セルリアンブルーの口コミ一覧

がっかりくん様

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。
この度は、弊社の「ホエールウォッチング」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、お客様へ不快感を抱かせてしまった事、お詫び申し上げます。

行き違いもあるかと思われますので、ご回答させていただきたく思います。
お手数ですがご確認いただければ幸いに存じます。

【当日の状況】
・海況は悪かったと報告を受けております。
・そのため、クジラの距離感も遠く発見に時間を要したようです。
・帰港に際しては、午後から波が上がってきており安全面を考慮しスピードを落としながら帰港したとの報告を受けております。


(弊社コメント)
お客様のコメントにございます「見えるまで粘られて」につきましては
クジラ発見を粘って帰港が遅れたというわけではなく、
船長もお客様にクジラを見て頂きたいという一心でございました。
この部分は、是非ご理解願います。
冬場の海は夏場に比べ、波が高めの状態となっております。
ご参加日当日も海況があまり良くなく、午後から波が上がってきており、
安全面を考慮しスピードを落としながら帰港した為、帰港時間が16時を過ぎてしまった次第でございます。


ただ、ご理解いただきたいのは、ホエールウォッチングという商材はとても素晴らしい商材にございます。
今回は、不本意だったようですが、次回弊社でなくても宜しいので
是非コンディションに良い時にホエールウォッチングをご利用下さい。

べたこさん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

冬場の海は夏場に比べ、波が高めの状態となっております。
その中で船酔いされなかったとの事で安心いたしました。

やはり自然の生き物ですので、思い通りにはいかないのが難しいところです。
ぜひ、また沖縄にお越しの際は
リベンジの意味も込めて、ご乗船頂ければ幸いです！

べたこさん様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

さくらんぼ様

この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。

出来るだけ低価格で観光名所をたくさんお楽しみ頂けるように
このバスツアーを提供させて頂いております。

当日のバスガイドやドライバーとも共有させていただき、
今後の励みにさせていただきます。

座席が窮屈に感じられた点につきましては、
今後の改善点だと思っております。

さくらんぼ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

沖縄いいね！様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中弊社バスツアーを
ご利用いただき有難うございます。

また嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフ一同励みになります。

車内の騒々しさにつきまして、
不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。

沖縄いいね！様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

Atsushi様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、セルリアンブルーのホエールウォッチングに
ご参加頂き、誠にありがとうございます。

口コミの投稿もありがとうございます。
クジラが見れたという基準に関しては、下記の通りとなります。

①遠くにブロー（潮吹き）が確認できた。
②お客様のうち、複数人がクジラを確認できた。

遭遇率の換算につきましても、
上記の発見状況により割り出しております。

くじらも野生の生き物になりますため
毎日毎日、遭遇できる状況は異なります。
ご了承いただければ幸いです。

色々と他のお客様が参考にできるようご記入いただき
有難うございます。
今後は弊社からもその旨、事前にご案内ができるよう
徹底させていただきたいと思います。

ご参加いただき、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

セルリアンブルースタッフ一同

mino様

この度は数あるツアーの中弊社バスツアーを
ご利用いただき有難うございます。
また、ご返信が遅れ大変申し訳ございません。

嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
スタッフ一同共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

また、バスツアーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回ぜひ沖縄へいらっしゃった際は、
他にも豊富にツアーを取り揃えておりますのでご利用お待ちしております。
有難うございます。

Griffin様

この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。

出来るだけ低価格で
なおかつ沖縄の観光名所をたくさんお楽しみ頂けるように
このバスツアーを提供させて頂いております。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またぜひ沖縄にいらしてくださいね。

Griffin様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ヒロニャン様

この度は、弊社ガイド付ツアーにご参加頂きありがとうございます。
またとても素敵な文章の投稿ありがとうございます。

斎場御獄もガンガラーの谷も、
専属ガイドの説明で、より知識を深めることができますよね。
今回のガイドツアーで、沖縄の歴史や文化を感じ
触れていただくことができたのであれば幸いです。

ガンガラーの谷の由来、想像していたものより面白く
一度聞くと忘れられないですね！笑

久高島へのガイドツアーも取り扱っておりますので
沖縄にお越しになる際は、ぜごご検討くださいませ。

ヒロニャン様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

林様

この度は数ある中より、
ケラマ無人島海水浴ツアーをご利用いただきありがとうございます。

ケラマの海は、ケラマブルーと呼ばれているほど透明度が高いですが
お天気がいいとさらに際立ちますよね。
素晴らしい思い出という嬉しいお言葉ありがとうございます。

ぜひまた沖縄へ遊びにいらしてくださいね。
林様のご利用お待ちしております。

mk様

この度は数ある中より、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。

中島は、那覇から約40分の距離にある無人島ですが
透明度も高く、一度体験するとあの青さ忘れられないですよね！
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで
弊社としても、嬉しく思います。

mk様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。

こーはー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また嬉しいコメント有難うございます。
中島のポイントは透明度が高く、エサをあげると魚もたくさんよってきます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またぜひ沖縄にいらっしゃる際は、ご利用をお待ちしております。
有難うございます。

ヒート様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また嬉しいコメント有難うございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またぜひ沖縄にいらっしゃる際は、ご利用をお待ちしております。
有難うございます。

YAMA　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠に有難うございます。
またお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉有難うございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ沖縄にいらしてください。
またのご利用お待ちしております。
有難うございます。

オカ様

この度は数ある中より、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。

初めての慶良間へのツアーを
弊社のプランでご参加いただき、嬉しく思います。
ご満足いただけたというお言葉ありがとうございます。

今回のツアーで、
沖縄をより好きになっていただけましたら幸いです。

オカ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

しょこさん様

この度は数あるツアーの中弊社バスツアーを
ご利用いただき有難うございます。

また、嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
当日のバスガイドやドライバーとも共有させていただき、
今後の励みにさせていただきます。

しょこさん様の心に残る思い出になれれば幸いです。

またぜひ沖縄へいらっしゃってください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
有難うございます。

Keiちゃん様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。

顔の見えない接客のためお客様が何より安心して
お申込みいただけるよう日々努めております。
嬉しいお言葉いただき有難うございます。

スタッフ一同共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

また、バスツアーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回ぜひ沖縄へいらっしゃった際は、
他にも豊富にツアーを取り揃えておりますのでご利用お待ちしております。
有難うございます。

Haru様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。

また嬉しいお言葉をいただき有難うございます。

お楽しみいただけたようで何よりです。

スタッフ一同励みになります。

またいらっしゃった際もお楽しみいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

有難うございます。

はにい様

この度は、弊社ガイド付ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。また口コミもいただき有難うございます。

お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
現地ガイド、他スタッフ一同今後の励みになります。
有難うございます。

ご指摘頂きました、前日の送迎連絡について、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、送迎時間のご連絡方法改善させて頂きたいと思います。
今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
よりよいツアーになるよう、努力していきたいと思います。

はにい様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

トット様

この度は、数あるバスツアーの中から
弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ガイドのパフォーマンスを
お楽しみ頂いたようでとても嬉しく思います。

当日は大変長い時間お待たせしてしまい
大変申し訳ございません。
確かに、外国籍のお客様の対応に関しましては
弊社の課題でもある部分と考えております。

トット様から頂戴した貴重なご意見を基に
今後も皆さまがお楽しみ頂けるようなツアーを
目指して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また、ぜひご利用をお待ちしております。
有難うございます。

めい様

この度は、数あるバスツアーの中から
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

何度もお越し頂いている中で
弊社バスツアーにご参加頂きましたこと
嬉しく思います。

また、嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
有難いことに、バスガイドにはファンがつくこともあり、
車内でのパフォーマンスはご好評をいただいております。

スタッフ一同共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
皆様お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

また、ぜひご利用をお待ちしております。
有難うございます。