注意事項
◆安全上の理由により、体重が110kg以上の方はツアー参加をお断りする可能性がございます。
◆安全上の理由により、持病のあるお客様は必ず事前に申告いただきますようお願いいたします。
また、症状によってはご参加をお断りする可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
下記の病歴に該当される方は医師の診断書が必要となります。
糖尿病、高血圧、喘息、アレルギー症状、気胸、気管支炎、閉所・高所広場恐怖症、てんかん、動悸、心臓疾患、心臓の発作、狭心症、不整脈、潜水病、減圧症、アルコール依存症、肺炎、脳疾患、肺の病気
◆61歳以上の方はツアーのご参加をお断りさせていただいております。
◆妊娠中のお客様は万が一に備え、ご参加をお断りさせていただいております。
◆未成年者のみでのご参加の場合は、保護者の同意書が必要となりますので、お申し込み時に必ずその旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
5歳未満の方は保護者の同伴が必要です。
◆当日、天候不良や海況不良で弊社が開催不可とした場合、キャンセル料は全額返金させていただきます。
なお、その際のクレームなどは一切受け付けませんので、あらかじめご了承ください。
※当日天気が悪くても、波や風の状況を見て弊社が開催可能と判断した場合の不参加はお客様都合となり返金はございません。
※ツアー中止の際の現地までの交通費等の費用は補償できかねます。
◆当日はツアーが始まった時点で、ツアー中いかなることがあろうと返金は不可とさせていただきます。
当日の天候次第では、ツアーの開催場所がウミガメが見れないポイントになる場合がございます。
その際の返金、キャンセル等には対応しかねますので、あらかじめご了承ください。
また、以下に該当するお客様には、ツアー参加途中でも、それ以降の参加をお断りする場合がございます。
なお、その際の返金は一切ございませんので、ご確認をよろしくお願いいたします。
・スタッフの説明を妨害する、注意を聞けないなど、ツアーの進行を妨げる行為をした場合
・当日体調の優れないお客様や、二日酔いのお客様など
・当日の担当スタッフがツアー参加は危険だと判断した場合
・ツアー参加中の他のお客様が気分を害する行為などの迷惑行為をスタッフが発見した場合
・事前参加同意書のサインがいただけないお客様
・その他、スタッフが参加は不可能と判断した場合
◆ツアー中の貴重品はお客様自身で管理をお願いいたします。
貴重品の紛失、破損等につきまして弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
◆申込者（同居親族を含む）が反社会的団体員、または同団体との付き合いのあるお客様についてはご参加をお断りさせていただきます。
◆刺青及びタトゥーが入っているお客様は、集合から解散まで露出することのないようご協力をお願いいたします。
予約締切日時
メール予約：前日の20時まで
電話予約：前日の20時まで
キャンセルポリシー
当日：体験料金の100%
前日：体験料金の80%
2日前：体験料金の50%
◆当日の不参加が決まった時点で、必ずご連絡いただくようご協力をお願いいたします。
連絡なしのキャンセルがあった場合、今後一切予約不可とさせていただきますのでご了承ください。
◆当日はスケジュールを細かく設定しております。
多少の遅れでも他のお客様にご迷惑がかかる恐れがあるため、集合時間に遅刻した場合は、原則ご参加をお断りしております。
◆当日、天候不良や海況不良で弊社が開催不可とした場合は全額返金となります。
（豪雨、雷、高波、強風などの影響により安全にツアーを開催するのが不可能と判断した場合）
なお、当日天気が悪くても、波や風の状況を見て弊社が開催可能と判断した場合の不参加はお客様都合となり、キャンセル料の対象となります。
主催者名
Cheerful 宮古島
宮古島市伊良部仲地126