち (女性/50代)
◆:2024/12/07
◆:2024/12/09 11:23:00
雪景色を楽しみたいと思い参加しました。 自分の地元では見ることの出来ない景色に感動。 添乗員さんのお話も楽しく、運転手さんの安全運転にも安心しました。 また北海道に来るときには是非バスツアーを利用したいです。 ありがとうございました。
◆:2024/12/27 11:42:00
みちさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。 乗務員・添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。 頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。 また季節の違う北海道へもおこしください。 お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
【札幌発着／1日】観光バスツアー(青い池)｜富良野・美瑛物語 12月限定企画 青い池の幻想的なライトアップとWINTER GARDENで見渡す限りの雪景色コース♪《富良野ワイナリー（昼食）⇒ニングルテラス⇒富良野チーズ工房⇒ファーム富田（WINTER GARDEN）⇒白ひげの滝⇒青い池（ライトアップ）》１名予約可能♪
4.43
口コミ: 34件
:にっしーママ (女性/40代)
◆:2024/12/08 23:06:00
もうすぐ就職して家を離れる息子と3日間の北海道旅行に行くことなり、どこに行こうかなと、口コミをみて、2日目に「旭山動物園→白ひげの滝→ライトアップ青池」のバスツアーに申し込みました。 バスに乗って、北海道の広さ、寒さ、家屋の様子、雪道、全部、体験できました。12月の旭山動物園の動物は、王子動物園より元気に動き回ってました。とくに、元気に動く北極くまは初めてみました。 美瑛町の滝や青池も、フワフワ粉雪やマイナス11℃の寒さを体験できていい思い出になりました。 札幌市内に帰ってくるのが、20時半なので、夕飯のお店を添乗員さんに聞いておけぱよかったなと思いました。
◆:2024/12/27 11:44:00
にっしーママさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。 ツアーをお楽しみ頂けたご様子をうかがい、大変うれしく思います。 またの機会がございましたらご予約お待ちしております。 季節の違うツアーにも是非ご参加ください。 スタッフ一同お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
:あるび (女性/60代)
◆:2024/12/08 19:09:00
支笏湖、洞爺湖をめぐり、有珠山ロープウェイに乗りましたが、絶景でした！昭和新山を目の前に見る迫力も体験出来ました。 洞爺湖温泉の湖畔荘の昼食も期待以上で、美味しかったです。このようなツアーの中では、なかなかの食事でした。 バスに電源とWiFi完備、ガイドイヤホン付きで、快適でした！
:定期観光バス担当
◆:2024/12/09 15:09:00
あるび様 今回は定期観光バス支笏湖・洞爺湖周遊コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。あるび様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【札幌発着／約10時間】観光バスツアー(グルメツアー)｜★１名催行確定★札幌発・支笏湖・洞爺湖周遊コース♪昼食付！(3/6,3/7は昼食無し)《支笏湖湖畔→きのこ王国・大滝店→洞爺湖畔亭→有珠山ロープウェイ・昭和新山熊牧場→サイロ展望台→中山峠》[C]
3.93
口コミ: 15件
:岡山っ子 (女性/50代)
◆:2024/12/01
◆:2024/12/07 18:16:00
運転手さんの運転が安全運転を心掛けていてすごく良かった！ ガイドさんもお話上手で色々教えてくださり楽しく過ごせました♪ お昼ご飯は余り期待してなかったけど、豚しゃぶとかホタテのステーキがありデザートも付いていて大満足でした。
◆:2024/12/09 15:08:00
岡山っ子様 今回は定期観光バス支笏湖・洞爺湖周遊コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。岡山っ子様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.75
スノーシュー(スノートレッキング)
:北海道タイム (女性/40代)
◆:2024/12/06
◆:2024/12/06 13:36:00
雪遊びをしたいと子供たちからリクエストがあり、12月初旬でも雪遊びできるアクティビティを探していたところ、こちらのツアーを見つけました。 道中、ガイドの方々には子供たちと仲良くしていただき、大変感謝しています。 初めてのソリやスノーシューでの散策、大変満足したようです。また来年利用したいです！ I really had fun in this experience! During this experience, the tour guide brought a snow surf to have more fun. He recorded multiple videos and photos using the 360° camera and the photo turned out very nice. After the experience, I lost an item and they decided to go back in to the area to retrieve the item that I lost. I truly appreciate their kindness. Highly recommend!
:當山
◆:2024/12/06 21:36:00
ご参加頂きありがとうございました。 お子様も元気に楽しんで頂いてたので嬉しい限りです。 初めてのソリやスノーシューとても喜んでくれてありがとうございました。 チョコレートもすごい楽しそうに探してくれてたので私も満足させていただきました。 是非また来年もご利用くださいませ。 またのお越しを楽しみに待っております。
【札幌市内・札幌近郊開催／約3時間30分】スノーシュー｜雪の妖精シマエナガやエゾリスが潜む粉雪の森 or 日本三大夜景「煌めく宝石箱」を臨む雪の丘★２プランよりチョイス＜５歳～楽しめる＞
口コミ: 3件
1.75
観光バスツアー
:雪だるま (女性/40代)
◆:2024/12/03
◆:2024/12/05 10:06:00
最近はどんなツアーも外国人の方が多いですが、このツアーは日本人3人のみで添乗員さんの日本人ではなく外国人用のツアーでした 分かっていたら参加しませんでした 添乗員さんはとても親切でよかったですが日本語が堪能てほどでもなかったので説明などもまったく分からなかったので運転手さんに聞いたりしました バスも自由席でWi-Fiなど設備もなくトイレ休憩もなく各場所の滞在場所も短く、観光していたら食事もとれず、でも帰りは予定より1時間早かったので時間をみながら滞在時間ものばして欲しかったです 何度も行ったことのある場所なので説明などなくても勝手に楽しめましたが初めて訪れる方は全く分からないとおもいます
:Feya
◆:2024/12/05 13:17:00
お客様へ、 この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、今回のツアーにおいて、お客様のご期待に沿えなかった点について深くお詫び申し上げます。特に、添乗員の言語力に関してご不便をおかけしましたことを重く受け止めており、今後、添乗員の日本語スキル向上に向けた研修を強化していく所存です。また、観光地での滞在時間や施設の整備についても、再度見直しを行い、今後はより快適な旅をご提供できるよう努めてまいります。 食事の時間や休憩についても、改善すべき点として真摯に受け止めており、今後は参加者の皆様がよりリラックスして楽しめるよう、柔軟な時間配分を心掛けてまいります。 また、初めて訪れる方々にも安心して楽しんでいただけるよう、ツアー内容や説明をさらに充実させ、どなたでも快適にご参加いただけるよう改善を進めていきます。 お客様からの貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。もし今後、再度ご参加いただける機会がございましたら、さらに満足いただけるよう一層努力いたします。 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
【札幌市発／1日】観光バスツアー｜登別・洞爺湖・小樽日帰りツアー《多言語ガイド》／昭和新山の火山の壮観を目撃し、洞爺湖のパノラマ景色を楽しんで、小樽の運河やガラス工芸、冬の祭りの魅力に触れよう！＜年齢制限なし＞
2.85
口コミ: 5件
4.25
:M (女性/30代)
◆:2024/11/30
◆:2024/12/04 22:39:00
旭山動物園日帰りツアーに参加しました。 道中、雪が降り積雪もありましたが安全に時間通りに目的地に到着することができました。 札幌から旭山動物園まで距離がありましたが、窓からの雪景色とガイドさんのお話を聴きながらだとあっという間でした。 旭山動物園の滞在時間は3時間と少しでちょうどよかったです。 次は夏の北海道、旭山動物園に訪れたいです。その時はまた利用したいです。ありがとうございました。
◆:2024/12/09 15:07:00
Ⅿ様 今回は定期観光バス旭山動物園コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。Ⅿ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【札幌発着／1日】観光バスツアー(旭山動物園)｜★１名催行確定★＼最安値料金6,000円／冬の旭山動物園日帰りコース！旭山動物園3時間5分滞在♪全席FreeWi-Fi＆観光ガイド付き！[D]
4.45
口コミ: 43件
:ハロハロ (女性/60代)
◆:2024/12/02
◆:2024/12/04 8:53:00
札幌で2泊の宿泊だったので2日目を観光バス利用しました バスの中では席が空いていたので2席使わせていただきゆったりと座ることが出来ました 洞爺湖での昼食は美味しくて満足です 北海道観光は久しぶりでどこも楽しかったです また札幌に泊まったら利用したいです
◆:2024/12/09 15:06:00
ハロハロ様 今回は定期観光バス支笏湖・洞爺湖周遊コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ハロハロ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2.00
:ちょこ (女性/40代)
◆:2024/12/03 9:00:00
ほぼ外国人(中華系？)だらけのツアーでした。 ガイドさんが気を配って下さったおかげで楽しく過ごしていました。 が、ただの観光地かつ30分しか滞在出来ないところでこともあろうにスノーボードをした外国人のせいで、帰りが予定より2時間以上遅れました。 道路状況ならいざ知らず、このような迷惑行為で貴重な時間が奪われたことに憤りを感じました。 当事者からの謝罪もなく、ガイドさんからお詫びでポテトチップが配られましたが、時間を守っている側の貴重な時間を軽んじられているように感じました。 このようなケースに対して、毅然とした対応を強くお願いします。 この1点のせいで、大変疲れました。
◆:2024/12/03 13:09:00
尊敬するお客様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご返答が遅れましたことに対して、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、予定を超えての遅延でお客様の貴重なお時間を奪ってしまったことに関して、心よりお詫び申し上げます。 スノーボードによる遅延に関しましては、関係者に報告し、今後同様の事態が発生しないよう対策を講じてまいります。導遊（ガイド）が謝罪としてお渡ししたお土産での対応では、十分にお客様のご不便を解消できなかったことを重く受け止めております。 今後、ツアー参加者の行動管理を強化し、お客様の時間と計画が尊重されるよう、さらに改善に努めてまいります。次回お客様におかれましては、より一層快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。 再度、この度の不手際に対し、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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3.40
口コミ: 17件