注意事項
※本ツアーは中国語、英語、日本語でのサービスを提供しております。
※出発時刻の10分前までに集合場所へお越しください。遅刻されたお客様への対応はいたしかねますのでご注意ください。
※現地到着後、当日の予約状況により、体験開始まで約1時間（時間は変動あり）お待ちいただく場合がございます。
その間、美しい雪景色の中で記念撮影をお楽しみいただくか、スノーパーク体験（別途料金）をお選びいただけます。あらかじめご了承ください。
※無料送迎バスは天候・積雪・道路渋滞等により遅延する場合がございます。
※車内での飲食・大声での会話はお控えください。
※手荷物の持ち込みは事前にお申し出ください。無断での持ち込みは乗車をお断りし、返金いたしません。
※無料送迎バスは、全お客様の体験終了後に発車します。
※雪上アウトドアスポーツには一定の危険性が伴います。運転の際はご自身の体力に合わせてお楽しみください。
※2人乗りプランを選択された場合、成人女性の体力に不安がある場合、現地インストラクターが子供の同乗の要否を判断します。
※ツアーの安全確保のため、活動中は必ず同行インストラクターの指示に従ってください。
指示違反があった場合、活動途中でも中止となる可能性があります。この場合、一切の返金はいたしませんのでご了承ください。
※利用当日に吹雪が発生した場合、臨時閉園となる可能性があります。
※雪遊び用長靴のレンタルは行っておりません。安全かつ快適に過ごせるよう、防水・滑りにくい靴のご着用をお勧めします。
※選択されたコースにより、待ち時間が1時間を超える場合があります。（タクシー・JR・バスでの帰路も可能です。）
※下記の方は体験に参加できません。
● 心臓病、てんかん、喘息の方
● 妊娠中または妊娠の可能性がある女性
● 行動上の問題や精神・心理的障害のある方
● ヘルニア、腰椎、脊椎の手術歴がある方、または振動により症状が悪化する恐れのある方
● 指、腕、脚などに怪我がある方、骨折・脱臼の後遺症がある方
● 薬物やアルコールなどを服用中の方（集合場所でアルコール臭がした場合、アルコール検知器で測定します）
● スタッフの判断で、技術や体力に問題があり事故や負傷の恐れがあると認められた場合
予約締切日時
利用日の前日の12:00まで
キャンセルポリシー
利用日の7日前までのキャンセル・変更 ：手数料無料。
利用日の7日以内のキャンセルまたは無断キャンセルの場合、料金の100%を請求します。
主催者名
ジャパンホリデートラベル札幌営業所
北海道札幌市中央区大通西1丁目 さっぽろテレビ塔1階