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北海道 Tabirai
1.00
観光バス(旭山動物園ツアー)
:Totoro (女性/30代)
◆:2024/12/29
◆:2025/01/03 13:17:00
ガイドは私達に7時40分に集合点に着くように言って、自分は8時05分にやっと現れます。ひどい話です。とても寒かったので、二十分くらい外で待っていました。また、キャンセルになった観光地も車の中で告知されているため、観光客は受け入れざるを得ません。補償案もありません。慌てて動物園にいた2時間以外は車に乗っていました。この会社は絶対に選びません。
:Feya
◆:2025/01/03 13:21:00
ご意見をいただき、ありがとうございます。この度の旅行がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、ガイドの遅刻や寒い中での長時間の待機に関して、ご不便をおかけしたことをお察しします。 また、観光地のキャンセルについてですが、当日は大雪による交通規制が発生したため、予定を変更せざるを得ませんでした。この変更については車内でお知らせいたしましたが、事前の十分なご連絡ができておらず、誠に申し訳ございません。 今後は、今回の件を真摯に受け止め、関連部署と連携して同様の問題が再発しないよう努めてまいります。また、補償案に関しても、いただいたご意見を担当部門に伝え、適切な対応を検討いたします。 改めて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後のサービス向上に活かしていきます。もし、他にご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮無くご連絡ください。
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3.55
口コミ: 21件
5.00
乗馬(ホースライディング)
:チャネ (男性/50代)
◆:2024/12/28
◆:2025/01/02 17:58:00
今回家族と乗馬体験をしました。スタッフの皆さんもとても優しく、色々教えていただけました。家族全員乗馬は初めてでしたが、馬もおとなしく可愛かったです。また機会があれば家族で行こうと思います。
:栗田
◆:2025/01/02 23:35:00
先日は乗馬を体験していただいてありがとうございました！ ご家族の北海道での楽しい思い出になっていただけたら幸いです！ ぜひまた違う季節にもいらしてみてください！ ありがとうございました！
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4.93
口コミ: 30件
4.75
ワカサギ釣り
:初ワカサギ (女性/40代)
◆:2024/12/31
◆:2025/01/02 15:42:00
家族4人で参加しました。（6歳、4歳） 案内もスムーズで、ガイドの方も親切に教えてくれて初心者の我々でもすぐ釣れました。10:00-14:30くらいまでいて40匹くらい。揚げていただいたワカサギが美味しくて、あっという間に平らげました。とても楽しかったです。またすぐにでも行きたいです。 小さい子連れの方へ。お手洗いが遠く、道の駅隣の施設まで行かないと行けないので早め早めにお手洗いに連れていくことをお勧めします笑。 総じて満足度の高い施設でした。またよろしくお願いします。
:こいわ
◆:2025/01/03 5:57:00
ワカサギ釣りご参加ありがとうございました。 口コミいただきありがとうございます。 沢山釣れて楽しんでいただけてよかったです、 また機会があれば是非遊びに来てください、 スタッフ一同お待ちしてます。
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4.58
口コミ: 14件
4.00
観光バス(グルメツアー)
:Miku (女性/30代)
◆:2024/12/30
◆:2024/12/31 21:09:00
はじめてのバスツアー参加でした。なかなか面白かったです◎ 添乗員の方の豊富な知識も素晴らしかったですし、ツアーの内容も時間配分も丁度良かったです。 車酔いしやすいので、前列の席をご用意いただけたことも感謝します。 どうもありがとうございました！
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4.43
口コミ: 34件
4.50
:ハレ (女性/50代)
◆:2024/12/30 23:45:00
ツアーの内容も行きたい所ばかりでありがたかったのですが、何より添乗員さんのお気遣いと案内が素晴らしかったです。特に北海道の歴史を聞けて大変興味深かったです。また機会があれば他プランを利用したいと思いました。ありがとうございました。
:へいじ (男性/30代)
◆:2024/12/30 21:22:00
想定以上のレベルと思います。高速道路が事故でしたが、動物園閉園まで満喫しました。
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4.53
口コミ: 111件
:たか (男性/30代)
◆:2024/12/27
◆:2024/12/30 13:18:00
彼女との北海道旅行でツアーに参加しました！ 当日(12/27)、雪が降ってマイナス７度でしたが、雪の中の動物園も風情があって楽しめました！ペンギンのお散歩も見られて彼女も喜んでくれました！ただ、時間は短めなので、ご飯は食べずに全部回りました。ゆっくり回りたい方は、旭山動物園のみのツアーに参加してください◎ また青い池は、凍ってしまってて雪が積もってる中のライトアップなので、特別感はありませんでした。青い池に行くなら冬以外が楽しめるのかなと感じました！ ご参考になれば幸いです！
【札幌市発／旭川市開催／約10時間】観光バスツアー｜行動展示で一躍人気になった旭山動物園をたっぷり満喫！冬しか味わうことの出来ない幻想的なライトアップした青い池散策
口コミ: 1件
4.25
:rr (女性/50代)
◆:2024/12/29 22:06:00
とても楽しい時間を過ごせました。添乗の方も、こまやかな情報を話してくださったり、売店の有無等、詳しく教えてくれました。動物園の行動方法もアドバイスして頂き、時間を有意義に使えました。 テレビで見る、アザラシやクマも良かったですが、カバ🦛の姿がダイナミックで、見とれてしまいました。しらひげの滝や青い池のライトアップも感動的でした。ありがとうございましたm(_ _)m
観光バス(札幌周遊ツアー)
:イチゴ (女性/50代)
◆:2024/12/29 19:55:00
ガイドさんも素敵で運転手さんも挨拶が気持ちよくしてくれて、楽しい半日でした。 北海道が好きになりました！ 素敵な思い出が作れました。 ありがとうございました。
:定期観光バス担当
◆:2024/12/30 11:00:00
イチゴ様 今回は定期観光バス「さっぽろ午後観光大倉山ジャンプ場＆羊ヶ丘展望台」コース にご乗車して頂きありがとうございました。 さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。 当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。イチゴ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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口コミ: 12件
:Midori (女性/50代)
◆:2024/12/28 19:16:00
楽しいワカサギ釣りでした。ワカサギは多く釣れませんでしたがスタッフの親切な指導で初のワカサギ釣りを体験でき家族皆満足しました。機会があれば是非参加したいと思っています。ありがとうございました。
:篠田
◆:2024/12/28 20:23:00
Midori様、先日はワカサギ釣りにご参加いただき誠にありがとうございました！ 群れの来ない時間もありましたが、ワカサギ釣りの楽しさを皆様に感じていただけて良かったです！ 機会がありましたらまた挑戦してみて下さいね！ またのお越しをお待ちしております。
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