北海道発!「ローカル旅行」の楽しみ方から予約まで
4.00
口コミ:1件
流氷ツアー
:かな (女性/20代)
◆:2018/02/08
◆:2018/03/12 21:20:00
行きは順調で、はじめての流氷体験はとても良い思い出になりました! 帰りはバスも運転手さんも変わり、出発しましたが、正直怖くて一睡も出来ず思い出を振り返る暇もなくとても疲れました。 私が確認したことだけで、横断歩道に侵入が2回、信号無視1回、最後の最後で降車時に左折でも歩行者にぶつかりそうになりました。 信号無視の際には車2台とぶつかりそうになり、ガイドさんもハッと声を上げましたが、その後の謝罪説明は一切なくパーキングまで向かいました。 パーキングでドライバーさんへ声を掛けコーヒーを渡しましたが反応も薄く、乗客は準備万端でしたが、途中ドライバーさんのための休息休憩も10分ほどありました。 眠いのか、疲れているのか、やる気がないのか。流氷ツアーは素敵な思い出になりましたがもう二度とバスツアーは行きたくないと思うくらい、怖い体験でした。
:藤島
◆:2018/02/15 18:21:00
この度は流氷観光バスツアー|おーろら号乗船日帰りバツアーにご参加ならびに ご感想を誠に有難うございます。 お客様に喜んで頂ける様、最善の準備をしていましたがバスの件で不安な気持ち にさせてしまい大変申し訳ございません。バス会社には事実関係をご報告し、2度 とこの様なことがない様、再度指導致しました。 また、お客様のご意見は今後の参考にし、引き続きご参加の皆様にご満足頂ける ようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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