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沖縄 Tabirai
4.50
口コミ:13件
青の洞窟(体験ダイビング)
4.75
投稿者:ピーちゃん (女性/50代)
◆体験:2024/09/07
◆投稿:2024/09/08 8:34:00
51歳の母と大学生の息子3人で参加しました。初めてのダイビングで不安がありましたが、インストラクターのきーちゃんが呼吸が上手くいかない私に徐々に慣れていくよう進めてくれて無事に青の洞窟に行くことが出来ました。カメラをレンタルしたのでたくさん写真や動画も撮ってくれたので思い出がたくさん残せました。思いきってダイビングに挑戦してよかったです。大満足のダイビングでした。ありがとうございました。
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口コミ: 13件
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3.50
投稿者:とりい (女性/50代)
◆体験:2023/11/29
◆投稿:2023/12/01 14:40:00
友達がダイビングしたいというので予約したのてすが、二人ともはじめてだし50代なので不安でいっぱいでした。インストラクター1人に私たち2人だけなので手を引いてもらえ本当に安心して潜ることができました。あの手がなかったらたぶん潜れなかったと思います。11月終わりにしては暑いくらいでお天気もよく海もキレイでより良い思い出になりました。
1.75
投稿者:マサ (男性/30代)
◆体験:2023/10/11
◆投稿:2023/10/12 21:23:00
体験ダイビングとパラセーリングのセットを予約したが前日に天候の影響でパラセーリングはできないと連絡があった。それは自然のことなどでしょうがないと思うが、当日に受付に行くと波が荒いので体験ダイビングのメインである青の洞窟には行けないと言われる。それまでに何回かお店側とメールでやり取りしていたのに、その事実は知らせてもらえずに受付の事前支払い時に言われる。メールで一言連絡するのが普通じゃないのかと感じた。いざビーチに出てからは、10分程説明を受けて、15分程ガイドさんと泳いだ。実質海中にいたのは25分程度。自由にダイビングできる時間はゼロ。潜水時間は45分と書いてあったが、え？もう終わり？どういうこと？？って参加した友達となった。しかもほとんどが足のつく浅瀬で、シュノーケリングのツアーに間違えられてるのかと思った。受付に入ってから着替え、移動を入れても1時間程度しかなかった。ホームページには、他店と違って出発から終了までたっぷり３時間パックと推している割にこのありさま。安全に配慮しているのは理解できるが、しっかり事前説明するとか、他の安全な場所で代用するとかの対応があっても良かったのではないか。詐欺にあった気持ちだった。ガイドさんは丁寧で対応は良かったが、お店のやり方、宣伝の仕方には不満しか残らなかった。また、もし楽しめなかったら全額返金保証と書いてあるが、もし不満があってもスタッフが沢山いる場所では言いにくいし泣き寝入りするしかない。2度と利用したくない。
担当者:渡部
◆回答:2023/10/13 14:40:00
アークダイブの渡部と申します。 この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。せっかくご参加いただいたアクティビティに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 料金に関しましては全額返金いたしますので、別途ご連絡いたします。 お客様のご指摘を勝手ながら下記にまとめましたのでご確認くださいませ。 ①【青の洞窟催行につきまして】 青の洞窟の催行に関しましては、前日連絡のメールに下記内容の記載があります。 メール後かもしくはメール前にも必ず前日にお客様にお電話でメールが届いているかの確認を徹底しております。 体験ダイビングもお客様がおっしゃられた通り、自然に関するアクティビティになりますので、青の洞窟に行けるかどうかの判断は当日しかできなくなっております。 大変申し訳ございませんが、下記内容のご了承上でご予約を承っております。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 海況に左右されるアクティビティになりますので、 集合時にビーチからのエントリーができない場合がございます。 ビーチからエントリーできない場合は下記２パターンになります。 ◆ビーチが開かずにボート開催になった場合◆ ボートにて青の洞窟に行くコースになります。 ボートにのりますので、乗船料が1名様1,500(税込)が必要になります。 ※もちろんビーチ開催になった場合には別途費用はかかりません(^^♪ ◆ビーチが開かず、ボート開催もできない場合◆ 青の洞窟がない海でのご案内になります。 真栄田岬の隣に天然ビーチでの開催になります。 水深が少し浅いですが、カラフルな魚などに餌付け体験ができます。 ※複数回体験ダイビングをご経験をされている方いましたら、ご連絡くださいませ※ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ②【お時間に関しまして】 お客様がせっかく文言を読んでくださり、ご参加して頂いたにもかかわらず裏切った形となってしまい大変申し訳ございません。 潜水時間は本来練習時間を含め、45分程になっておりますがお時間が短かったこと真摯に受け止めております。誠に申し訳ございません。 改めまして、現場スタッフサービス面も含めまして、 お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はこのようなことが無いように【スタッフ教育】【プラン見直し】の徹底し、 これからも営業してまいりたいと思っております。 よろしくお願いいたします。
3.75
投稿者:しゅうまい (男性/30代)
◆体験:2023/07/11
◆投稿:2023/07/12 19:32:00
この度は青の洞窟へのスキューバーダイビングを経験させて頂きありがとうございました。 全てにおいて、安心安全に楽しむ事ができ、大変良い思い出ができました。
5.00
投稿者:ホウ (男性/20代)
◆体験:2023/05/03
◆投稿:2023/05/04 19:22:00
今回友達3人予約しましたが2人とも初めてなので、少し不安もありました。予約してからすぐ連絡くれて、その後こっちから連絡しても返信が早かった！現地に着いたらスタッフさんは丁寧に説明して下さった！とても安心してダイブすることができました！スタッフ優しくて海中にも綺麗な景色見えます。こんどもお願いしたいんです^_^
投稿者:もすもす (男性/20代)
◆体験:2023/03/08
◆投稿:2023/03/10 9:38:00
6人で参加し、全員がダイビング、パラセーリング共に初めての経験でしたが、1から丁寧に教えていただき、とても楽しくできました。沖縄に来たらまたぜひ参加したいと思います！
投稿者:たかさん (男性/60代)
◆体験:2021/07/13
◆投稿:2021/07/17 8:15:00
ダイビングは初めてで少し不安もありましたが、事前の説明もわかりやすく、海に入る時も、海に入ってからも、非常にうまく導いていただき、素晴らしいダイビングが体験できました。有難うございました。 （いつかはわかりませんが）次回のダイビングもアークダイブさんを選びたいと思います。
担当者:モナ
◆回答:2021/07/17 13:32:00
もなでーーっす！ 早速口コミ投稿していただき本当にありがとうございます！！ この度は弊社アクティビティへのご参加ありがとうございました！ 初めての挑戦で不安もあったようですがめっちゃ上手でしたよ♪♪ ダイビングはすればするほど、慣れていき、楽しさが増していきますので いつになっても良いので楽しみにお待ちしていますね！ また、機会がありましたら是非、水中の浮遊感を楽しみにいらして下さいね。 本当に本当に口コミのご投稿もありがとうございました！！
投稿者:みつば (男性/10代)
◆体験:2021/03/22
◆投稿:2021/03/22 23:38:00
4人中、4人が初めてのダイビング体験で少し不安がありましたが、とても優しく気さくなインストラクターさんのおかげで安全で、何より楽しく貴重な体験をできました！ 最初は慣れるまで少し時間が必要でしたが、慣れた後は自分で浮き沈みを調整したり、自由に動けたりと本当に楽しかったです！
担当者:三重野
◆回答:2021/03/23 9:02:00
みつば様 この度は弊社アクティビティへのご参加ありがとうございました！ 初めての挑戦で、不安もあったようですが、皆様が楽しんで頂けて スタッフもとても喜んでいました。 ダイビングはすればするほど、慣れていき、楽しさが増していきます。 初挑戦で浮き沈みを感じることができたこと、とてもお上手だったのですね！ また、機会がありましたら是非、水中の浮遊感を楽しみにいらして下さいね。 口コミのご投稿もありがとうございました！！
投稿者:あずず (女性/40代)
◆体験:2021/02/05
◆投稿:2021/02/05 16:04:00
美ら海水族館みたいな魚たちをたくさんみることができました(^^)/ 最初呼吸が難しく、ワタワタしていたのですが、スタッフの方が呼吸の仕方を丁寧に教えてくださって、深いところまでもぐることができました！魚ともふれあうことができて幸せです！ありがとうございました！！！
◆回答:2021/02/07 8:22:00
あずず様 この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます！ 楽しんで下さり、私達も大変うれしく思っております！！ 当日は残念ながら青の洞窟に行くことができず 別のポイントでのご案内でしたが、、、 お二人とご一緒にダイビングができて私もとても楽しく ご案内させていただきました＼(^o^)／ 初めてということでしたが、最初からお二人で泳いでいて すごく上手でしたね！！！ 水中も透明度＆天気も最高でしたね！！ まだまだ沖縄のダイビングポイントはあるので また遊びにいらして下さいね(^^) またご一緒にダイビングできる日を楽しみにしております☆☆
投稿者:wakawaka (女性/50代)
◆投稿:2021/02/05 16:02:00
すごく楽しかったです♡ できないことが出来るようになり、その達成感もすごく嬉しかったです。 また、キホさんをはじめスタッフさんに褒めて頂けるので、 それも楽しめた理由です。 教え方もホスピタリティー精神もプロで感動しました♡ また来ます♡♡
担当者:イワキリ
◆回答:2021/02/07 8:29:00
コメントありがとうございます。＼(^o^)／ ツアー担当しましたキホでーす (^^) 別のポイントでの案内でしたが、 皆さんが上手に、楽しそうにダイビングしていたので、凄く嬉しかったです！！ 青の洞窟が案内出来なかったのは、私も凄く残念です (-_-;) 絶対に次は青の洞窟で、みんな一緒にダイビングしたいですね(^^) 機会と作っていただいて(笑)また遊びにきてください(笑) 是非お待ちしてます＼(^o^)／