宮古島ダイビングショップ サンアイランドの口コミ一覧

こんにちは。
サンアイランド竹内です。
先日は当店主催『ボート体験ダイビング・スノーケリング』プランにご参加いただき誠に有難うございました。私どもが英語・韓国語を話すことができずスマートフォンの翻訳アプリを介しコミュニケーションとなり、お手間をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。宮古島の海を皆さんお楽しみいただけたご様子ですね。また機会がございましたら、遊びにいらしてください。この度はご利用有難うございました。

しほっぺ様

お世話になります。
サンアイランド竹内でございます。
この度は、当店主催の『ボート体験ダイビング・スノーケリング』プランにご参加くださいまして誠に有難うございます。
私どものスタッフの対応にお褒めいただき光栄です。
今後ともご参加される皆様が、安心・安全・そして楽しさを兼ね備えたダイビングツアーの開催を心がけてまいります。
また宮古島にいらしてください。お待ちしております。
この度はご利用有難うございました。

お世話になります。
サンアイランド竹内でございます。
先日は当店主催ツアーにご参加いただきご利用有難うございました。


さて、口コミ拝見しました。
『宮古島ダイビング』ご参加に際し、ご希望にお応えできなかった点は、私どもの力不足です。
船上では、ゲスト様の様子をスタッフ間で共有しておりますが、その際の周りへの配慮が欠けていました。
申し訳ございませんでした。


私ども『ボートファンダイビング』ツアーは、3ボートダイブ/一日をメインでご案内しており、減圧症をはじめ身体の負担も踏まえ、1ダイブ潜水時間40分又はガス圧50のどちらかでダイビング終了としております。
ダイビングスポットの深度やお客様のガス消費量によっては、ガス圧が100以上残るゲスト様もいらっしゃいます。

ご案内しましたポイントは、浅瀬でフラットな地形をしており、クマノミやスズメダイ科・チョウチョウウオ科の魚が多く、何かあっても直ぐに浮上できき、中性浮力がそこまで重要ではなく、初心者・ブランクがある方も安心してお楽しみいただける場所でした。

改めてご期待に添えなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は、各スタッフと情報共有し、今後このような対応がないよう取り組んでまいります。
ご参加されるお客様が安全・安心、そして楽しさを追求したツアーになるようようお客様のツーウェイで対応してまいります。
この度はご利用有難うございました。