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沖縄 Tabirai
4.15
口コミ:141件
住所:沖縄県那覇市金城3-7-2
4.25
慶良間(シュノーケリング)
投稿者:コウスケ (男性/20代)
◆体験:2015/08/06
◆投稿:2015/09/10 15:26:00
当日は悪天候で、午後便は出航できないとのことでしたが、なんとか午前便は出航することが出来、良い体験ができました。 船のスタッフ?のみなさんが、温かくまた行きたいと思いました。 次回も宜しくお願いします。
担当者:NEWS(ニューズ)NEWS名嘉
◆回答:2015/09/17 20:17:00
お褒めの言葉ありがとうございます。 午前便が出港することができ、コウスケ様にとって、良い体験になって良かったです。 次回の参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともマリンショップNEWSを宜しくお願い致します。
【那覇発/慶良間(チービシ)開催/半日】シュノーケリング|《たびらい会員限定★お連れ様も乗船可能》ケラマブルーの海でウミガメを探そう!ボートシュノーケルツアー♪★船酔いが心配な方に!揺れに強い船★フライト当日OK!★初心者の方にもオススメ★
3.60
口コミ: 24件
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3.00
投稿者:のの (女性/20代)
◆体験:2015/08/13
◆投稿:2015/09/09 23:35:00
慶良間諸島へのウミガメシュノーケルツアーに参加しました。揺れに強い船と書いてありますが、風が強かったので船はかなり揺れました。ツアー参加者の4割くらいの方がダウンしていました…。船はとても揺れが強いため、動き出したら席を立たないようにお願いしますとスタッフの方から厳重注意があったのにも関わらず、かなりスピードが出ている最中にツアー代金のお支払いをお願いしますと言われてツアー参加者に席を立たせるのはいかがなものかと思いました。次のツアーがあったりしてスケジュールの関係上時間がないのはわかりますが、言っていることが矛盾しているのではと感じました。私が参加した日は潮の流れもあったのか、残念ながらウミガメを見ることができませんでしたが、離島の海はとっても綺麗で感動しました!
◆回答:2015/09/17 20:25:00
ご指摘ありがとうございます。 スタッフの案内が矛盾していて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。船の中で代金のお支払いをして頂いているのは、ご旅行中のお客様の時間を有効に使って頂く為に行っております。矛盾している点に関しては、当日の海洋状況を見てお客様の安全第一を考え改善していきます。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。 今後ともマリンショップNEWSを宜しくお願い致します。
2.50
投稿者:ねこねこ (女性/30代)
◆体験:2015/08/29
◆投稿:2015/09/05 15:47:00
スタッフ同士でふざけていて、自分たちだけで楽しんでいる様子が見ていて不快でした。仕事中ですよね??揺れに強い船と書いていましたが、すごく揺れて何人も船酔いでダウンしていました。 遭遇率90%と書いていましたがウミガメには出会えず、がっかりでした。 シュノーケリングに慣れている人には魚も物足りない感じでした。 しかも、ウミガメ探しが終わった後に偶然ウミガメが現れたらしく、ツアーで見れなかったことを知っているスタッフが私たちに案内もせず、自分が見るために急いで海に行ったのにはびっくりしました。呆れました。 せめて、「ウミガメ見れなかった方どうぞ!」くらい伝えてから自分も行くなど出来なかったんでしょうか?? 海の生き物なのでウミガメに遭遇しなかったのは仕方ないです。 次回は違うツアー会社を利用しようと思います。
担当者:NEWS STAFF 河村
◆回答:2015/09/05 19:14:00
当日のご参加ありがとうございます。 海ガメツアーの件ですが当日の海洋状況により本来であれば海ガメがいるポイントに行けるはずだったんですがその日はあいにく海洋状況が悪くポイントに行けなかったという理由があります。 そして揺れに弱いとご指摘がありましたが当日の海洋状況が悪く揺れる事はありましたが他の船に比べると揺れには強い事は間違いはないと思います。 このような事が二度とないように海洋状況によって海ガメツアーのポイントに行けない可能性がある説明などを徹底します。 最後にお客様には大変不快な思いをお掛け致しまして 大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。 従業員一同深く反省をしております。 今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での 接客を心がけてまいりたい所存でございます。 今後ともマリンショップNEWSを宜しくお願い致します。
5.00
投稿者:きよ (男性/40代)
◆体験:2015/08/27
◆投稿:2015/08/30 13:48:00
初めてのシュノーケリングでしたが、とっても楽しめました。移動の船も綺麗でよかったです。 ウミガメも見られたし、大満足です! ありがとうございました。
担当者:NEWS 翁長
◆回答:2015/08/31 9:46:00
きよ 様 この度は弊社の慶良間プランにご参加頂き誠にありがとうございました。 シュノーケリング、お楽しみ頂けたようで私達としても嬉しいです! クルーザーについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 船内は、ご参加される皆様が快適に過ごせるよう、日々清掃は欠かさず行っています。 また、船外についても定期的にブラッシングを行っています。 船体が白の為、汚れがあると目立ってしまうので(笑) きよ様が沖縄にお越しの際は再度弊社のプランにご参加頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。m(_ _)m
2.75
投稿者:さと (女性/30代)
◆体験:2015/08/12
◆投稿:2015/08/24 0:06:00
予約の確認のお電話から、送迎までお店の方の接客がすごく丁寧で好感が持てました!スタッフの方が皆さんハイテンションで盛り上げてくれるので、アクティブティ前も楽しくスタートすることができます。ただ、シュノーケリングに関しては、慶良間諸島ということで、とても期待していたのですが、今まで、宮古島の吉野海岸、新城海岸、八重山の竹富島、西表島のシュノーケリングスポットで泳いだことがある私にとっては、期待したほどではなかったです。上記のスポットに勝る海ではなかったです。勘違いしないんでほしんですが、海は普通に綺麗なので、シュノーケリング初心者の方にとっては、普通に楽しめると思います。ただ、いろんなところでシュノーケリングしたことがある人によっては、いまいち物足りないという感じだと思います。慶良間諸島の中でも那覇に近いナガンヌ島付近だったせいもあるかと思うのですが。。プランには、秘密のスポットとしか書いていなかったので、場所をはっきり書いて頂ければこちらもリサーチできたのですが。プラン自体にシュノーケリング初心者向き、中級者、上級者向き等書いて頂ければどういうプランなのかなんとなくわかるので、明記して頂きたいです。 あとオプションで追加できるマリンスポーツが3分で2名で¥4000ほどだったので、3分ほどであのお値段はちょっと高いかなという気がします。 またプラン名でウミガメ遭遇率90%というのは、ちょっと大げさな気がします。。このプラン名で申し込みしたような感じなので。。あきらかに誇大広告かなという感じです。あの海の感じだと、遭遇率90%はない気がするのですが。。遭遇率に関しては、その日にあえなくても違う日に会えたんですが、といくらでもごまかせますよね。だから、遭遇率90%という明記はやめていただきたいです。辛口ですみませんが、沖縄で行うシュノーケリングに参加される方にとっては大切な旅行の思い出のひとつになると思いますので、参加するプランについては、正確に把握しておきたいと思うんです。そういう意味では、お店の方は元気で親切でしたが、プランの詳細を明記する、プラン名通りのシュノケーリングができる(ウミガメに会える)という面では不親切でした。
担当者:NEWS 磯谷
◆回答:2015/08/26 14:39:00
さと様 当日のご参加、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉も頂きまして、私共スタッフ一同とても励みになります。 適切なご指摘も本当にありがとうございました。 プラン名の初心者向…の件、遭遇率の件、マリンオプションの件、さと様のご意見はごもっともだと思います。 さと様のおっしゃいますように、沖縄でシュノーケリングをするのは大切な思い出になることは間違いないと思います。その思い出を、よりよいものにできますよう改善できますよう、尽力していくつもりです。 そして、たくさんのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように、改善していく所存です。 早速、何点かにつきましては、改善させて頂く予定です。 最後になりますが、さと様のまたのご参加お待ちしております。
2.25
投稿者:ウミガメにあいたかった (女性/40代)
◆体験:2015/08/16
◆投稿:2015/08/17 10:17:00
ウミガメに会いたくて参加しました 感想としてはマリンレスポーツをしたい人は良いのかも、という感じです 1、シュノーケルの魚用の餌をもらえなかった 2、船にのったらウミガメに会えるのは50%と言われ、マリンスポーツを勧められた 3、他の方の口コミにもありましたが、スタッフがウミガメを探している素振りがない。 シュノーケル中ウミガメの話は一回も出てこなくてこのまま終わってしまうかも!?と「ウミガメはどこで見れますか?」と聞いたら「岩の影からたまにでてきます。運が良ければ見えますよ~」 結局見れず、「今日は~ウミガメは見れませんでしたが~綺麗なサンゴと魚は見れましたね~拍手~」で終了 マリンスポーツは他で予約していて今回は遭遇率90%以上のウミガメを最大の目的できていたので残念でした。 8月に入ってウミガメを見た回数を聞いたら遭遇率90%以上ではありませんでした。
担当者:NEWS STAFF
◆回答:2015/08/18 10:11:00
うみがめに会いたかった様 今回のご参加、誠にありがとうございました。 今回はウミガメを見ることができずに私共も大変、残念でした。 この日は、ウミガメポイント(通常100%に近い確率で見れる)が海洋状況が悪く、このポイントに行くことができませんでした。 やむなく、ポイントを変更し、別ポイント(このポイントはウミガメ遭遇率50%くらい)に行くことになりました。 今年は、8月前半の台風などの影響で、ウミガメポイントに行けることが少なく、遭遇率が下がっているというのも事実です。 もちろん、ウミガメを見て頂きたいという気持ちはあり、ウミガメを探していないということはないのですが、探している素振りが見られず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことは心からお詫び申し上げます。 エサにつきましても、お客様へのお渡し漏れと思いますが、サービスを提供差し上げる立場として、大変申し訳ございませんでした。 STAFFの説明が足らずに全体的に、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。 今回のお客様からの声を真摯に受け止め、改善に力を入れていきますので、また次回のご参加をお持ちしております。
4.00
投稿者:Sada (男性/40代)
◆体験:2015/08/01
◆投稿:2015/08/12 7:53:00
最高によい天気だった。海水は透き通るとはいかなかったが、かなり深いところまで見えた。 餌はすぐなくなって、魚はたくさん寄って来なかった。配るパンの餌もっと欲しかった。 探検ツアーは浮きボート、バナナボート、なにやらので空気ボートに皆が乗ったりして海亀探しに。スピードはそれほど出なく、それでも初めての体験で大変楽しかった。船までシュノーケルして戻るのも時間長くシュノーケルできて良かった。 全体的に満足。
◆回答:2015/08/18 10:14:00
Sada様 今回のご参加、誠にありがとうございました。 この日は天気も良く、ロケーションも大変良かったと思います。 エサについては、おかわり自由だったのですが、STAFFの説明不足だったと思います。 ご迷惑をおかけしました。 是非、またお越しください。 宜しくお願いします。
投稿者:ゆうかり (男性/40代)
◆体験:2015/07/27
◆投稿:2015/07/30 10:21:00
ウミガメに会いに行くシュノーケルツアーに参加しましたが、台風の影響でウミガメのいるポイントに行けず、ボート付近でのシュノーケルになってしまいました。また、途中で気分が悪くなってしまい後半はボートで休憩していました。次回はもっと楽しみたいです。
担当者:NEWSマエダ
◆回答:2015/07/30 20:49:00
ゆうかり 様 口コミ投稿有難うございます! 今回はご参加いただきまして 有難うございました!! 今回は台風の影響で、コンディションが悪く お楽しみいただけなかったようで・・。 次回は是非良い天気の時にリベンジください^^ スタッフ一同心よりおまちしております!
4.75
慶良間(体験ダイビング)
投稿者:ちぱ (女性/20代)
◆体験:2015/07/13
◆投稿:2015/07/14 11:31:00
接客がとても親切で みなさん優しいかんじで 印象が良かったです! 初めてが多くて 戸惑ってましたが、 皆さんの暖かさに助けられて 素敵な時間を過ごせました。 また沖縄へいくときは お願いします((。´・ω・)。´_ _))
◆回答:2015/07/14 17:26:00
ちぱ 様 今回はご参加いただき有難うございます^^ 台風あけでしたが楽しんでいただけたようで よかったです^^ また沖縄にお越しの際は 宜しくお願いいたします!!
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4.65
口コミ: 16件
投稿者:まきぽん (女性/30代)
◆体験:2015/05/02
◆投稿:2015/06/10 8:19:00
集合場所が、宿泊したホテルから近く、送迎があるので申し込みました。 ほぼ手ぶらで参加出来るのも魅力的でした。小学生二人と3歳の幼児を連れて心配もいろいろありましたが、大きな船で揺れも少なく、常にスタッフの皆様がしっかりサポートしてくれて、子供たちも大喜び、本当に楽しい思い出となりました。海は言葉に表現出来ないくらい綺麗で、ウミガメも見つけることが出来て良かったです。また参加したいです。
◆回答:2015/06/10 9:07:00
まきぽん 様 この度はマリンショップNEWSをご利用いただき 有難うございます!! 皆さん楽しんでいただけた様でよかったです^^ ウミガメも見れて良かったですネ^^ また次回もご家族で沖縄に遊びにきてください!! その際、また当店を選んでくれたら尚嬉しいです^^ またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております^^