注意事項
注意事項
・自然環境保護のため、ゴミの持ち帰りにご協力ください。
・野生動物には近づかず、静かに観察をお願いいたします。
・ツアー中はライフジャケットを必ず着用していただきます。
【誓約書について】
ツアーご参加にあたり、当日、参加者全員に誓約書・同意書へのご記入とご署名をお願いしております。18歳未満の方がご参加される場合は、保護者のご署名が必要です。
【キャンセル・変更について】
お客様のご都合によるキャンセル・変更には、規定のキャンセル料が発生いたします。詳細は予約時のキャンセル規定をご確認いただくか、事前にお問い合わせください。
変更をご希望の場合も、お早めにお電話にてご連絡ください。時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
【その他】
・集合時間に遅れた場合、他のお客様にご迷惑がかかるため、ツアーにご参加いただけない場合がございます。時間に余裕を持ってお越しください。
・英語対応可能なスタッフもおります。ご希望の場合は事前にお知らせください。
・最少催行人数2名様
【参加について】
ツアー中は必ずガイドの指示に従ってください。
飲酒されている方、二日酔いの方はご参加いただけません。
飲酒・酒気帯び状態で弊社より参加をお断りしましても、ご返金はいたしかねます。
安全確保のため、ご理解の程宜しくお願いいたします。
妊娠中の方は事前にご相談ください。
持病をお持ちの方、健康、体調に不安のある方は事前にお知らせください。
当日、体調が優れないとガイドが判断した場合、ご参加をお断りすることがございます。
小学生以下のお子様は保護者同乗での参加をお願いいたします。
【ツアー中について】
安全なツアー運営のため、ツアー中は必ずガイドの指示に従ってください。
指示に従っていただけない場合や、他のお客様のご迷惑となる行為があった場合は、ツアーを中止またはご参加をお断りすることがございます。
ツアー開始前には、安全に関する詳細な説明（セイフティトーク）を行います。
ライフジャケットの正しい装着方法、万が一の際の対処法など、重要な内容となりますので必ずお聞きください。
天候や河川の増水など、自然条件により安全なツアー運営が困難と判断される場合は、ツアーを中止または内容を変更することがあります。
その際、現地までの交通費等の補償は致しかねますので、あらかじめご了承ください。中止の判断は、安全を最優先に当社が行います。
キャンセルポリシー
●ご予約人数が、1～9名様の場合
参加費に対し、次のキャンセル料を申し受けます。
～8日前:無料
7～3日前:30%
2日前:50%
前日:80%
当日:100%
無断:100%
※無連絡でのキャンセルの場合、キャンセル料はご利用料金の100%となります。
※人数が減った際には、減った人数分の取消手数料を申し受けます。ご了承ください。
※集合時間に間に合わない場合は、当日キャンセル扱いとなります。ご注意ください。
●ご予約人数が、10名様以上の場合
ツアー料金に対し、次のキャンセル料を申し受けます。
～31日前:無料
30～16日前:30%
15～8日前:50%
7日前～当日:100%
無断:100%
※参加人数が減った場合にも、減った人数分はこちらのキャンセル料金が適用されますのでご注意ください。
主催者名
フライングドルフィンズアドベンチャーサービス
北海道富良野市清水山