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沖縄 Tabirai
2.00
口コミ:2件
住所:沖縄県石垣市真栄里393-32
1.50
釣り
投稿者:T (男性/50代)
◆体験:2023/05/11
◆投稿:2023/05/13 13:57:00
釣った魚を指定の居酒屋で調理費を支払って食べられるようにして頂いてたが、自分達は8匹位釣ったはずの魚が小さい魚の唐揚げと 煮付けの2匹しか出てこなかった。問い合わせをしたがこれしかないと突っぱねられたが、隣の席の同じ釣り船のお客さんのところに 我々が釣った魚が行っていた。 店主は謝りもせず船頭が間違えたと言い訳をしてきたが、その前に調理場から間違えて出した云々の会話が聞こえてきていたので最悪でした。 二度と行きたくないと思います。
担当者:平柳
◆回答:2023/05/22 19:05:00
Ｔ様 提携店の方にも確認を取りましたが、魚の取り違いがあった事は確かなようです。 この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後は、同じようなことが起こらないように、 魚の仕分けの徹底を行いたいと思います。 魚を持っていく店舗を、違う店舗に変更しようと検討しております。 ぜひまた次回のご参加をお待ちしております。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 平柳
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口コミ: 1件
回答者
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2.50
投稿者:おっとっと (男性/50代)
◆体験:2023/04/14
◆投稿:2023/04/27 11:07:00
今回の船釣りは小物しか釣れなかったけどもまあまあ楽しかったと思います。 釣った魚を提携料理店で調理して食事することができるということでお願いしたのですがその日はハシゴをする予定だったのでこのお店では生ビール一杯だけ注文しました。 魚も煮付けと揚げ物の２種しか出て来ませんでした。 次の店でも注文するしいいかなと思って支払いに行ったところ3000円請求されました。 ビール一杯しか頼んでないと伝えてたのですが調理代ということらしいです。 はっきり言ってあの２種の料理で材料込みの値段でも3000円の価値はなかったです。 次はもう無いです。
◆回答:2023/05/17 23:37:00
おっとっと様 この度はフィッシュソングのツアーにご参加いただきありがとうございました。 ツアー内容はご満足していただけた用で嬉しく思います。 提携の居酒屋でのサービス内容と料金設定に対してご満足頂けなかったこと、お詫び申し上げます。 料金設定は魚の持ち込み料、調理代＋ご注文頂いたドリンクや店のメニューとなります。 調理代は魚の大きさや量にもよりますが、基本料金で1,000円〜1,500円ほどかかります。 料金設定がわかりづらく、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後は居酒屋のスタッフと話し合い、調理代を明確にしていきたいと考えております。 より安心してご利用頂けるよう、改善してまいります。 このたびはご意見ありがとうございました。 フィッシュソング 平柳
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