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沖縄 Tabirai
4.68
口コミ:2531件
住所:沖縄県北谷町宮城2-193 1Ｆ
2.00
青の洞窟(シュノーケリング)
投稿者:カメ様 (男性/30代)
◆体験:2024/09/08
◆投稿:2024/09/10 8:23:00
初めから覇気の無いスタッフに言われるまま、ウエットスーツに着替えてさぁ車にのって現地に行こうって時になって急に、『今日は海が荒れてて青の洞窟は遊泳禁止になったので違うところに行きます』って言われました、、 青の洞窟に行きたいから予約したのに、行けないんならキャンセルするっちゅーの！ どうされます？とか何もなく強制的に違うただのビーチに連れていかれ、非常につまらなかったです。２度とここには頼みません。 スタッフも暗くて全く盛り上げることもせず、クビにした方がいいと思います。
担当者:マナエンジョイダイビング沖縄
◆回答:2024/09/11 9:49:00
このたびは、ご利用頂きありがとうございます そしてツアー中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 この日は前のツアーまで洞窟は空いておりましたが、お客様のツアーの時間ギリギリになり、洞窟が閉まってしまいました。 自然の事なので急変する事もございます、私たちにも読めない状況もございます。 注意書きにも書かせていただいてますが、海の状況によりお客様の安全の為ポイント変更になる場合もございます。予約の際に皆様には、ご了承いただいているものと認識しております。また、安心キャンセルと言うシステムもございます。 そちらに入っていただきましたら、当日でもキャンセル料発生なくキャンセルしていただくことが可能となっております。 尚ご指摘いただいております、スタッフのサービスにつきましては、申し訳ございませんでした、返す言葉もありません。これからはこのようなことがないよう、改めてスタッフの接客指導をしていきたいと思います。 マナエンジョイダイビング沖縄 店長 友広大地
【恩納村発／青の洞窟開催／約2.5時間】シュノーケリング｜ガイドの質で満足感が違う！キャリアの長いベテランガイドがエスコート！他店で満足出来なかった方！口コミ数1700件↑圧倒的なリピート率！どこでやるかより、誰とやるか！お子様、年配、初心者大歓迎★水中写真プレゼント★ガイド完全貸切
4.70
口コミ: 1804件
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4.75
投稿者:まーさん (女性/50代)
◆体験:2024/09/07
◆投稿:2024/09/08 23:38:00
初めてのシュノーケルで緊張してたけどガイドさんがしっかりと説明して頂き現地に着いても ゆっくりと案内して頂いたからリラックスして海の綺麗さで感動し魚の餌やりも楽しかったです。 ありがとうございました。
◆回答:2024/09/18 12:11:00
まーさん、口コミありがとうございます！ 初シュノーケル楽しめましたかね😁 ドキドキもあまりなくのんびりと海を楽しめたようで ほんとに良かったです😁 またいつでも遊びに来てくださいね、 のんびり海遊びしましょう！ マナエンジョイダイビング沖縄
青の洞窟(体験ダイビング)
投稿者:つばさ (男性/20代)
◆投稿:2024/09/08 19:41:00
店員さんたちはとてもフレンドリーで、終始リラックスした雰囲気でダイビングを楽しめました。景色も本当にきれいでした。価格もリーズナブルで、最高の体験が出来ました！
◆回答:2024/09/18 12:09:00
つばささん、口コミありがとうございます！ 楽しく時間を過ごせたようでほんとによかったです！ 初めてのダイビングに緊張はつきものですが やっぱリラックスしてるほうが 断然楽しめますからね😁 またいつでも遊びに来てくださいね！ マナエンジョイダイビング沖縄
【恩納村発／青の洞窟開催／約2.5時間】体験ダイビング(1ダイブ)｜2.5時間！体験ダイビング！お店選びのコツはガイドの質！ベテランガイドがご案内！他店で満足できなかった方初心者でも安心のビーチエントリー！船酔いの心配なし！圧倒的なリピート率
4.65
口コミ: 553件
3.00
投稿者:めぐ (女性/30代)
◆体験:2024/09/06
◆投稿:2024/09/08 17:29:00
子供が怖がってしまい、浜辺から近くで魚を見ました。 なので、価格は高く感じてしまいました。 また、2時間とありましたが、実際は1時間30分ほど？（移動、着替え、シャワー含め）でした。 動画も残念ながら家族で楽しんでいるようなのは撮れず。。。 あと、動画の画質が良くないです。。。 一番楽しみにしてたのですが、、、 やはり、値は上がりますが船である程度行ったところで降ろして貰えるツアーが良かったかもしれません。 子供がもう少し大きくなったら再チャレンジかなあ(TдT) インストラクターの方は頑張ってくださいました、ありがとうございました(*^^*)
◆回答:2024/09/18 12:28:00
めぐさん、口コミありがとうございます。 この度はご来店いただきありがとうございました。 ・私達はちいさなお子さまがいる シュノーケリングの場合はお子様最優先で ツアーの方を開催させていただいております。 ・その中で担当のほうで、このまま青の洞窟へ行っても 楽しむことができないと判断してそのようなツアー開催と なっております。 その際に一言は必要でした。誠に申し訳ございません。 ・ツアー時間は二時間、水中時間は３０〜４０分ほど お客様の到着や、着替えによっては予定より スムーズにツアーが終了してしまうことはございます。 ・またツアー中のデータですが、使っているカメラは データも大きく画質も悪くないゴープロをしようしております。 お写真の受け渡しで画質が落ちてしまったのは大変申し訳ございません。 画質が落ちない方法も新しく考えていきます。 この度はご利用いただきありがとうございました。 マナエンジョイダイビング沖縄 店長 友廣 大地
4.50
投稿者:ヒロクルーズ (男性/50代)
◆投稿:2024/09/07 21:55:00
30年ぶりに体験ダイビングを満喫させて頂きました。インストラクターのお兄さんが上手に不安感を払拭して頂き安全に楽しませて頂きました。 有難うございました、また機会があれば宜しくお願い致します。
◆回答:2024/09/18 12:08:00
ヒロクルーズさん、口コミ ありがとうございます！ ３０年ぶりのダイビングはどうでしたか！？ かなりドキドキの中でのツアーだったと思いますが 楽しめたようでほんとによかったです😁 一回経験しているので また二回目はもっと楽しめると思います！ またいつでもお待ちしております😁 マナエンジョイダイビング
5.00
投稿者:ぽや (男性/20代)
◆体験:2024/09/03
◆投稿:2024/09/03 23:26:00
20分近く遅れてしまったのですが、嫌な顔を見せず、丁寧に案内していただけました🙇♂️ インストラクターの方が明るく、丁寧な方でとても楽しかったです！ 写真もたくさん撮っていただけて、最高の思い出になりました！！
◆回答:2024/09/06 9:15:00
ぽやさん、 口コミありがとうございます！ 知らない道での急な混みなどは 予想外ですからね、遅れてしまうのは仕方ない部分もありますから、。。 沖縄の海を楽しめたようで本当よかったです😃 また今度は 混みも予想しながら遊びに来てください笑 時間目一杯遊びましょう！ マナエンジョイダイビング沖縄
投稿者:あき (女性/40代)
◆体験:2024/08/21
◆投稿:2024/09/02 17:54:00
初めての「青の洞窟」だったので終始大興奮で楽しかったです！ガイドのお兄さんがイケメンで楽しくアテンドしてくれました！今回の沖縄旅行で家族全員が「1番楽しかった！」と言っています。また行きたいです！またリピートさせて頂きます！
◆回答:2024/09/06 9:17:00
あきさん、 口コミありがとうございます、 初青の洞窟ツアー大成功に終わってよかったです😃 沖縄旅行での1番の思い出になったのなら 尚更嬉しい限りです！！！ またリピートしてください☺️ いつでもお待ちしております！ マナエンジョイダイビング沖縄
4.25
投稿者:ひろちゃん (女性/50代)
◆体験:2024/08/07
◆投稿:2024/09/01 21:38:00
夏のベストシーズンだったので朝イチのツアーに家族で申し込みました。テキパキとした案内でとてもスムーズに青の洞窟を体験することができました。ガイドさんもとても感じかよく楽しく参加することができました。店舗が青の洞窟から近いので終了後のシャワーや着替えもスムーズで全てが本当に良かったです。またお願いしたいです！
◆回答:2024/09/06 9:20:00
ひろちゃんさん、 口コミありがとうございます！ この度はご来店いただきありがとうございました！ 夏のベストシーズンはほんっとに朝イチがオススメです！！！ 毎日海入ってるからこそわかります！ 大正解⭕️ 朝活して その後の時間も有効に〜！！！ またいつでも遊びに来てくださいね☺️ マナエンジョイダイビング沖縄
3.75
投稿者:あ～ちゃん (女性/50代)
◆体験:2024/08/25
◆投稿:2024/09/01 10:30:00
家族3世帯で参加しました。 65歳が一緒で心配もありましたが、ガイドの方が親切丁寧に対応していただき良かったです。 青の洞窟のきれいさと、魚に餌やりの際の魚の群れの感動は、今回の家族旅行の素敵な思い出になりました。また参加したいと思います。ありがとうございました。
◆回答:2024/09/06 9:22:00
あーちゃんさん、 口コミありがとうございます！ 3世帯大人数でわちゃわちゃツアー 楽しかったですね☺️ 沖縄で一番人気の青の洞窟はどうでしたかね！？ 感動的な景色ですよね😊 魚達もたくさんのお客様を待っては 餌を食べでとっても元気です😀 またいつでも皆さんで遊びにきてくださいね！ マナエンジョイダイビング沖縄
投稿者:ヒデ (男性/40代)
◆体験:2024/08/28
◆投稿:2024/08/31 7:37:00
今回、家族三忍で参加させていただきました。 担当してくれたお姉さんが優しく楽しくサポートしてくれたので、ビビっていた中３の娘も楽しめました。ありがとうございます！ 次回は波の穏やかな時に青の洞窟へ行きたいです！
◆回答:2024/09/06 9:24:00
ヒデさん！ 口コミありがとうございます！ 皆さんでシュノーケリング大成功でしたね！ 楽しめたようでよかったです😊 今回は波がやや高めでしたが、 それもまたレアということで。。。笑 また次回穏やかな時お待ちしてますね！ 波がないと物足りなくなるかも！？ ありがとうございました〜😊 マナエンジョイダイビング沖縄