北海道 各地の魅力を現地から伝える旅行予約サイト
北海道 Tabirai
2.00
観光バス(旭山動物園ツアー)
:ちょこ (女性/40代)
◆:2024/12/01
◆:2024/12/03 9:00:00
ほぼ外国人(中華系？)だらけのツアーでした。 ガイドさんが気を配って下さったおかげで楽しく過ごしていました。 が、ただの観光地かつ30分しか滞在出来ないところでこともあろうにスノーボードをした外国人のせいで、帰りが予定より2時間以上遅れました。 道路状況ならいざ知らず、このような迷惑行為で貴重な時間が奪われたことに憤りを感じました。 当事者からの謝罪もなく、ガイドさんからお詫びでポテトチップが配られましたが、時間を守っている側の貴重な時間を軽んじられているように感じました。 このようなケースに対して、毅然とした対応を強くお願いします。 この1点のせいで、大変疲れました。
:Feya
◆:2024/12/03 13:09:00
尊敬するお客様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご返答が遅れましたことに対して、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、予定を超えての遅延でお客様の貴重なお時間を奪ってしまったことに関して、心よりお詫び申し上げます。 スノーボードによる遅延に関しましては、関係者に報告し、今後同様の事態が発生しないよう対策を講じてまいります。導遊（ガイド）が謝罪としてお渡ししたお土産での対応では、十分にお客様のご不便を解消できなかったことを重く受け止めております。 今後、ツアー参加者の行動管理を強化し、お客様の時間と計画が尊重されるよう、さらに改善に努めてまいります。次回お客様におかれましては、より一層快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。 再度、この度の不手際に対し、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
【札幌市開催／1日】観光バス(旭山動物園ツアー)｜旭山動物園＆美瑛エリアの日帰りツアー★ドリンク付き★お一人様OK♪＜年齢制限なし＞
3.55
口コミ: 21件
5.00
観光バス(期間限定ツアー)
:かょょ (女性/30代)
◆:2024/12/02 13:56:00
北海道へ来ることは何度かありますがバスの添乗員の方の説明も詳しく初めて知ることも沢山ありました。また、ご丁寧に対応して下さいました。 中国人の方は時間にルーズなので少し出発は遅れていましたが大きな時間の遅れもなく工程通りに進んだので良かったです。また利用したいと思います。
【札幌市発／壮瞥町開催／1日】観光バスツアー（期間限定ツアー）｜ 冬の北海道を堪能！札幌発 登別・洞爺湖1日満喫バスツアー地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山＜札幌市内発着＞
口コミ: 1件
:ちょこ (女性/50代)
◆:2024/11/30
◆:2024/12/02 7:55:00
旭山動物園に行ってみたくツアーに参加しました。 かなりの雪でしたが、運転手さんの安全運転で終始安心して過ごせました。 そして添乗員の方のトークが面白くて最高！ 北海道の色々な情報や歴史などお話して下さってほとんど寝ずに聞き入っちゃいました。 青い池のライトアップはちょうど雪が降って幻想的で素敵でした。 ありがとうございました！
:田中
◆:2024/12/02 17:47:00
ちょこさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。 運転手・添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。 頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。 また季節の違う北海道へもおこしください。 お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
【札幌発着／1日】観光バスツアー(旭山動物園)｜旭山動物園と冬こそ見たい美瑛の絶景！幻想的な青い池ライトアップ＆白ひげの滝《旭山動物園→クリスマスツリーの木（2月のみ立ち寄り）→白ひげの滝→ライトアップ青い池》
4.53
口コミ: 111件
:n929 (女性/40代)
◆:2024/12/02 2:39:00
大好きなアーティストのライブで北海道へ来ました。初めての北海道でわくわく倍増。 中でも旭山動物園へは行ってみたくてバスツアーを予約。寝たり食べたり気持ちも体も楽チンで快適。 帰りは時計台の前で降り、クリスマスマーケットへ。旭川の雪深さも体験でき、冬の北海道を満喫でき最高でした。札幌から旭川は遠いからぜひバスツアーで行って下さい。
:定期観光バス担当
◆:2024/12/02 8:23:00
ｒ929様 今回は定期観光バス旭山動物園コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに過分なる評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ｒ929様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【札幌発着／1日】観光バスツアー(旭山動物園)｜★１名催行確定★冬の旭山動物園日帰りコース！旭山動物園3時間5分滞在♪全席FreeWi-Fi＆観光ガイド付き！[D]
4.45
口コミ: 43件
:ruru (女性/30代)
◆:2024/11/27
◆:2024/11/30 18:00:00
とても楽しい旅を体験できました！ バスガイドさんのお話はわかりやすく、ユーモアも交えていて終始楽しい雰囲気でした。 運転手さんも熟練の技術で、安全で快適な移動ができたことに感謝しています。景色を存分に楽しみながら、ストレスフリーで過ごせました。 また北海道に行く際にはぜひ利用したいと思います。 素晴らしい旅をありがとうございました！
◆:2024/12/02 8:21:00
ruru様 今回は定期観光バス「旭山動物園コース」 にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに過分なるお褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございました。 今回の口コミの内容についきましては、乗務した観光ガイド・乗務員に共有させていただきます。(今後業務を続ける上で、励みになると思います。) 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ruru様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.25
:さちぃ (女性/50代)
◆:2024/11/24
◆:2024/11/28 20:16:00
人気ツアーで満席だったため、 トリリンガルのカイドさん横の席に座ったら、親切に色々と冬に北海道の旅の魅力を伝えてくれて、雪の中、楽しいツアーになりました。 参加者は日本人が少なく年齢もユニークで、 まるで、海外旅行してる気分で面白かったです。 ニングルテラスの代わりに、ラベンダーと富良野ワインショップに行けたので、満喫出来ました!
◆:2024/11/28 20:32:00
お客様 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。北海道の冬の旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、ニングルテラスに関しては、今回のツアーに組み込めなかったことをお詫び申し上げますが、代わりにご案内したラベンダーや富良野ワインの体験がご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく感じております。さらに、ニングルテラスは12月から3月まで営業しておりますので、次回北海道をご訪問の際には、ぜひご検討いただければと思います。冬の景色も非常に美しい場所ですので、きっと素晴らしい体験になるかと思います。 改めて、ご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご旅行でもぜひ私たちと一緒にお出かけいただけることを、心よりお待ち申し上げております。 どうぞよろしくお願いいたします。
4.50
乗馬(ホースライディング)
:Tilda (女性/40代)
◆:2024/11/27 0:27:00
13時の引き馬を予約していました。 当日宿泊も予定していたので、引き馬の受付とチェックインを同時に行いました。支払いが済んでカフェで時間まで待機していたら、強風で引き馬キャンセルの連絡があり、返金してもらいました。 名馬の背中を楽しめる！と思っていたのでとても残念でしたが、以前に強風でアクシデントがあったみたいです。サラブレッドは繊細なので仕方がないですね。来年またチャレンジしたいと思います。（もともと乗馬を嗜んでいるのでまた乗馬体験も復活して欲しいです） 私達は宿泊もあったのでキャンセルになっても残念だっただけですが、1日に複数の予定を組んでいたりする場合はわざわざここまで引き馬しにしてキャンセルだと大変かもしれないので、当日事前に催行されるか電話で確認したほうがいいかもですね。
【日高開催／約30分】引き馬体験｜《たびらい会員限定★Yogiboヴェルサイユリゾートファーム×たびらいタイアップ！》＼北海道一の馬産地で引き馬体験／サラブレッドに乗ってみよう♪★たびらい予約で体験費用の一部を引退馬の養生費として寄付★
4.80
口コミ: 75件
:おみ (女性/50代)
◆:2024/11/25
◆:2024/11/26 21:38:00
皆様の口コミから予約してツアーに参加しました。 やっぱりその通り！でした。 全く退屈せず、添乗員の方のトークは素晴らしい！ わかりやすく、冗談も交えながら楽しかったです。 運転手の方もいつも笑顔で声掛けも嬉しかったです。 また次の機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
◆:2024/11/27 10:47:00
おみさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。 添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。 頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。 また季節の違う北海道へもおこしください。 お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
4.00
:にゃん太 (女性/40代)
◆:2024/11/26 12:21:00
細部にまで心配りがいきとどき、また豊富な知識で道中を退屈させない添乗員さんがすばらしく、旅がめちゃくちゃ楽しめました。 またほかのツアーにも参加してみようと思います。
◆:2024/11/26 14:54:00
にゃん太さま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。 添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。 頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。 また季節の違う北海道へもおこしください。 お待ちしております。 旭川まるうんトラベル
★【札幌発着／1日】観光バスツアー(旭山動物園)｜[クレジットカードOK！］《たびらい限定！最前列確約コース♪》旭山動物園と冬こそ見たい美瑛の絶景！幻想的な青い池ライトアップ＆白ひげの滝《旭山動物園→道の駅びえい「白金ビルケ」（2月のみ立寄）→白ひげの滝→ライトアップ青い池》
4.23
口コミ: 3件
:マンモス (女性/40代)
◆:2024/11/26 11:58:00
旭山動物園、白ひげの滝、青い池を巡るツアーでした。1１月後半にもかかわらず、肌寒いくらいで、それ程寒くなく過ごしやすかったです。 皆さんの口コミ通り、添乗員さんが本当に素晴らしいです。北海道を知り尽くし、きっと北海道が大好きなんだろうなと伝わってくるお話がたくさんありました。車中では、最終から最後までほぼ休む事なく、バスの走っている所の説明を詳しく、そして面白おかしく、歴史や地理を交えながら、お話してくださいました。 寝ている暇もないくらい、エンドレスにお話して下さいます。ですが、楽しく全く飽きないです。何度も、クスッと笑ってしまいました。クセになります。話し方も優しく心地よいです。 これまで沢山バスツアーに参加しましたが、 このような添乗員さんは初めてですし、間違いなく、今までで一番満足しました。お金払う価値ありますよ!プロのお仕事そのものです！ 忘れられないバス旅行になると思います。 旭山動物園は２時間30分で充分ゆっくりみてまわれます。丁度よいツアー工程かと思います。 とても満足しました。 素敵なバスツアーをありがとうございました！
◆:2024/11/26 15:01:00
マンモスさま 弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。 ツアーをお楽しみ頂けたご様子をうかがい、大変うれしく思います。 またの機会がございましたらご予約お待ちしております。 季節の違うツアーにも是非ご参加ください。 スタッフ一同お待ちしております。 旭川まるうんトラベル