【恩納村発／青の洞窟開催／約2.5時間】シュノーケリング｜ガイドの質で満足感が違う！キャリアの長いベテランガイドがエスコート！他店で満足出来なかった方！口コミ数1700件↑圧倒的なリピート率！どこでやるかより、誰とやるか！お子様、年配、初心者大歓迎★水中写真プレゼント★ガイド完全貸切の口コミ一覧

この度はご参加いただきありがとうございました！

楽しみにされていた青の洞窟へご案内できず残念でしたが、
急な変更にもかかわらず楽しんでいただけたようで安心しました😊

海況によって予定していたポイントへ行けなくなることもありますが、
せっかく沖縄まで来ていただいたので、
その時できる海遊びを楽しんでもらえたらと思っています🌊

たくさんの魚たちが近くまで寄ってきてくれたので、
今回のポイントならではの楽しさも感じてもらえたかなと思います🐠

次回沖縄に来られる際は、ぜひ青の洞窟にもリベンジしに来てください😊
その時はまた違った海の景色を一緒に楽しみましょう！

ご参加ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています🌊

ITOYAMAさん！
口コミありがとうございます。

初めてで泳げない大人の方もいる中、
最初は不安だったと思いますが、安心して楽しんでもらえて本当によかったです！
「気づいたら夢中で潜ってた」って言葉、
ガイドとしてめちゃくちゃ嬉しいです。

うちでは1家族に1人しっかりついて案内するスタイルをとってるので、
周りを気にせずそれぞれのペースで海を楽しんでもらえます。

「またタカさんにお願いしたいね」ってその言葉だけで、
これからも頑張るエネルギーめちゃくちゃもらえます✨

こちらこそ、素敵な時間を一緒に過ごさせてくれてありがとうございました！
また沖縄に来る機会があれば、いつでも待ってます！

マナエンジョイダイビング沖縄

Tarynさん！！

非常感謝您留下美好的評論。
當天因為臨時更改潛點，真的很不好意思。
大家抵達後的準備動作也很快，比預定時間更能長時間享受大海，真的太好了😀

看來無論是習慣或是還不太習慣大海的成員，
大家都能照著自己的節奏盡情享受沖繩的海水，真的太好了😀

如果以後哪天有機會再來沖繩，請務必再來玩喔！

友廣

SNOWさん、
素敵な口コミありがとうございます。

貸切だからこそできるのんびりとしたツアーになってほんと
良かったです！！

また、たまたま青の洞窟も空いてる時間帯に入れて
メインスポットまで行けてよかったです！！

今回で海慣れはバッチリだと思います！
ぜひ次回はレベルアップしてダイビングの挑戦
お待ちしております！

マナエンジョイダイビング沖縄

山田さん、口コミありがとうございます！

皆様の準備がかなりスムーズで
ツアー自体もとってもスムーズに進みました☺

そのおかげで繁忙期でも洞窟が混み合う時間を避けて
青の洞窟堪能することができましたね〜！！

次回はダイビングに挑戦してみましょう！
またいつでもお待ちしております！

マナエンジョイダイビング沖縄

ご参加いただき、ありがとうございました！

最初は緊張していたお子さんたちも、
すぐに慣れて泳ぎ回っていたみたいで良かったです。
間近で綺麗なお魚を見てもらえて何よりです。

午後は人も増えて賑やかになりますが、
朝イチの海は水も澄んでいて人も少なく、また違った良さがあります。
次回はぜひ朝イチで狙ってみてください。

設備の面も問題なく過ごしていただけて安心しました。

また沖縄に来たときは、ぜひ遊びに来てください。
朝の綺麗な海で、またお会いできるのを待ってます！

マナエンジョイダイビング沖縄

ご参加いただき、ありがとうございました！

台風で青の洞窟にご案内できなかったのは残念でしたが、
北谷の海でお魚とたくさん遊んでもらえて良かったです。

海が苦手だったお子さんたちも無事に楽しめたみたいで何よりです。
娘さんともたくさんおしゃべりができて、こちらも楽しませてもらいました。

次はぜひ青の洞窟へリベンジしに来てください。
また皆さんにお会いできるのを待ってます！

マナエンジョイダイビング沖縄

口コミありがとうございます！
台風の影響もあり予定しているポイントでご案内できなかったですが、
皆様でのんびりシュノーケリングできてよかったです！！

北谷のポイントは魚の勢いがすごいので
キャーキャー言いながらシュノーケリングも良かったですね😀

またぜひリベンジお待ちしております！！

今度は青の洞窟行きましょう！！

ありがとうございました！

マナエンジョイダイビング沖縄

ご参加いただき、ありがとうございました！

お子さんたちも最初は緊張したかもしれませんが、
しっかり慣れて楽しんでもらえて良かったです。

写真や動画も思い出として残せたようで何よりです。

もっとやりたいと思えるくらい夢中で楽しんでもらえたのが伝わってきて、
こちらとしてもすごく嬉しいです。

また沖縄に来たときは、ぜひ遊びに来てください。
さらに海に慣れたお子さんたちと、また一緒に泳げるのを待ってます！

マナエンジョイダイビング沖縄

ご参加いただき、ありがとうございました！

小さなお子さんと一緒の海は準備も気遣いも多くて大変だったと思いますが、
最後までしっかり楽しんでもらえて良かったです。

年齢が小さいうちは海に入るだけでもハードルが高く感じがちですが、
問題なく楽しんでもらえたなら何よりです。

また沖縄に来たときは、ぜひ遊びに来てください。
成長したお子さんと一緒に、また海に入れるのを待ってます！

マナエンジョイダイビング沖縄

先日はご参加いただき、ありがとうございました！

川での経験があったからか、5歳と7歳のお子さんたちが深場でも怖がらず、
最後までしっかり泳ぎ切っていたのが印象的でした。

あちこち興味を持って観察してくれていたので、
僕らもスムーズに洞窟までご案内できました。

シュノーケリングを通して海の生き物や環境に興味を持つきっかけになれたなら、
ガイドとして嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は、ぜひご家族で遊びに来てください。
再びお会いできるのを楽しみにしております。

ありがとうございました！

先日は遊びに来ていただき、本当にありがとうございました！

青の洞窟の景色もたくさんのお魚たちも、満喫してもらえて何よりです！

「泳ぐのが疲れなかった」と言っていただけて良かったです！
洞窟までは僕らがしっかり引っ張ってご案内するので、
泳ぎに自信がない方や体力を温存したい方でも、
景色だけに集中して楽しんでもらえるように意識しています。

コスパの面でも大満足していただけて安心しました。

また沖縄の綺麗な海が見たくなったら、いつでも気軽に遊びに来てくださいね。
またお会いできるのを、楽しみに待ってます！

本当にありがとうございました！

マナエンジョイダイビング沖縄

この度はご家族での貴重なご旅行だったにもかかわらず、
最初から最後まで嫌な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

特に5歳のお子様に対して、足のつく浅瀬で呼吸の練習をしっかり行うこともなく、
海水を飲んで泣いてしまっている時も一度足をつけさせて落ち着かせるなどの
配慮すらできず、トラウマになるような怖い思いをさせてしまったことを
心から反省しております。
子供への教え方や対応について期待していただいていたのにもかかわらず、
ご期待に応えることができず本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

また、予定より短い時間で終わってしまったことや、
ドライヤーなどの備品のご案内ができていなかったこと、
移動中の車内の雰囲気や写真撮影での配慮のなさについても、
すべて私たちの配慮不足と指導不足によるものです。

「ガイドにとっては毎日の景色でも、
お客様にとっては一生に一度の体験かもしれない」というお言葉は、
本当にその通りであり、サービスを提供する者として
一番大切な気持ちを欠いていたと痛感しております。

今回いただいたご意見を担当ガイドをはじめスタッフ全員で共有し、
お子様への安全確認や教え方、設備のご案内、接客態度をすぐに改善いたします。

お忙しい中、私たちの至らない点をご指摘いただき本当にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

マナエンジョイダイビング沖縄
店長　友廣

關於本次行程體驗的致歉與改進聲明

感謝您本次選擇我們的服務，並在百忙之中抽空為我們提供寶貴的反饋意見。

首先，對於您提到另一位男性店員服務態度良好，我們表達誠摯的感謝。

然而，針對該名燙髮的男教練在服務態度、安全管理以及車輛駕駛上的不當表現，導致您與家人（特別是長者與小朋友）感到不安與不快，我們在此致以最深切的歉意。

我們店舖一直以來都將「讓不熟悉水性及家庭顧客能安心、安全地享受活動」視為最高原則。您所指出的以下問題，是我們絕對無法容忍且極為重視的：

安全確認與練習不足：在淺水區未進行充分說明與練習即前往深水區，以及未及時協助離開浮泡的顧客。

缺乏對長者與小孩的照顧：在走樓梯及移動過程中未顧及同行長者與小朋友的步調。

照片拍攝與服務品質：未能認真為您拍攝記錄，服務流於形式。

駕駛態度不良：急起步與過快的車速造成您的恐懼。

我們已對該名教練進行了嚴厲的警告與指導，並將嚴格重新檢討與貫徹所有教練的宣導：包括行程中的安全確認流程、顧客服務態度，以及交通工具的駕駛安全。無論顧客來自何處，我們都致力於提供安心且愉快的體驗。

本應是一次美好的旅行回憶，卻因為我們的疏失讓您感到失望，我們深感抱歉。我們會真摯地接受您的批評，並立即進行全面改善，杜絕此類事件再次發生。

再次感謝您提供寶貴的意見。

mana enjoy diving okinawa

娘さんの初めてのシュノーケリング、
ご家族で楽しんでいただけて本当に良かったです！

初めての海は娘さんも少しドキドキしていたと思いますが、
ガイドと一緒に安心して楽しんでもらえて、僕らも安心しました。

そして何より、青の洞窟のあの神秘的な景色と
たくさんのお魚を見てもらえて感動していただけたこと、本当に嬉しいです！

また沖縄に来られた際は、ぜひ一緒にあのきれいな海に潜りましょうね。
またご家族で遊びに来てくださるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！

本当にありがとうございました！

ご家族での素敵な沖縄旅行の思い出に、
私たちも関わることができて本当に光栄です！

特に7歳と5歳のお子様にとって、
初めての海はきっと大冒険だったと思います。
「終わるのが寂しい」と思えるくらい夢中で楽しんでくれたと聞いて、
担当したガイドをはじめスタッフ一同、嬉しいです。

お子様たちが怖がらずに海を好きになってくれたことが、
私たちにとって何よりのご褒美です。

また少し大きくなったお子様たちと一緒に、
沖縄の海へ遊びに来てくださるのを心よりお待ちしております！

本当にありがとうございました！

Thank you so much for such a wonderful and heartwarming review!

Taking care of a big group of 8 can sometimes feel like a mission, but seeing your whole family—from the scuba divers to the snorkelers—having such a great time together made our day!

Feeding all those colorful fish is always a highlight, and we are so glad to hear that the kids were thrilled and enjoyed every single moment. Knowing that we could help create the absolute highlight of your family trip means the world to us.

We hope you all carried those happy tropical memories back home with you! Whenever your family decides to visit Okinawa again, we would love to welcome you all back for another adventure in the ocean.

Thank you once again!

この度はご参加いただき、ありがとうございました！
最初は海を怖がっていたお子さんが、
最後には「怖くない！また来たい！」と言ってくれたとお聞きし、
とても嬉しくなりました😊
少しずつ海に慣れていく姿を一緒に見守ることができ、
私たちにとっても印象に残るツアーとなりました。
たくさん撮影したお写真や動画も、
ご家族の思い出として楽しんでいただけたようで何よりです📸
また沖縄へお越しの際は、ぜひ遊びに来てください！
お子様の成長した姿で一緒に海へ入れる日を楽しみにしています🌊
この度は素敵な口コミをありがとうございました！

chang様

この度はご参加いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ツアー全体について「まあまあだった」とのご感想、
また更衣室での環境面やスタッフ対応について
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

いただいた内容は現場スタッフとも共有し、
今後同じようなことがないよう改善に努めてまいります。

特にお客様へのご案内や対応については、改めて接客の見直しを行ってまいります。

この度はご利用ありがとうございました。
また機会をいただけることがありましたら、
より良い形でお迎えできるようにしてまいります。

マナエンジョイダイビング沖縄

先日は当店のツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございました！

昨年のリベンジということで、
少しドキドキしながらお越しいただいたかと思いますが、
大成功で終えることができて、本当に嬉しかったです！

最初は少し緊張気味だったお子さんが、
すこしずつ海に慣れていって、
最後にはしっかりと楽しんでくれている姿を見て、本当によく頑張りましたね！
お子様の大きな成長を感じられる特別な瞬間になったのであれば、
ガイドとしてこれほどうれしいことはありません。

今回で海への自信がついたかと思いますので、
次回はさらにステップアップした海の世界を楽しめるはずです！

また沖縄にいらした際は、ぜひ一回り大きくなった姿を見せに遊びに来てくださいね。ご家族皆さまとまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！

マナエンジョイダイビング沖縄