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沖縄 Tabirai
4.33
口コミ:433件
住所:沖縄県那覇市曙2-24-13曙沖商ビル6-A
4.00
ホエールウォッチング
:Naczi (男性/30代)
◆:2013/01/17
◆:2013/01/20 13:29:00
悪天候で欠航だったためホエールウォッチングは出来ませんでしたが、気になった点を2点書かせて頂きます。 ① 申し込みHPに3日前の事前申し込みが必要だとの記載はありましたが、事前入金しないとキャンセル扱いになるとの案内がなかったにも関わらず、「本日入金しないとキャンセルになります」とのメールが数日前に届きました。Web申し込みの時点で案内がないので参加を検討されている方はご注意ください。 ② 全額返金保証と書いてありますが、『全額』ではありませんのでご注意ください。①でも書きましたが事前に入金が必要なため、欠航になった場合は振込みでの返金になります。この時の手数料分は申し込んだ参加者負担になります。 悪天候で欠航の場合は、事前入金の手間をかけて→当日船にも乗れない・クジラも見れない→振込み手数料も自己負担だということを承知しておいた方が良いと思います。
:セルリアンブルー東江
◆:2013/01/30 13:22:00
Naczi様ご連絡ありがとうございます。 及び、悪天候による欠航大変残念にございます。 申し遅れましたが、商品企画を担務としております東江(ﾄｳｴ)と申します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 まずは、お客様へ不快感を抱かせてしまった事、お詫び申し上げます。 行き違いもあるかと思われますので、ご回答させていただきたく思います。 お手数ですがご確認いただければ幸いに存じます。 ① 申し込みHPに3日前の事前申し込みが必要だとの記載はありましたが、事前入金しないとキャンセル扱いになるとの案内がなかったにも関わらず、「本日入金しないとキャンセルになります」とのメールが数日前に届きました。Web申し込みの時点で案内がないので参加を検討されている方はご注意ください。 ⇒弊社が予約を頂戴した際に全お客様へ送信させていただいております回答メールを明記させていただきます。ご確認お願い致します。 （料金） ￥3800×2=￥7600 お支払い方法はコンビニ支払でお願い致します。 このメールの後に別にもう1通「予約受付確認書」をメールにてお送りします。 コンビニ払いでのお支払い期限は自動システムにより、 予約日より3日以内1/18(※予約日から3日目)の23：00までと設定されておりますのでご注意ください。 支払期限を過ぎてしまいますと、システムの都合上、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。 もし間に合わない場合は、ご連絡をお願い致します。 ② 全額返金保証と書いてありますが、『全額』ではありませんのでご注意ください。①でも書きましたが事前に入金が必要なため、欠航になった場合は振込みでの返金になります。この時の手数料分は申し込んだ参加者負担になります。 ⇒弊社都合ではなく、天候等の事由による欠航に関しては、お客様への了承を得まして振込手数料をお客様負担にてお願いしてございます。 弊社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞやその他ｻｲﾄへその旨注意書きにて明記してございますが、その文言がお客様の目に入らないようであればすぐに改善の処置をとらさせていただきます。 以上、長々と明記させていただきましたが、お客様との間に誤解が無きよう思っての事にございますのでご容赦いただければ幸いに存じます。 この度はご乗船いただけず残念にございましたが、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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4.03
口コミ: 28件
5.00
沖縄観光バス(美ら海水族館)
:みゆみゆ (女性/30代)
◆:2012/11/27
◆:2012/11/27 22:26:00
お陰様でとっても楽しい１日になりました。 ガイドさんも運転手さんも、どちらも本当に気さくでニコニコと笑顔のたえないお二人でした。 ガイドさんのお話も盛り沢山で、歌も沢山歌って下さり、終始和やかな雰囲気でしたし、行ってみたい所ばかりが上手に凝縮されていて効率よく回れました。 想像していた以上に歩くので、足がガタガタですが、 ホテルに帰ってすぐにお風呂で揉みまくりました（笑）。 イルカショー、良かったです。 コストパフォーマンスもとても良いと思います。 有難うございました。
:スタッフ
◆:2012/12/15 16:44:00
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。 また、うれしいコメントをいただき有難うございます。 ぜひ、また機会がございましたら、沖縄に遊びにいらしてくださいませ。 本当にありがとうございました。
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4.55
口コミ: 150件
3.50
:mano (女性/40代)
◆:2012/11/15
◆:2012/11/24 0:09:00
ガイドさんは良かったけど、お客様で1人だけ集合時間に遅れてきて、かなり待たされた。その人はその後の集合時間もギリだったり、遅れたりで本人にかなり問題はあるんだろうけど…説明もなく待たされたので、何か一言あっても良いのでは？
◆:2012/12/15 16:49:00
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠に有難うございます。 せっかくご参加頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 こちらでも確認させていただき、今後このようなお言葉がないよう改善してまいりたいと存じます。 大変申し訳ございませんでした。
4.50
:みー (女性/30代)
◆:2012/07/24
◆:2012/08/05 0:24:00
ひとり旅でしたが、とても楽しい一日になりました。ガイドさんの気さくな心使いが和みます。お話も歌も楽しませて頂きました。また、主要ポイントを効率よく回れたので、お得でした！ 次回はまた別のツアーも体験してみたいです！
◆:2012/12/15 16:54:00
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。 また、うれしいコメントをいただき有難うございます。 またの機会ございましたら、ぜひ沖縄に遊びいらして下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
沖縄 シュノーケリング
:じゅんじゅん (男性/30代)
◆:2012/07/06
◆:2012/07/12 13:06:00
7月ひとりで参加させていただきました。 初ダイビングでしたがスタッフさんもとても 親切に指導いただいたので、不安なく潜ることが できました。おかげでとても感動しました。 ダイブポイント3か所とありますがやはりそれぞれ 良さはあると思いますが、体験ダイビングは1箇所の値段であとは追加料金というのはちょっと残念でした。 一番良いポイントでのダイビングができればとおもいました。3か所全部潜るに越したことはないのですが、費用の都合もありますからね。（*^_^*） とても楽しかったのでまた参加させてもらいます。
:セルリアンブルースタッフ
◆:2014/09/27 16:19:00
じゅんじゅん様 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は数あるツアーの中から 弊社のダイビングツアーにご参加頂きありがとうございます。 初めてのダイビングは慣れるまで不安になるかと思います。 ただ、慶良間諸島の海の青さや美しさ、お魚の可愛さは 一度体験すると忘れられないですよね！ 不安なく体験して頂けたようで、何よりです。 また、1番良いポイントでのダイビングですが 当日の天候や海況状況を見て 船長が3つのポイントを決める形をとっております。 その日に最もきれいにご覧頂けるポイントや おすすめのポイントを選んで、皆様にご案内しておりまして すべてが良いポイントなので決めかねますね・・笑 ぜひまた沖縄にお越しの際は、ご利用下さいませ。 じゅんじゅん様のまたのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
【那覇発】慶良間諸島 人気の3つポイントを巡る終日シュノーケルツアー！
口コミ: 1件
4.25
:ゆり (女性/20代)
◆:2012/05/29
◆:2012/06/02 21:55:00
同じ会社のディナークルーズ付きを希望していたのですが、申し込みをすると船がしばらくお休みしているのでやっていないとのこと。 ではなぜ募集していたのか・・・?! やっていない期間は満席か受付終了とカレンダーに現してくれていたら検討したり手続きに手間がかからなくてすんだのにな。 上記の点はガッカリしました。 それと当日の集合場所に誰もいらっしゃらなかったのが少し不安でした。 でも明るい添乗員さんのおかげで１日楽しく回らせていただくことができました。 母と２人でレンタカーを運転するのも不安だったのとこれだけ色々めぐれてこの料金ならバスの方がお得だと思います。 水族館も琉球村もあと３０分居られたらゆとりがあってよかったんだけど、どちらもしっかり堪能させていただけました。
◆:2012/06/05 19:16:00
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。 ご予約の際にはお手間をかけてしまい、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう改善してまいりたいと存じます。 ご指摘いただき有難うございます。 また、バスツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。 嬉しいお言葉有難うございます。 またぜひ沖縄にいらした際にはご利用お待ちしております。 ご利用いただき有難うございました。
沖縄 観光バスツアー
:ゆり (女性/30代)
◆:2012/05/04
◆:2012/05/05 0:30:00
ガイドが最悪だった。
らくらくクルーザーで渋滞知らず！＜2012伊江島ゆり祭り日帰りツアー＞\6980
口コミ: 2件
:ゆり様
◆:2012/06/04 16:51:00
:ラスティ (男性/20代)
◆:2012/01/29
◆:2012/01/31 17:23:00
初の沖縄旅行で、一人で参加したのですが、とっても満喫できました。ガイドさんのお話も面白く、うたを歌ってくれたりと、その人柄にとても癒されました。また利用したいと思いました。
◆:2012/06/05 19:19:00
この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございます。 嬉しいお言葉有難うございます。 お楽しみいただけたようでなによりです。 またぜひ沖縄へいらして下さい。 またのご利用お待ちしております。
ガイド付き観光ツアー
:onyk (男性/50代)
◆:2012/01/11
◆:2012/01/28 12:31:00
私たち家族だけだったので自家用車で送り向かいをしてくれました。 ガイドさんも詳しく教えてもらい勉強になりました。
◆:2014/09/27 16:33:00
onyk様 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は数あるツアーの中から 弊社の斎場御獄＆久高島ツアーにご参加頂きありがとうございます。 斎場御獄、久高島それぞれに専任のガイドがおり より詳しく理解し、見てまわることができます。 神秘的なスポットで、パワーを感じて頂けたでしょうか？ また、別のパワースポットのツアーもございますので 機会がございましたら、ぜひご参加下さいませ。 onyk様またのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
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口コミ: 6件