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沖縄 Tabirai
4.50
青の洞窟(シュノーケリング)
:はっちゃん (男性/30代)
◆:2023/08/23
◆:2023/08/24 21:43:00
とても優しく丁寧に、サポートしてもらいながら初めての青の洞窟楽しめました! 子供もいたのですが、ペースも我々のペースで、できてとても思い出になりました! またぜひ沖縄来たときは遊びたいと思います
:クレア
◆:2023/12/29 10:37:00
はっちゃんさん(*^^*) ご参加ありがとうございました! 初めての青の洞窟楽しんでいただけましたでしょうか♪ また神秘的で綺麗な沖縄の海に遊びにいらしてください(*'ω'*)☆ 口コミありがとうございました! またお待ちしております♪
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4.78
口コミ: 371件
5.00
マングローブカヤック(カヌー)
:jinjin (女性/40代)
◆:2023/08/24 21:32:00
家族5名(夫婦、高校生、中学生、小学生)での参加でした。インストラクターの方の説明もわかりやすく、親しみやすく教えてくださいました。マングローブの説明やそこに住んでいる動物の事など詳しく教えてくださり発見の連続でした。シャワーもあり身支度を整えて帰ることができるのも良かったです。
:hisako
◆:2023/10/08 6:42:00
jinjin様 ご参加ありがとうございました。 楽しんで頂けたようで何よりです。 濡れないと思っている方もいますが、 マングローブカヤックツアーも下半身は濡れるし、 夏は特に汗もかきますからね。 コメントもありがとうございました。
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4.45
口コミ: 67件
4.25
沖縄 シーカヤック(カヌー)
:あおいろ (女性/30代)
◆:2023/08/24 21:08:00
1歳、8歳、10歳の子連れで利用しました。 年齢的に楽しめるか不安でしたが、1歳の娘は波の揺れが心地よかったのが途中で寝てしまうぐらい快適でした。 スタッフの方が優しく楽しく接してくださるので、うちの子たちにしては珍しく懐いていました! 色々質問しても詳しく丁寧に答えてくださるし、子どもたちが楽しめるように気配りもしてくださって 本当にいい体験をさせていただきました。 体験が終わったあとも「まっちゃん、まっちゃん!」と子どもが追いかけてしまうぐらい楽しかったようです。 どうもありがとうございました。
:松崎(まっちゃん)
◆:2023/08/25 13:57:00
口コミ頂きありがとうございます(≧▽≦) 皆さんと一緒にカヤック冒険しましたまっちゃんです(^_^) とっても可愛らしく素直なお子様達で 僕自身も楽しんでツアーしていました\(^o^)/ さらに関西弁でしゃべる子供たちと話せて可愛いし新鮮でした(^^)/ 本場のなんでやねん!!ありがとうございました(笑) まっちゃんって名前をたくさん読んでくれてありがとうございます♪ またみんなで沖縄来れる時がありましたら 是非また冒険に行きましょう٩( ''ω'' )و
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4.55
口コミ: 28件
:ケイ (男性/40代)
◆:2023/08/22
◆:2023/08/24 20:00:00
初めての恩納村でのアクティビティでした! センチャンはとてもナイスガイで短い時間でしたが子供達を含めとても気配りがあり安心してお任せできました!センチャンまた宜しくね!
:マナエンジョイダイビング沖縄
◆:2023/09/10 9:41:00
けいさん! 口コミありがとうございます! 嬉しいお言葉ありがとうございます! 初恩納村楽しめましたかね〜! 毎夏一番ホットな場所ですからね! またのんびり沖縄の海であそびましょう! いつでも沖縄に帰ってきてくださいね! お待ちしてます!
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4.68
口コミ: 1849件
:さこ (女性/50代)
◆:2023/07/15
◆:2023/08/24 18:20:00
小6小4男子と父母、4人で参加しました。 4人とも初シュノーケリング! どのツアーに参加しようか悩みましたが、2才からOKとなっていたので決めました。 小学生男子にも楽しい会話、やさしい指導、ふたりとも安心して楽しんでいました。 海はリアル水族館。触れそうで触れない感じ。 たくさん写真も撮っていただき、どれもキレイで大満足。 子どもたちにも親にも良い体験でした。 今回の、沖縄旅行の楽しかったランキング1位です。 ゲンタさん!本当にありがとうございました。
:ゲンタ
◆:2023/08/24 19:09:00
ご参加ありがとうございました! 皆さまの楽しい思い出になって 嬉しいです。 また機会ございましたらよろしくお願い致します! ダイビングショップレイ ゲンタ
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4.80
口コミ: 89件
3.75
サンセット&ナイトツアー
:ヒロッキー (男性/60代)
◆:2023/08/20
◆:2023/08/24 18:16:00
家族三人で参加しました。カヤックは初めてでしたが、丁寧に教えていただき、直ぐにうまく漕げるようになりました。底地ビーチは波や流れも少なく安心して快適に進めました。雨があがり、綺麗な夕日には感動的でした。ガイドさんの現地の説明も興味深く石垣島の知らないことを知れてよかったです。シークレットビーチにも上陸し、カヤックだけでなく、ゆっくりくつろげたのはとてもよかったです。次回石垣島に行ったときも参加させていただきたいです。ガイドのスタッフさん、ありがとうございました。
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4.53
口コミ: 36件
離島ツアー(沖縄本島発)
:Teriyaki (男性/40代)
◆:2023/08/24 13:29:00
何度も離島ツアーに参加しているものです 今回のジャンボツアーさんのツアー 現地「シーフレンド」スタッフさんの接客、設備、サービスにおいてとても良かったです フレンドリーで礼節ある接客 ボートシュノーケルツアーでの初心者にも分かりやすく丁寧な説明 冷房がキンキンに冷えたレストランでの昼食 ボートシュノーケルではポイントで一緒に泳がながらの説明 小さい子や、泳ぎが苦手な方にも優しい内容でした。 沖縄の初心者からベテランまで、渡嘉敷島の魅力を存分に味わえる快適なツアーでした。 選んで間違い無かったです
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4.40
口コミ: 15件
4.75
沖縄 シュノーケリング
:西田 (女性/20代)
◆:2023/08/24 13:02:00
北谷の予定が、天候により恩納村に変更になりました。実際、北谷は小雨が降ったりやんだりでしたが、恩納村は快晴でとても気持ちよかったです。 インストラクターは若い女性の方で、にこやかでとても接しやすかったです。1グループに1人ついてくださるので、他の人の目を気にせず目一杯楽しむことができました。
◆:2023/09/10 9:46:00
西田さん! 口コミありがとうございます! おー!それならなおさら恩納村開催でよかったですね! 沖縄の夏の雨はほんとポイントポイントですからね! 貸し切りならではのツアー目一杯楽しめましたかね! またいつでも沖縄帰ってきてくださいね 北谷もリベンジしましょう!
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口コミ: 78件
:パパさん (男性/40代)
◆:2023/08/24 11:16:00
色々と調べたところ、8月の青の洞窟は混雑するし、泳げない8歳の子もいるので、あえて恩納村を避けて北谷を選択しました。 が前日に「北谷から恩納村に変更」連絡が・・・・ 結果として、泳げない子でも全然問題なく魚とたわむれる事ができたし、9時集合の回は混雑し始める前で済みました。 当日受付のあとキャッシュレスにての支払い。 水着の上にウエットスーツを着て、同じ素材の靴を履きます。 (サングラス、ラッシュガードは必要ありません) 着替え、貴重品は自分の車にしまい、車のキーは受付に預けます。 お店の車にて「真栄田岬」まで移動、シュノーケルの簡単な説明を受けて フィンを着けたらシュノーケル開始。 シュノーケル終了後、お店の車にてお店へ移動。 シャワー浴びてから着替え、写真データをスマホに転送してもらって終了。 あくまで大まかな流れなのでご参考までに。 私の家族についてくれたガイドの「タイヨウさん」。 良い経験ができました。ありがとうございます。 男から見てもモデルみたいな圧倒的なイケメンで 一緒に歩いていると、女性からの熱い視線が感じられました。 これからも素敵な笑顔を振りまいてください。
◆:2023/09/10 10:25:00
ぱぱさん! 口コミありがとうございます! 恩納村開催のほうが浅場もおおいですし 意外とお子さんにとっていい部分おおいですよ! 時間さえ少し早めであれば混雑も回避できますから! うちのスーパーイケメンガイドですからね 男でもほれちゃいますよw 嬉しいお言葉ありがとうございます! 日々がんばります!
1.00
:ブッシュマン (男性/30代)
◆:2023/08/13
◆:2023/08/24 8:36:00
高評価だったので、こちらで予約しました。実際に行って驚きました。このコメントの高評価はおそらく北谷店を訪問した方々でしょう。ホームページを拝見してもとても綺麗ですから。私たちが案内されたのは恩納村店でした。結論から言います。最低最悪の施設でスタッフの対応も悪かった。他の方もコメントされてますが恩納村店の施設はまさに豚小屋です。お客を迎入れる施設ではありません。完全なやっつけ仕事です。まさに足の踏み場も無い場所でのウェットスーツの着替え、女性はカーテン1枚越しで着替えさせられます。ウェットスーツも傷んだ古いスーツでしかも半乾き。車に乗り込み海までの搬送。車もボロいし暑いのに車内も冷やしてない、なって言ってもドライバーのだいち←【ホームページからスタッフ紹介で載ってた】が態度が悪い。不機嫌な顔して挨拶もなし、運転は左足はあぐらを組んでの非常識な運転の仕方。たかが5分の場所でもお客様をもてなす態度じゃないでしょ。家族が居なかった怒鳴りつけてましたよ!海に着き穏やかな海だったので気持ちを切り替えようと思った矢先、今日は青の洞窟には行けなく残念ですねと一言。私たちは『はぁ〜聞いてないけど』と言い返すと先日の台風の影響で青の洞窟はしばらく無理なんですよと。マジでふざけんな、代表の仲村さん経営方針間違ってませんか?そんな状況が続いてるならメールなりホームページにて知らせるでしょう普通。コロナ明けの旅行で楽しみにして何ヶ月も前から予約してるのに非常識にも程があります。結局、シュノーケルだけで早々に切り上げて終了。シャワーは野外で蚊に刺されながら、更衣室は落ち葉や髪の毛や虫の死骸。も〜マジで最低最悪なおもてなし。代表の仲村さん、リホーム前だか何だか知らないけど管理甘すぎ。お客様もおもてなし出来る施設でもないし人材もいないですよ。スタッフ集めて徹底的に話し合う必要ありますよ!2度会うことがないので言いたい事言わせてもらいました。私のコメントをご覧になった方々が少しでも良い旅になる様願っております。
:代表 仲村
◆:2023/08/26 11:00:00
ブッシュマン様 この度は大切な旅の時間にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 只今施設は改修工事中につきご迷惑おかけしました。 お子様がいらっしゃるゲスト様には、工事中ではありましたが熱中症対策として涼しい所で着替えできたらいいのではなかと、室内にスタッフみんなで考え手作りした更衣室にてお着換えして頂いておりましたが、結果残念な思いをさせていまい、間違った対応だったと素直に反省しております。 現在は外に新設した更衣室をご利用頂くことで工事の影響なく対応できるよう変更しました。 また、掃除についてもスタッフとも話し合い、細かいところまで掃除が行き届くようにダブルチェック方式に変更しました。しばらくはこのやり方がベストなのかも含めて様子を見ながらやっていきます。 また、スタッフ対応の件も失礼しました、本人は無意識で足を組んでしまっていたようですが、ツアーを楽しみ来て頂いているゲスト様にとってはその時間がすべてであり、どのような場合でも不快な思いをさせてしまったことに危機感を持ち本人も反省しております。 スタッフ全員でもシェアし、事態を重く受け止め今後のサービスにて改善していきたいと思います。 器材に関してはウエットスーツは毎年新しいものを購入して徐々に置き換えていくよう心掛けておりますが、タイミング的に一番劣化した状態のスーツが振り分けられたと思います。このような事がないよう、スーツ購入のタイミングを早め早めにしていきます。 青の洞窟については指定管理の方が判断しており、我々がいけるいけないの判断ができない状態となっております。実際海の目の前で閉められて青の洞窟と違うコースに変更せざる得ないこともございます。自然が相手になっておりますのでご理解頂けると幸いです。 また、ご指摘がありましたように絶対にいけないと判断できた場合には事前に連絡するなど対応していきたいと思います。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 マナエンジョイダイビング 代表 仲村