注意事項
＜クジラが見れなかった場合の対応＞
・クジラは野生動物ですので、発見できずご覧いただけない場合がございます。その場合返金等ございませんので、予めご了承ください。
ただし、2027/2/1～2027/3/15期間中にクジラが発見できなかった場合は、下記のいずれかひとつの対応を行っております。
＜2027/2/1～2027/3/15の期間限定対応＞
①全額返金（振込手数料発生する場合はお客様負担）
②再乗船（再乗船は2027/4/4まで）
※2026/12/19～2027/1/31・2027/3/16～2027/4/4期間は上記対応の対象外となります。予めご了承ください。
ただし、下記のうち一つでも該当した場合は、対応をいたしかねます。予めご了承ください。
●遠くにブロー（潮吹き）が確認できた
●お客様のうち、複数人がクジラを確認できた
また、お客様のスケジュールにより①②共にご利用を頂けない場合は、恐れ入りますが放棄となりますので、予めご了承くださいませ。
＜集合場所の港について＞
集合場所の港は「うみんちゅワーフ」となります。万一「北谷浜川漁港」に変更となる場合は前日にご連絡いたします。
ご連絡がない場合は、予定どおり「うみんちゅワーフ」へご集合ください。
●北谷フィッシャリーナうみんちゅワーフ●
レンタカーでお越しの方は、集合場所住所「北谷町海業振興センター うみんちゅワーフ」をカーナビに入力してお越し下さいませ。
●北谷浜川漁港●
レンタカーでお越しの際は「北谷浜川港（ちゃたんはまかわぎょこう）住所：沖縄県中頭郡北谷町港4（おきなわけんなかがみぐんちゃたんちょうみなと4）」にてカーナビ検索をお願い致します。
＜注意事項＞
・最少催行人数15名様からとなります。催行人数に満たない場合はツアー中止となります。前日の判断になることもございますので、予めご了承お願いします。
・船は予告なく変更になる場合がございます。
・クジラの観測状況により、時間が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
・クジラを発見した場合、クジラ観測は約1時間前後の予定となります。
ただし、海況やクジラの出現具合、お客様皆様の状況を確認し早めに帰港することもございます。予めご了承下さい。
・クジラがやってくる冬場の沖縄の海は、夏場と違って年間でも波が高めです。乳幼児や高齢者の方は、海況によりご乗船をお断りする場合もございます。予めご了承ください。
・妊婦のお客様は船のエンジンの振動が悪影響となるため安全上ご参加いただけません。ご了承くださいませ。
・天候により中止、もしくは時間が変更になる場合がございます。
・悪天候などによるツアー中止の場合は、ご連絡をいたします。その際は銀行振り込みにて返金致しますが、天候による不催行の場合は、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
・防寒・防水の準備はお客様ご自身でお願いします。
・船酔いしやすい方は、酔い止め薬の服用をお勧めします。
・安全のため、ライフジャケットを着用して頂きますので、予めご了承ください。
・お申し込みの際には、必ずご旅行条件書をお読みください。
キャンセルポリシー
お客様のご都合により、ご予約を変更、キャンセルされる場合は、下記キャンセル料または変更手数料を頂戴いたします。
なお、ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
ご利用日の前日より起算して10日～8日前・・・代金の20％
ご利用日の前日より起算して7日～2日前・・・代金の30％
ご利用日の前日・・・代金の50％
ご利用日当日・・・代金の100％
主催者名
セルリアンブルー
沖縄県那覇市曙2-24-13曙沖商ビル6-A