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マナエンジョイダイビングの口コミ一覧

マナエンジョイダイビング
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4.68

口コミ:2514件

住所:沖縄県北谷町宮城2-193 1F

せんちゃん最高‼️

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5.00

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:ケイ (男性/40代)

◆体験:2023/08/22

◆投稿:2023/08/24 20:00:00

初めての恩納村でのアクティビティでした! センチャンはとてもナイスガイで短い時間でしたが子供達を含めとても気配りがあり安心してお任せできました!センチャンまた宜しくね!

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 9:41:00

けいさん!
口コミありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます!
初恩納村楽しめましたかね〜!
毎夏一番ホットな場所ですからね!

またのんびり沖縄の海であそびましょう!

いつでも沖縄に帰ってきてくださいね!
お待ちしてます!

この口コミのプラン評価

【恩納村発/青の洞窟開催/約2.5時間】シュノーケリング|ガイドの質で満足感が違う!キャリアの長いベテランガイドがエスコート!他店で満足出来なかった方!口コミ数1700件↑圧倒的なリピート率!どこでやるかより、誰とやるか!お子様、年配、初心者大歓迎★水中写真プレゼント★ガイド完全貸切

沖縄の海、満足させます!
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口コミ: 1788

青の洞窟(シュノーケリング)

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ありがとうございました

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4.75

シュノーケリング

投稿者

投稿者:西田 (女性/20代)

◆体験:2023/08/23

◆投稿:2023/08/24 13:02:00

北谷の予定が、天候により恩納村に変更になりました。実際、北谷は小雨が降ったりやんだりでしたが、恩納村は快晴でとても気持ちよかったです。

インストラクターは若い女性の方で、にこやかでとても接しやすかったです。1グループに1人ついてくださるので、他の人の目を気にせず目一杯楽しむことができました。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 9:46:00

西田さん!
口コミありがとうございます!

おー!それならなおさら恩納村開催でよかったですね!
沖縄の夏の雨はほんとポイントポイントですからね!

貸し切りならではのツアー目一杯楽しめましたかね!

またいつでも沖縄帰ってきてくださいね
北谷もリベンジしましょう!

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【北谷町(本島中部)開催/約2時間】シュノーケリング|<ガイド完全貸切>さんごの花畑シュノーケリング! ★水中無料撮影&CD-Rにて画像プレゼント♪北谷町集合で観光に便利★時間やコース内容も、自由に選択OK★

こんな綺麗な写真も撮れちゃいます
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シュノーケリング

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女性にとって大当たりかも

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3.75

シュノーケリング

投稿者

投稿者:パパさん (男性/40代)

◆体験:2023/08/22

◆投稿:2023/08/24 11:16:00

色々と調べたところ、8月の青の洞窟は混雑するし、泳げない8歳の子もいるので、あえて恩納村を避けて北谷を選択しました。
が前日に「北谷から恩納村に変更」連絡が・・・・

結果として、泳げない子でも全然問題なく魚とたわむれる事ができたし、9時集合の回は混雑し始める前で済みました。

当日受付のあとキャッシュレスにての支払い。
水着の上にウエットスーツを着て、同じ素材の靴を履きます。
(サングラス、ラッシュガードは必要ありません)
着替え、貴重品は自分の車にしまい、車のキーは受付に預けます。

お店の車にて「真栄田岬」まで移動、シュノーケルの簡単な説明を受けて
フィンを着けたらシュノーケル開始。

シュノーケル終了後、お店の車にてお店へ移動。
シャワー浴びてから着替え、写真データをスマホに転送してもらって終了。
あくまで大まかな流れなのでご参考までに。

私の家族についてくれたガイドの「タイヨウさん」。
良い経験ができました。ありがとうございます。

男から見てもモデルみたいな圧倒的なイケメンで
一緒に歩いていると、女性からの熱い視線が感じられました。
これからも素敵な笑顔を振りまいてください。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 10:25:00

ぱぱさん!
口コミありがとうございます!

恩納村開催のほうが浅場もおおいですし
意外とお子さんにとっていい部分おおいですよ!

時間さえ少し早めであれば混雑も回避できますから!

うちのスーパーイケメンガイドですからね
男でもほれちゃいますよw

嬉しいお言葉ありがとうございます!
日々がんばります!

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シュノーケリング

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ありえない!この高評価が不思議過ぎる

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1.00

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:ブッシュマン (男性/30代)

◆体験:2023/08/13

◆投稿:2023/08/24 8:36:00

高評価だったので、こちらで予約しました。実際に行って驚きました。このコメントの高評価はおそらく北谷店を訪問した方々でしょう。ホームページを拝見してもとても綺麗ですから。私たちが案内されたのは恩納村店でした。結論から言います。最低最悪の施設でスタッフの対応も悪かった。他の方もコメントされてますが恩納村店の施設はまさに豚小屋です。お客を迎入れる施設ではありません。完全なやっつけ仕事です。まさに足の踏み場も無い場所でのウェットスーツの着替え、女性はカーテン1枚越しで着替えさせられます。ウェットスーツも傷んだ古いスーツでしかも半乾き。車に乗り込み海までの搬送。車もボロいし暑いのに車内も冷やしてない、なって言ってもドライバーのだいち←【ホームページからスタッフ紹介で載ってた】が態度が悪い。不機嫌な顔して挨拶もなし、運転は左足はあぐらを組んでの非常識な運転の仕方。たかが5分の場所でもお客様をもてなす態度じゃないでしょ。家族が居なかった怒鳴りつけてましたよ!海に着き穏やかな海だったので気持ちを切り替えようと思った矢先、今日は青の洞窟には行けなく残念ですねと一言。私たちは『はぁ〜聞いてないけど』と言い返すと先日の台風の影響で青の洞窟はしばらく無理なんですよと。マジでふざけんな、代表の仲村さん経営方針間違ってませんか?そんな状況が続いてるならメールなりホームページにて知らせるでしょう普通。コロナ明けの旅行で楽しみにして何ヶ月も前から予約してるのに非常識にも程があります。結局、シュノーケルだけで早々に切り上げて終了。シャワーは野外で蚊に刺されながら、更衣室は落ち葉や髪の毛や虫の死骸。も〜マジで最低最悪なおもてなし。代表の仲村さん、リホーム前だか何だか知らないけど管理甘すぎ。お客様もおもてなし出来る施設でもないし人材もいないですよ。スタッフ集めて徹底的に話し合う必要ありますよ!2度会うことがないので言いたい事言わせてもらいました。私のコメントをご覧になった方々が少しでも良い旅になる様願っております。

投稿者

担当者:代表 仲村

◆回答:2023/08/26 11:00:00

ブッシュマン様

この度は大切な旅の時間にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

只今施設は改修工事中につきご迷惑おかけしました。
お子様がいらっしゃるゲスト様には、工事中ではありましたが熱中症対策として涼しい所で着替えできたらいいのではなかと、室内にスタッフみんなで考え手作りした更衣室にてお着換えして頂いておりましたが、結果残念な思いをさせていまい、間違った対応だったと素直に反省しております。
現在は外に新設した更衣室をご利用頂くことで工事の影響なく対応できるよう変更しました。

また、掃除についてもスタッフとも話し合い、細かいところまで掃除が行き届くようにダブルチェック方式に変更しました。しばらくはこのやり方がベストなのかも含めて様子を見ながらやっていきます。

また、スタッフ対応の件も失礼しました、本人は無意識で足を組んでしまっていたようですが、ツアーを楽しみ来て頂いているゲスト様にとってはその時間がすべてであり、どのような場合でも不快な思いをさせてしまったことに危機感を持ち本人も反省しております。
スタッフ全員でもシェアし、事態を重く受け止め今後のサービスにて改善していきたいと思います。

器材に関してはウエットスーツは毎年新しいものを購入して徐々に置き換えていくよう心掛けておりますが、タイミング的に一番劣化した状態のスーツが振り分けられたと思います。このような事がないよう、スーツ購入のタイミングを早め早めにしていきます。

青の洞窟については指定管理の方が判断しており、我々がいけるいけないの判断ができない状態となっております。実際海の目の前で閉められて青の洞窟と違うコースに変更せざる得ないこともございます。自然が相手になっておりますのでご理解頂けると幸いです。
また、ご指摘がありましたように絶対にいけないと判断できた場合には事前に連絡するなど対応していきたいと思います。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

マナエンジョイダイビング
代表 仲村

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沖縄の海、満足させます!
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青の洞窟(シュノーケリング)

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念願の青の洞窟

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4.50

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:たまこ (女性/40代)

◆体験:2023/08/20

◆投稿:2023/08/24 7:37:00

みなさん親切でした。ガイドしてくださった女性も子供に優しくしてくださいました。
他に比べお値打ちだった為、サービス等に心配がありましたが、全く問題なかったです。

青の洞窟内でも写真が撮れたらよかったなと思いました。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング

◆回答:2023/08/26 11:28:00

たまこ様

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。

そして口コミもありがとうございます!

サービスも喜んで頂けて嬉しいです。

当日洞窟内は人が多すぎてすごかったですね(^-^;
次回はすいている時にゆっくり撮影しましょう!!

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沖縄の海、満足させます!
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息子がお世話に

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3.25

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:めーぐー (女性/40代)

◆体験:2023/08/19

◆投稿:2023/08/24 1:28:00

念願の青の洞窟だった! 15年前独身の時に沖縄で仕事をしていて、周りは地元の仲間だったから青の洞窟誘っても行かなかった。そんな念願の青の洞窟にその時はいなかった私の家族と行けたのは凄く嬉しかった。ただ、5歳の息子が波の揺れに恐怖を感じたのか海辺でポチャンポチャンインストラクターさんが付きっきりで、結局青の洞窟まで行けなかった。。。。悔しい〜 でも息子は顔を漬けてお魚見るところまで上達しました!有難うございました

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング

◆回答:2023/08/26 11:39:00

めーぐー様

口コミありがとうございます。

15年越しのツアー参加ありがとうございます。

お子様との参加は嬉しいですよね♪

今回は波もあり洞窟まで行けなかったようですが、初めて海に入るお子様は海水のしょっぱさなどに驚いて、洞窟まで行けないお子様も多いです。
また、二回目以降は海の事もわかって入るので、洞窟まで行けるようになる場合が多いです!
次回はぜったいリベンジしましょう(^^)/

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ガイドさんが優しいが施設はイマイチ

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3.75

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:テツ (男性/40代)

◆体験:2023/08/22

◆投稿:2023/08/23 16:55:00

子供が(5歳)を含む家族4人で青の洞窟シュノーケル参加させていただきましたが、子供がマスクがずれたりするたびにグズり、機嫌が悪くなるものの、常に笑顔でなんとかしようとして下さりとても嬉しかった。
写真や動画もその場で下さり良い思い出になりました。
ただ、施設は簡易なものであり、着替えやシャワーは屋外のものがあるものの、鏡があるようなパウダールームは無く、レジャー後の身支度はできなかったのは少し残念でした。
トータルとしては満足してます。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 12:09:00

テツさん口コミありがとうございます!

初めての経験はなれるまでできるようになるまで
少しむずかしいですもんね!
楽しい思い出になればベスト😁

そのために全力でできることはさせていただきますので!

いい思い出になったのならほんと
良かったです!

またいつでも遊びに来てくださいね!

尚、店内にドライヤー、鏡は設置しております。
ご利用の場合また一言いただければなとおもいます。

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青の洞窟(シュノーケリング)

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よいガイドさんに案内いただきました!

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4.50

青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:イケオヤジ (男性/40代)

◆体験:2023/08/21

◆投稿:2023/08/22 12:06:00

小学4.1年の息子と妻の4名で参加させていただきました。
太陽さんというイケメン・長身のガイドさんでしたが
少し緊張気味の子ども達のテンションも上手に上げてくれて
楽しいシュノーケリングになりました。
おかげさまで子供たちの沖縄での一番の思い出になりました!
次はスキューバダイビングに家族でお願いしたいですね

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 10:30:00

イケオヤジさん!
口コミありがとうございます!

太陽のガイドいい感じでしたかね!!
何より一番は子どもたちの笑顔ですからね!

おー!めっちゃ嬉しいです!
一番の思い出になってよかったです〜〜〜!

ぜひぜひレベルアップしてダイビングやりましょ!

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いい経験ができました。

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4.00

シュノーケリング

投稿者

投稿者:martha (女性/40代)

◆体験:2023/08/19

◆投稿:2023/08/21 17:54:00

シュノーケリング中は常に声かけをしていただき子供も安心して参加することができました。動画や写真(無料)もラインで送信いただきありがとうございました。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 10:33:00

marthaさん!
口コミありがとうございました!

子どもたちにとって夏の一番の思い出になるようにと
日々奮闘してますから!

沖縄の海は透明度もいいですし
魚もめっちゃくるしで
テンションあがりますよね〜!

またいつでもあそびにきてくださいね!

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とても楽しかったです!

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青の洞窟(シュノーケリング)

投稿者

投稿者:み (女性/20代)

◆体験:2023/08/18

◆投稿:2023/08/21 8:28:00

全く泳げないわたしでも、常に担当の方がフォローしてくださりとても充実した時間を過ごすことができました。
何も恐怖を感じることなく、綺麗な海の魚や、青の洞窟を満喫することができました!お写真を撮っていただけるのも嬉しかったです!
また沖縄に行った際は参加させていただきたいです。

投稿者

担当者:マナエンジョイダイビング沖縄

◆回答:2023/09/10 10:50:00

みさん!
口コミありがとうございます!

泳げなくても海の中目一杯楽しめますからね!
見るだけでめちゃくちゃ楽しめますから〜!

魚も多いし海もきれいだしで最高でしたね!

またいつでも遊びに来てください!
お待ちしてますね!

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沖縄の海、満足させます!
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青の洞窟(シュノーケリング)

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