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沖縄 Tabirai
4.68
口コミ:1833件
青の洞窟(シュノーケリング)
5.00
:ohn.amour (女性/10代)
◆:2023/09/21
◆:2023/09/22 19:39:00
久しぶりに海に入り、とても楽しかったし、青の洞窟とても綺麗でした！お写真も撮っていただいて、とても綺麗な写真でした！ 一緒に行った彼氏もとても満足していてとてもいい思い出になりました。
:マナエンジョイダイビング沖縄
◆:2023/09/24 14:29:00
ohn.amourさん、口コミありがとうございます！ 久々の海楽しかったですか！？ めっちゃよかったです〜！！ 一番人気の青の洞窟ご案内できてよかったです！！ せっかくの思い出はたくさん残さないと もったいないですからね！！ またいつでも 遊びに来てくださいね！ レベルアップしてダイビングもやってみましょ〜〜！
【恩納村発／青の洞窟開催／約2.5時間】シュノーケリング｜ガイドの質で満足感が違う！キャリアの長いベテランガイドがエスコート！他店で満足出来なかった方！口コミ数1700件↑圧倒的なリピート率！どこでやるかより、誰とやるか！お子様、年配、初心者大歓迎★水中写真プレゼント★ガイド完全貸切
口コミ: 1833件
3.50
:まろん (女性/30代)
◆:2023/09/17
◆:2023/09/19 16:55:00
とても綺麗な青の洞窟、海でシュノーケリングを楽しみました！ 魚も見れて説明もしてもらえて、魚の餌やりもできて楽しかったです。 ただ一つ残念だったのは、撮ってもらえたはずの写真が、SDカードを入れ忘れたとのことであまり撮ってもらえなかったことかな。 素敵な写真がいっぱいとの口コミも見ていたので、それも楽しみにしていたので、その分が★マイナスにしました！
◆:2023/10/20 8:34:00
まろんさん！ くちこみありがとうございます！ 沖縄の透明度の高い海を楽しんでいただけましたかね！ カラフルな魚たち見てるととっても楽しいですよね！ 魚たちは毎日エサを貰ってるってのも あってかなり人に慣れてます！ SDカードの件申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように 確認を徹底して今後内容に気をつけて行きますね。
:すーちゃん (女性/40代)
◆:2023/09/10
◆:2023/09/11 7:47:00
当初、青の洞窟へシュノーケリング予定でしたが、海の状態により、行く事が出来ず、北谷近くの海でシュノーケリングに変更になりました。 少し残念に思っていましたが、いざ海に入ってみると、珊瑚や魚がたくさん！！すごくキレイでした。 そして、インストラクターのせんちゃんのガイドが最高でした！！ 色々な海の事を教えてくれたり、素潜りをさせてくれたり、子供達も大喜びでした！！ 動画も撮って頂きありがとうございました。 素敵な家族の思い出が出来ました！！
◆:2023/09/24 14:23:00
すーちゃんさん、口コミありがとうございます！ 海況の関係でポイント変わってしまってすみません。。 ただ北谷の海も負けてないぐらいきれいですし、 なにより広い海を貸し切りで楽しめますからね！ 自由に海遊びするなら北谷が一番です😁 皆さんにとって素敵な思い出ができてよかったです！！ 今度また青の洞窟もリベンジしに来てください！
:モリナガ (男性/20代)
◆:2023/09/05
◆:2023/09/05 13:05:00
ほとんど初心者の参加だったのですが、丁寧な装備の説明と魚の知識などたくさん楽しませていただきました。写真や動画もたくさん撮っていただき、思い出作りには最高でした！！！
◆:2023/09/10 9:09:00
モリナガさん！ 口コミありがとうございます！ この度はツアー参加いただきありがとうございました！ 沖縄旅行のいい思い出になってよかったです！ なかなか海の中の写真って撮れないですもんね！ またいつでも沖縄に帰ってきてくださいね お待ちしてます〜！
:リオマオママ (女性/50代)
◆:2023/08/26
◆:2023/08/29 12:34:00
親子４人で体験しました。子供たちがうまくできるか心配でしたがインストラクターのTAIYOさんに楽しく誘導していただき安心して過ごすことができました。また参加したいです。ありがとうございました！！
◆:2023/09/10 9:21:00
リオマオママさん！ 口コミありがとうございます！ お子さんたちが沖縄の海でとっても楽しめていたならばっちり！ 初めてのことはかなりドキドキですもんね。。 なんでも不安なことはおまかせください〜〜〜〜〜〜！ またいつでもみなさんで沖縄にかえってきてくださいね！
4.25
:シャイな子供たち! (男性/50代)
◆:2023/08/27 12:24:00
NORINORIさん！ 昨日はありがとうございました!! 子どもたちが楽しくて楽しくてまだまだ遊びたいと言ってました! 優しいサポートで子どもたちと妻が安心してシュノーケルを楽しむことができました! いっぱい話しかけてくれて、ずっと笑顔でとても楽しいツアーとなりました! これからもたくさんの人たちを楽しませてください! また沖縄に行くときはご指名いたします! ps.おそば屋さんは激混みで諦めて那覇市内の市場で美味しい料理を食べました。
◆:2023/09/10 10:13:00
シャイな子供たち!さん！ 口コミありがとうございます！ 子どもたちが楽しめたなら もうばっちぐー！めっちゃよかったです〜〜〜！ せっかくの沖縄での海遊び 楽しい思い出にしないとですからね！ めっちゃうれしいお言葉ありがとうございます！ 日々がんばりますね！ あららら。。またリベンジしてくださいねｗ
:ザキヤマ (男性/20代)
◆:2023/08/25
◆:2023/08/25 19:23:00
具志堅さんに案内してもらいました！！ たくさん写真も撮ってくださり最高の思い出になりました。 ありがとうございました！ また行きます😆
:マナエンジョイダイビング
◆:2023/08/26 11:07:00
ザキヤマ様 喜んで頂けて嬉しいです☆ 写真も動画も無料で沢山プレゼントできて良かったです♪ またお二人にお会いできるの楽しみにおまちしてますね。 具志堅
4.75
:wao (男性/60代)
◆:2023/08/23
◆:2023/08/25 8:08:00
60代でも受け入れてくれるので、こちらを選びました。ふだん、ほとんど運動をしていない夫婦と子で参加。インストラクターさんが３人を引っ張ってくれたので、私たちはほとんど労力を使わず、海中の魚たちをみて、ただただ楽しみました。
◆:2023/08/26 11:17:00
wao様 元気すぎてとても60代には見えなかったですよー笑 泳げない方や、体力に自信がない方は私達がひっぱるので楽々でエンジョイできますよね。 今の時期は魚も沢山いるのでずっと海の中見てられます♪ また三人引っ張るので、気軽に遊びにきてくださーい！
:ケイ (男性/40代)
◆:2023/08/22
◆:2023/08/24 20:00:00
初めての恩納村でのアクティビティでした！ センチャンはとてもナイスガイで短い時間でしたが子供達を含めとても気配りがあり安心してお任せできました！センチャンまた宜しくね！
◆:2023/09/10 9:41:00
けいさん！ 口コミありがとうございます！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 初恩納村楽しめましたかね〜！ 毎夏一番ホットな場所ですからね！ またのんびり沖縄の海であそびましょう！ いつでも沖縄に帰ってきてくださいね！ お待ちしてます！
1.00
:ブッシュマン (男性/30代)
◆:2023/08/13
◆:2023/08/24 8:36:00
高評価だったので、こちらで予約しました。実際に行って驚きました。このコメントの高評価はおそらく北谷店を訪問した方々でしょう。ホームページを拝見してもとても綺麗ですから。私たちが案内されたのは恩納村店でした。結論から言います。最低最悪の施設でスタッフの対応も悪かった。他の方もコメントされてますが恩納村店の施設はまさに豚小屋です。お客を迎入れる施設ではありません。完全なやっつけ仕事です。まさに足の踏み場も無い場所でのウェットスーツの着替え、女性はカーテン1枚越しで着替えさせられます。ウェットスーツも傷んだ古いスーツでしかも半乾き。車に乗り込み海までの搬送。車もボロいし暑いのに車内も冷やしてない、なって言ってもドライバーのだいち←【ホームページからスタッフ紹介で載ってた】が態度が悪い。不機嫌な顔して挨拶もなし、運転は左足はあぐらを組んでの非常識な運転の仕方。たかが5分の場所でもお客様をもてなす態度じゃないでしょ。家族が居なかった怒鳴りつけてましたよ！海に着き穏やかな海だったので気持ちを切り替えようと思った矢先、今日は青の洞窟には行けなく残念ですねと一言。私たちは『はぁ〜聞いてないけど』と言い返すと先日の台風の影響で青の洞窟はしばらく無理なんですよと。マジでふざけんな、代表の仲村さん経営方針間違ってませんか？そんな状況が続いてるならメールなりホームページにて知らせるでしょう普通。コロナ明けの旅行で楽しみにして何ヶ月も前から予約してるのに非常識にも程があります。結局、シュノーケルだけで早々に切り上げて終了。シャワーは野外で蚊に刺されながら、更衣室は落ち葉や髪の毛や虫の死骸。も〜マジで最低最悪なおもてなし。代表の仲村さん、リホーム前だか何だか知らないけど管理甘すぎ。お客様もおもてなし出来る施設でもないし人材もいないですよ。スタッフ集めて徹底的に話し合う必要ありますよ！２度会うことがないので言いたい事言わせてもらいました。私のコメントをご覧になった方々が少しでも良い旅になる様願っております。
:代表 仲村
◆:2023/08/26 11:00:00
ブッシュマン様 この度は大切な旅の時間にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 只今施設は改修工事中につきご迷惑おかけしました。 お子様がいらっしゃるゲスト様には、工事中ではありましたが熱中症対策として涼しい所で着替えできたらいいのではなかと、室内にスタッフみんなで考え手作りした更衣室にてお着換えして頂いておりましたが、結果残念な思いをさせていまい、間違った対応だったと素直に反省しております。 現在は外に新設した更衣室をご利用頂くことで工事の影響なく対応できるよう変更しました。 また、掃除についてもスタッフとも話し合い、細かいところまで掃除が行き届くようにダブルチェック方式に変更しました。しばらくはこのやり方がベストなのかも含めて様子を見ながらやっていきます。 また、スタッフ対応の件も失礼しました、本人は無意識で足を組んでしまっていたようですが、ツアーを楽しみ来て頂いているゲスト様にとってはその時間がすべてであり、どのような場合でも不快な思いをさせてしまったことに危機感を持ち本人も反省しております。 スタッフ全員でもシェアし、事態を重く受け止め今後のサービスにて改善していきたいと思います。 器材に関してはウエットスーツは毎年新しいものを購入して徐々に置き換えていくよう心掛けておりますが、タイミング的に一番劣化した状態のスーツが振り分けられたと思います。このような事がないよう、スーツ購入のタイミングを早め早めにしていきます。 青の洞窟については指定管理の方が判断しており、我々がいけるいけないの判断ができない状態となっております。実際海の目の前で閉められて青の洞窟と違うコースに変更せざる得ないこともございます。自然が相手になっておりますのでご理解頂けると幸いです。 また、ご指摘がありましたように絶対にいけないと判断できた場合には事前に連絡するなど対応していきたいと思います。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 マナエンジョイダイビング 代表 仲村