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沖縄 Tabirai
4.73
口コミ:253件
青の洞窟(体験ダイビング)
2.00
:りんごピー (男性/20代)
◆:2013/10/15
◆:2013/10/20 22:57:00
先日、新婚旅行で沖縄に行った際に 「冒険島」でダイビングを体験しました。 初めての沖縄で、 しかも初めてのダイビングだったので 非常に楽しみにしていたのですが、 たった一人の「女性」スタッフの態度があからさまに悪かったので、 非常に残念でした。 当然、初めてで不安があり、緊張しながら海に入ったのですが、 その女性スタッフは、手を握って誘導することもなく、 先にどんどん泳いで進んで行ってしまい、 しかも、無言で押されて突き放されました。 不安になって「帰りたい」と言っても 「泳がなければ帰れない」と冷たくあしらわれました。 しかも、初めに自己紹介も無く、名前も分かりませんでした。 奥さんは、それですっかり元気をなくし、 その後の時間が台無しになりました。 一生に一度の新婚旅行で こんな目に合わされたのは非常に腹が立ちます。 スタッフはお客を楽しませるのが仕事だと思います。 その人は嫌々インストラクターをしているのでしょうか？ やはりお金も払って行ってるわけですし…。 客を楽しませる前にまずそういう教育からした方がいいのでは？ 一人のそういう怠慢な仕事が全体の評価に繋がりますよ？ 本当に残念で仕方ありません。
:田中 美子
◆:2013/10/21 18:05:00
一生に一度の新婚旅行の貴重なお時間を割いて冒険島を選んで下さったにも関わらず、上記の様な不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 ご指摘頂いた通り、お客様を楽しませるのが私の仕事です。 初めてダイビングをされる方は皆様不安をもっていらっしゃいます。 その不安を取り除いてダイビングを楽しんで頂けなかったのは、私自身の配慮が足りず、力不足だと痛感しております。 今さらながら、もっと言葉をかければ良かった、もっと手をとって励ませば良かったと反省しております。 一生に一度の貴重なお時間を嫌な思い出として心に残してしまったのはお詫びのしようもありません。 今後二度と同じ様な事にならない様、強く心にとめ、日々精進していきたいと思います。 大変申し訳ありませんでした。 冒険島 田中 美子
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口コミ: 253件
4.50
:りん (男性/30代)
◆:2013/07/28
◆:2013/08/15 9:16:00
初めてのダイビングということもあり緊張していましたが、付いてくれたインストラクターの方がすごく気さくで、安心して楽しめました♪ 機会があればシュノーケリングでの参加もしたいと思います！
:冒険島
◆:2013/09/12 16:53:00
りん様 ご参加ありがとうございました。 安心してお楽しみいただけたということで何よりです。 色々なツアーを開催しておりますので、是非また遊びにいらしてください。 冒険島 スタッフ一同
5.00
:ナカノ (男性/50代)
◆:2013/03/23
◆:2013/03/26 9:57:00
3/23子供3人と私と4人で冒険島さんのツアーに参加しました。 非常に優しく丁寧でよかったです。 子供達は初めてで緊張していましたが、いざ潜ると私が下手で初めての子供が上手でした。教え方が良かったのでしょうね。 また、スキューバしたいそうです。その時もよろしくお願いします。今回、私のせいで3mしか潜れなかったので次回は腹を凹ませて6m挑戦したいと思います。
◆:2013/05/12 21:04:00
ナカノ様 コメントありがとうございます。 意外と子供達の方が気楽に考えてて、緊張もしないで上手くいくものなんですよね。 それでも全員無事にダイビング出来て何よりでした。 是非またダイビング参加お待ちしております。 冒険島 スタッフ一同