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北海道 Tabirai
3.65
口コミ:25件
観光バス(旭山動物園ツアー)
4.25
:さちぃ (女性/50代)
◆:2024/11/24
◆:2024/11/28 20:16:00
人気ツアーで満席だったため、 トリリンガルのカイドさん横の席に座ったら、親切に色々と冬に北海道の旅の魅力を伝えてくれて、雪の中、楽しいツアーになりました。 参加者は日本人が少なく年齢もユニークで、 まるで、海外旅行してる気分で面白かったです。 ニングルテラスの代わりに、ラベンダーと富良野ワインショップに行けたので、満喫出来ました!
:Feya
◆:2024/11/28 20:32:00
お客様 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。北海道の冬の旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、ニングルテラスに関しては、今回のツアーに組み込めなかったことをお詫び申し上げますが、代わりにご案内したラベンダーや富良野ワインの体験がご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく感じております。さらに、ニングルテラスは12月から3月まで営業しておりますので、次回北海道をご訪問の際には、ぜひご検討いただければと思います。冬の景色も非常に美しい場所ですので、きっと素晴らしい体験になるかと思います。 改めて、ご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご旅行でもぜひ私たちと一緒にお出かけいただけることを、心よりお待ち申し上げております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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口コミ: 25件
2.25
:eco (女性/50代)
◆:2024/11/14
◆:2024/11/25 22:25:00
日本人３組の参加、他は中国、韓国、インドネシアの方で総勢４０名でした。 バスガイドさんは中国の人。 ガイドは中国語、英語、日本語で対応してくださってます。 最初にうるさい人が集まってると後ろに座ると嫌な思いをすると教えてもらい一番前に座りましたが、バスの中は皆さん静かに過ごしていたのでうるさくはなかったです。 前に座ったおかげかガイドさんが色々気にかけてくれたので楽しく過ごせました。 タイトル通り、ニングルテラスが休業中でとても楽しみにしていたので残念でなりません。 代わりにハーブ園とシャトー富良野でした。 １１月は動物園もお休みの期間があるようなので行きたい場所が開いているか確認をおすすめします。 お休みもツアー会社からの連絡はありませんでした。 バスが古いのと洗車をしていないので窓が汚れてます。車中から景色を撮影しても汚れた窓越しでした。
◆:2024/11/25 22:32:00
ご投稿いただき、ありがとうございます。今回のご旅行において、ご期待に添えなかった点や不便を感じられたことをお詫び申し上げます。 特に、ニングルテラスの休業についてはご期待いただいていた中での変更となり、大変残念に思います。ツアー会社には今後、事前に施設の休業情報を通知するよう改善をお願いし、他の方々にも事前に十分な情報提供ができるようにいたします。 また、バスの車両についてもご指摘いただきありがとうございます。窓の汚れが影響して景色を楽しむことができなかったこと、心苦しく思います。今後、車両の清掃状況についても改善に努めてまいります。 それでも、バスの前席で過ごされたおかげで、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2.75
:Maru (女性/50代)
◆:2024/11/11
◆:2024/11/13 23:03:00
添乗員さんは良かったのですが、 ニングルテラスを凄く楽しみにしてたのに、行けなかったのがとても残念でした
◆:2024/11/13 13:18:00
ご講評いただき、ありがとうございます。 次回また参加させていただく機会がございましたら、さらに精進いたします。
4.75
:もも (女性/60代)
◆:2024/11/05
◆:2024/11/06 23:46:00
姉妹で参加しました。 青池に行きたくて、前日にネットで探し急遽申し込みをしたツアーで少し不安でしたが、メールでの質問にも丁寧に対応していただき安心しました。 添乗員さんの説明も詳しく、とても丁寧な対応で写真のスポットも教えてくれて、楽しく過ごす事が出来ました。 また、機会がありましたら参加したいです。 ありがとうございました。
◆:2024/11/06 23:49:00
こちらのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。 ご感想をいただきまして、私たちにとって大変励みになります。今後もさらに努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 次回また機会がございましたら、ぜひ一日バスツアーにご参加いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
:めい (女性/40代)
◆:2024/10/30
◆:2024/11/04 21:15:00
北海道観光を計画しましたが、自分たちでレンタカーや公共の交通機関で行くには広すぎて…。天候等を確認して、前日に予約できたのも助かりました。 計画的に北海道の名所を観光できて本当に良かったです。 旭山動物園は、滞在時間が2時間と周りきれるか心配でしたが昼食を食べる時間も取れました。 外国人の方が多く、バス中のガイドもほとんど外国語でした。ガイドの方は気配りができ、楽しい時間でした。 次に北海道に行く機会があれば、他のツアーにも申し込んでみたいです。
◆:2024/11/04 22:28:00
バスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。 ご感想をいただき、大変励みになります。 これからも一層努力いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お元気でお過ごしください。