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沖縄 Tabirai

セルリアンブルーの口コミ一覧

セルリアンブルー
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.33

口コミ:421件

サービス・接客
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.40
設備
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.10
お値打ち
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.30
おすすめ度
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50

住所:沖縄県那覇市曙2-24-13曙沖商ビル6-A

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 星0
  • 3.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:2.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:旅行好きのおっさん (男性/30代)
  • 体験:2014/07/12
  • 投稿:2014/08/08 18:46:00

ガイドさんは物知りで親しみやすかったのですが、バスの座席がイマイチ。バスの座席を改善をしてもらえるとまた利用しようと思いますが、今のままでは高齢者では疲れてしまうと思います。
あと、外国の人は別の便にしてください。うるさい上に、時間を守らないので非常に不愉快でした。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/09 15:42:00

旅行好きのおっさん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
様々な方がご参加されるバスの中で
いかに皆様に気持ちよく、楽しくご利用頂けるのか
常に考えなければならない課題です。

今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
よりよいバスツアーになるよう、改善していきたいと思います。

旅行好きのおっさん様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
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  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:frd0mkd1 (男性/30代)
  • 体験:2014/07/31
  • 投稿:2014/08/06 22:55:00

充実した一日を楽しく過ごしました。特にベテランガイドがいてくれて、歌ったり踊ったり、車内の時間も楽しかったです。日本語が分からない中国の子供たちも手話を習ったりして何度も盛り上がりました。
 欲を言えば、各所に止まる時間が物足りない感じ。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/09 13:30:00

frd0mkd1様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。
1日を通して、お楽しみ頂けたようで何よりです。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

各観光施設の滞在時間ですが、
様々な施設でお楽しみ頂きたいことから
このような時間配分となっております。
弊社としても、もっともっと各施設で
お楽しみ頂きたい気持ちはございますが
バランスが難しいですね・・・。
今後の課題とさせて頂きたいと思います!

frd0mkd1様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
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  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:den (男性/50代)
  • 体験:2014/04/15
  • 投稿:2014/05/13 18:41:00

こちらのツアーでは、美ら島終日観光バスツアーを利用させていただきました。
中・北部での観光コースとしては、良いと思います。
欲を言えば、近くを通過した万座毛をコースに入れて頂ければ、申し分ないと思います。

また、運転手さんは丁寧で、ガイドさんは元気で、沖縄のことを色々と話してくれます。なので、移動の時も寝てしまうこともなく、楽しく過ごせました。

沖縄での良い思い出ができました。ありがとう、ございました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/09 15:49:00

den様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

沖縄での楽しい思い出になったということで
弊社としても、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

また、万座毛をコースに取り入れて欲しいという
貴重なご意見ありがとうございます。
現在のバスツアーのコース内容を見直し
よりよいものにしていくことができるように
ぜひ参考にさせて頂きたいと思います!


den様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:なみこ (女性/40代)
  • 体験:2014/04/04
  • 投稿:2014/05/12 12:13:00

シーズン終わり間際のホエールウォッチングでしたが、だいぶ探してくれたようで、クジラにも会えて、大満足でした。
スタッフの方達もフレンドリーでとても良かったです。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/09 16:01:00

なみこ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

ホエールもクライマックスの時期を迎え、
クジラもふるさとの北に帰る準備をしてるようで
船長もクジラを探すのにひと苦労でした。
いつもより探すのに時間がかかってしまいましたが、
やっとの思いで見つけることができましたね!
ご満足頂けたようで、嬉しく思います。

なみこ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:27件

【北谷(中部)発/半日】1日2便運行だから選べる午前便or午後便♪ホエールウォッチング|全額返金保証(2/1~3/15)or無料再乗船|★北谷・恩納村エリア宿泊に便利!60名乗りの大型クルーザーでご案内|例年約20,000名の乗船実績!
ホエールウォッチング♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.08
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.10 | 設備:4.00 | お値打ち:3.90 | おすすめ度:4.30]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)6,000円

このプランは終了しました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ゆん (女性/30代)
  • 体験:2014/03/27
  • 投稿:2014/04/11 11:08:00

乗船したクルーザーには外席と中席があり、中席だと外の景色が全然見えません(*_*)外席に座るには早目の乗船がイイですね!
中席は空気の流れが無く蒸し暑かったです(^o^;)

でも、ウォッチングに関しては最高でした!
ブローが確認できた時点でクルーザーを停めて早速ウォッチング☆

クジラに関するお話や知識、色々な説明も織り混ぜながら楽しく見る事が出来ました!

360度どの方向から出てくるかわからないけど、突然ブリーチングなんてしてくれると、本当にテンション上がりまくります↑↑↑↑

最高に良かったです!!!

もう今年のシーズンは終わってしまったけど、来シーズンは是非沖縄でホエールウォッチングお勧めです!!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/23 12:00:00

ゆん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

重さ約30トン、体調約15mにもなるザトウクジラ!
目の前でみる迫力はすごいですよね。
いつどの方向から出てくるのか、わからないので
毎回船長は必至になって探しますが
無事にご覧頂けたようで、何よりです。

また、お席の件ですが
中席は締め切った空間になってしまうので
どうしても空気の流れが滞ってしまいます。
快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。

ゆん様のまた来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:42件

【那覇発/半日】\沖縄の冬の代名詞/大迫力のホエールウォッチングツアー|例年約20,000名の乗船実績|クジラに会えなかったら全額返金保証(2/1~3/15)or無料再乗船♪那覇市内送迎&お得な美ら海水族館チケット付きもあり!平日は¥500割引き♪
ホエールウォッチング♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.20
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:4.00 | お値打ち:4.10 | おすすめ度:4.40]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)5,500~7,680円

このプランは終了しました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:沖縄2度目 (男性/50代)
  • 体験:2014/03/29
  • 投稿:2014/04/04 18:51:00

2度目の沖縄滞在です。
仕事の合間の観光でしたので、バスツアーの観光を
選びました。
各テーマパークのチケットが含まれての値段でしたので
お値打ち感があると思います。

動向した添乗員さんのサービス(トーク)も面白く
島内の説明、沖縄の歌、等々、楽しいひと時を過ごさせ
ていただきました。
圧巻? だったのが、歌と三線のパフォーマンスで
大変良かったと思います。

次回も沖縄に行くことがあれば、迷わず沖縄ツアー
ランドを選ぼうと思います。
ありがとうございました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/21 14:55:00

沖縄2度目様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

古宇利島/沖縄美ら海水族館/琉球村/御菓子御殿 
4か所を回るツアーですので
お仕事の合間という限られた時間の中でも
十分お楽しみ頂ける内容となっております。

1日を通して、お楽しみ頂けたようで何よりです。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お仕事頑張って下さいね!

沖縄2度目様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:三太郎 (男性/60代)
  • 体験:2014/03/28
  • 投稿:2014/03/31 21:00:00

3月28日に還暦旅行の夫婦旅行でした。当初、初老にムチ打ってレンタカーをと考えましたがこちらのバスツアーにして大大大正解でした。
何と言ってもガイドさん(唐真さん?)の熱意、誠意、真心にこちらが涙するほどでした。
3月末ということもあり春休みや増税前も重なったのか満席でしたがツアー客の最初から最後まで丁寧な案内と説明を一人外れることなく行ってくださいました。
車内では沖縄娘のコスチュームで三線を弾き、命のつながりを題材とした紙芝居も行ってくださり、明るく、楽しく、時には涙が出る素晴らしいおもてなしを頂き、素晴らしい沖縄旅行になりましたことを感謝します。ありがとうございました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/21 15:23:00

三太郎様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

還暦旅行という大切な節目に
思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います!

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
車内の様子や楽しい雰囲気が文章から伝わってきて
こちらも楽しい気分になりますね。
沖縄を十分にお楽しみ頂けたようで何よりです。

社内のスタッフで共有し、今後の励みにしていきたいと思います。


三太郎様ご夫婦のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:リラックマタイム (男性/30代)
  • 体験:2014/03/06
  • 投稿:2014/03/06 19:47:00

3月6日お世話になりました。これをガイドさん運転手さん見ていただけると嬉しいです。 ガイドさんのお名前聞き取れなかったですが 石垣島の方で 歌あり踊りあり キロロまで歌っていただき 楽しかったです。自分キロロ好きで新たな発見でした。 お話しの口調も柔らかく丁寧で 心の暖かいガイドさんでした。 別れ際に涙そうそう歌っていただき 自分思わず泣いてしまいました。
この場所を借りて 楽しかった1日 思い出に残る1ページでした こんなに素晴らしい素敵なガイドさんにお会いできたことに感激です。 運転手さんもさすがプロのドライバーさんで安心感あって乗り心地よかったです。
ガイドさんと写真撮っておけば良かったな…(⌒‐⌒) 後悔

回答者

担当者:スタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/03/07 12:17:00

リラックマタイム様

この度は弊社バスツアーへ御参加頂き、ありがとうございます。
楽しんでいただいたようで、弊社としても嬉しく思います。
早速ガイドとドライバーにもお伝えさせて頂きます。
またの機会ございましたら、ぜひ沖縄へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:ヒサツネ (女性/40代)
  • 体験:2014/03/03
  • 投稿:2014/03/04 8:36:00

あの価格で、古宇利島、美ら水族館、御菓子御殿、琉球村の4ヶ所も回る事ができて充実した1日を過ごす事が出来ました♪また沖縄にきた時は貴社の観光バスを利用したいと思います。ありがとうございます。宇田川さん、唄が上手かったです、感動しました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/23 12:09:00

ヒサツネ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

出来るだけ低価格で
なおかつ沖縄の観光名所をたくさんお楽しみ頂けるように
このバスツアーを提供させて頂いております。

充実した1日をお過ごし頂けたようで何よりです。
また利用したいという嬉しいお言葉ありがとうございます。
バスガイドの宇田川にも伝えさせて頂きますね。

ヒサツネ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:gpapa (男性/50代)
  • 体験:2014/01/25
  • 投稿:2014/02/15 19:21:00

見れるか、見えないか。半信半疑で乗った船。
海洋に出て、海もいい。
クルージングだけでもいいか・・・。と思っていたら、
見えた!!クジラのしっぽ。
いろいろ、アマチヤのくだらない質問にもニコニコと
興味深く話をしてくれた、お姉さん。これが、一番Good!.
また、あなたたちの船に乗ろう!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:28:00

gpapa様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

くじらも野生の生き物なので、
実際にご覧になるまでは、半信半疑になりますよね。
無事にご覧頂けたようで何よりです。
大きな尻尾は大迫力でしたね!

また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひ今年度もご利用下さいね。

gpapa様のまたの来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:27件

【北谷(中部)発/半日】1日2便運行だから選べる午前便or午後便♪ホエールウォッチング|全額返金保証(2/1~3/15)or無料再乗船|★北谷・恩納村エリア宿泊に便利!60名乗りの大型クルーザーでご案内|例年約20,000名の乗船実績!
ホエールウォッチング♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.08
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.10 | 設備:4.00 | お値打ち:3.90 | おすすめ度:4.30]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)6,000円

このプランは終了しました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.50
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:2.00]
投稿者
  • 投稿者:Flower (女性/50代)
  • 体験:2014/01/20
  • 投稿:2014/02/14 23:31:00

妹と二人で参加しました。初めての沖縄旅行でしたが、このバスツアーのお蔭で、人気スポットを効率よく廻り、沖縄を満喫することができました。
何よりバスガイドさんがとても親切な方で、お話しも面白くて、車内で歌、踊り、紙芝居などで雰囲気を盛り上げ、本当に楽しませてくれました。
そのおもてなしの心には頭が下がるます。
有難うございました。
特に初めて沖縄を旅行される方にお勧めです。
ハイ・コストパフォーマンスです。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:31:00

Flower様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

沖縄での楽しい思い出になったようで
弊社としても、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
楽しい雰囲気が文章から伝わってきますね。

これからも、よりよいツアーをお届けできるよう
努めてまいりたいと思います。

Flower様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 星0
  • 3.25
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:てんぷら (男性/30代)
  • 体験:2014/01/13
  • 投稿:2014/01/21 11:39:00

1/12に乗船させて頂きました。
当初予約日を別の日にしていたのですが、こちらの都合で変更の電話をしたところ、快く変更してくださいました。ありがとうございます。

肝心のホエールウォッチングですが、ポイントに移動後に比較的すぐ鯨を発見することが出来、とても楽しむことが出来ました。ただ、残念なのが9-12時までとなっていたので、ゆっくりと見ることができると思っていのですが港についたのが11時。まだ予定時間の1時間前でした。そういうものなのでしょうか。。。

回答者

担当者:てんぷら様(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/01/21 13:50:00

この度は弊社ホエールウォッチングに御参加頂き、ありがとうございます。
お楽しみ頂けましたら幸いです。
所要時間約3時間の表記につきましては、クジラを探す時間を含めての時間となり通常クジラをご覧頂く時間としては、1時間の範囲以内とさせていただいております。
その理由としましては、クジラにストレスを与えない為にというホエールウォッチング業者のルールとなっております。
※クジラがこの時期慶良間海域にきているのは、出産と子育ての為となっております。

どうそ諸事情をご理解頂けますようお願い致します。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

この口コミのプラン評価

口コミ:42件

【那覇発/半日】\沖縄の冬の代名詞/大迫力のホエールウォッチングツアー|例年約20,000名の乗船実績|クジラに会えなかったら全額返金保証(2/1~3/15)or無料再乗船♪那覇市内送迎&お得な美ら海水族館チケット付きもあり!平日は¥500割引き♪
ホエールウォッチング♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.20
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:4.00 | お値打ち:4.10 | おすすめ度:4.40]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)5,500~7,680円

このプランは終了しました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:コウ (男性/20代)
  • 体験:2013/12/30
  • 投稿:2014/01/16 10:21:00

今回、このツアーを参加させていただき、ありがとうございました、楽しかったです。
台湾の人なんですが、盛り上がっていました。
ガイドの泉さん、本当にありがとうございました。

バス中のエアコンは弱いで、12月してもちょっと暑いな~と思ってました(笑)

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:37:00

コウ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
歌や踊りなどで、外国籍の方にも楽しさが伝わり
盛り上がって頂けたようで、弊社としてもとても嬉しく思います。

ただ、エアコンが弱く、少し暑かったということで
申し訳ございませんでした。
移動距離が長い分、バスの中で快適に過ごして頂けるよう
配慮するべきでしたが、足りていなかったようですね。
今後は気を付けていきたいと思います。

コウ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:山下 (男性/30代)
  • 体験:2013/12/29
  • 投稿:2014/01/11 22:20:00

中国人の恋人との初めての沖縄旅行(彼女にとっては、初めての日本旅行でもありました)で、こちらのツアーに参加しました。

古宇利島へ行くバスツアーが他に見当たらなかったので、こちらのツアーを選択しました。古宇利島の滞在時間が20分と少し短かったのが残念でしたが、他の場所も含めて大変楽しめました。
バスガイドさん(泉さん)のご案内も、歌あり踊りありと、とても楽しめました。

最後、バスツアー終了後に彼女がバスの中に携帯電話を忘れてしまった事をホテルに戻ってから気付きました。時既に遅しと途方に暮れていたところ、バスガイドさん(泉さん)よりお電話をいただいて、親切にもホテルまで届けていただきました。その節は大変お世話になりました。有難うございました。中国人の彼女も日本のおもてなし精神に大変感動しておりました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:50:00

山下様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

お連れ様の初めての日本、沖縄旅行に弊社のバスツアーを
選んで頂けた事もあわせて、とても嬉しく思います。
今回のツアーを通して、日本のおもてなし精神だけでなく
沖縄の素晴らしさや楽しさをお伝えできていれば、何よりです。

また、古宇利島への滞在時間ですが
少し短く感じたというご意見ありがとうございます。
弊社としても、もっともっと各施設で
お楽しみ頂きたい気持ちはございますが・・
今後の課題とさせて頂きたいと思います!

山下様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:りん (男性/20代)
  • 体験:2013/12/16
  • 投稿:2013/12/19 9:58:00

美ら島観光バスツアーは素晴らしかったです。
有難うございました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:52:00

りん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

1日を通して、お楽しみ頂けたようで何よりです。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
沖縄での素敵な思い出の一つになりましたでしょうか?


りん様のまたの来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:たっくん (男性/30代)
  • 体験:2013/11/10
  • 投稿:2013/11/12 11:59:00

沖縄の一日を思う存分満喫できました。またガイドさん(泉様)の説明や口上、歌と踊りなども楽しませていただきました!最高にステキなツアーでしたが、しいて改善点を上げるのであれば、古宇利での時間をあと10分ぐらい増やしてもらえたら良いと思います。渋滞等を勘案すると難しいのかも知れませんが、よろしくご検討ください。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:58:00

たっくん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます!
充実した1日をお過ごし頂けたようで何よりです。
社内でも共有し、これからの励みにしていきたいと思います。

また、改善点の件
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
各施設での滞在時間については
短かったり、長かったりなどとご意見を頂くことが多くございますので
今一度見直し、よりよいバスツアーになるよう
改善していきたいと思います。

たっくん様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:専 (女性/20代)
  • 体験:2013/09/24
  • 投稿:2013/10/16 1:55:00

台湾から このツアー参加しました。

ボランティアガイドさんは 沖縄の魅力を伝えました。

沖縄の民謡歌って踊って、大いに盛り上がりました。


本当に楽しいです!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/26 15:31:00

専様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
専様の文章からも、車内の楽しい様子が伝わってきますね。
弊社のツアーを通して、少しでも沖縄の魅力をお伝えできていれば
とても嬉しく思います。
ぜひまたご利用くださいね。

専様のまたの来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:阿木浜 (男性/20代)
  • 体験:2013/09/06
  • 投稿:2013/09/10 21:27:00

9月4日利用しました。
元々、こういうのはコメントしない派(?)なんですが、今回はすっごい良かったのでさせてもらいました-!
まず、案内役の女性の方がすっごい親切でした。バス移動中踊りや絵本なども披露してくれました(笑)。とにかく良い思いだけを受けて終えることができました。非常に感謝していますー。
値段もまた入場料込みで考えるとすごいリーズナブルです!!
強いて惜しかったことを言えば、美ら海海水館での滞在時間が少し短く、琉球村での時間が長いような気がしました。それだけ美ら海、エメラルド海がきれかったので..
総合的に、関係者が本当に親切で丁寧だったので、また利用するのもありかなーって思うほどでした!!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/26 16:09:00

阿木浜様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

普段は口コミなど投稿しないということですが、
今回数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
沖縄を十分にお楽しみ頂けたようで何よりです。
社内のスタッフで共有し、今後の励みにしていきたいと思います。

また、美ら海海水館での滞在時間が少し短く、
琉球村での時間が長く感じたというご意見ありがとうございます。
水族館からみる海はとてもきれいで時間を忘れてしまいますよね。

各施設での滞在時間については
お客様からのご意見が最も多い項目となっており
改善しなければならない点だと思っております。
今よりもよりよいバスツアーになるよう
阿木浜様のご意見もぜひ参考にさせて頂きます。


阿木浜様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:Bobby (男性/40代)
  • 体験:2013/08/16
  • 投稿:2013/08/16 23:16:00

ツアー現場スタッフは最高!
しかし旅行会社の受付は最低!二度と予約しません
Web予約したが、支払い方法のメール届かず、不安になり
電話連絡したら、オペレータが貴方様から携帯落として、誰かが
予約してるみたいだから、キャンセルして欲しいと電話あったとのこと
もめたくないから、今から予約できますか?と聞いたら、大丈夫です。現地でガイドに支払いして下さいとの回答あり
で、当日参加したら、名簿に名前なし!ガイドから旅行会社に電話してもらい、旅行会社のオペレータと話す、いつ申込しましたか?云々カンヌン!先ずは謝罪だろ!人をクレーマーみたいに扱いやがって
そもそも、携帯落として無いし、電話もしてないし、対応ありえません

回答者

担当者:セルリアンブルー東江(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2013/08/17 17:13:00

Bobby様、この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

及び、大変不快な思いを抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。

何の落ち度もないBobby様のご気分を害してしまいました事、本当に申し訳なく思います。

この度の状況は全くもって弊社の不備にございます。
システム上の入力ミスによって生じてしまった事態にございます。

以後このような事の無きよう努める所存にございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

略儀ながら、お詫び方々ご報告にございました。

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [沖縄観光バス(美ら海水族館)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:なお (女性/30代)
  • 体験:2013/07/19
  • 投稿:2013/07/22 0:42:00

バスガイドさんのおもてなしに感動した。
観光案内だけではなく、歌や踊りのサービスもあった。
全てに心がこもった接客に、温かい気持ちになれた。
本当にありがとうございました。
また是非お会いしたいです。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/26 16:26:00

なお様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

ご参加頂いた全てのお客様に
沖縄の魅力だけではなく、楽しいお気持ちや
沖縄での素敵な思い出にして頂けるよう
心をこめてご案内させて頂いております。
温かい気持ちになれたというお褒めのお言葉ありがとうございます。

また機会がございましたら、
ぜひ他のツアーにもご参加下さいね。

なお様のまたの来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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