注意事項
【運行バス会社】
貸切観光バス利用（バスガイドは同乗しません。）
スマイル観光バスまたは北海道エリア利用バス会社
【注意事項】
●最少催行人数：10名（遅くとも出発30日前頃を目安に催行可否を判断致します。）
※出発時間になってもお客様が集合されない場合は、バスを発車させて頂きますが、これについての責任は負いかねますので予めご了承下さい。
また、無連絡不参加となり取消料の対象となりますのでご了承下さい。
【流氷の状況・ガリンコ号欠航時のご返金について】
＊流氷は自然現象の為、ご旅行日の気象条件(潮流・風向等)によりご覧いただけない場合もございます。
乗船しても流氷がない場合がございますので予めご了承ください。
＊荒天・高波等により流氷砕氷船が欠航する場合がございます。
欠航の場合には代替観光（オホーツクタワー/有料施設）へご案内の上、大人5,000円、小人2,500円ご返金致します。
キャンセルポリシー
◆キャンセルされる場合は、下記のキャンセル料を頂きます。
・旅行開始日の前日から遡って10日前まで…代金の20%
・旅行開始日の前日から遡って7日前まで…代金の30%
・旅行開始日の前日…代金の40%
・旅行開始日の当日（旅行開始前）…代金の50%
・旅行開始後の解除・無連絡不参加…代金の100%
※予約の変更、日程の変更なども取消と同様の手数料を
お支払いいただきますのでご了承ください。
コースや日程変更の場合は、11日前までは無料、
それ以降は上記の取消料をいただきます。
※なお、営業時間外のご連絡(メールなど)につきましては、
翌営業日以降の取消料が適用されます。あらかじめご了承ください。
《営業時間》
平日10:00-13:00 /14：00-17：00（土曜・日曜・祝日 休業）
【ご予約に関する大切なご案内】
土日祝日は定休日を頂戴しており、金曜日の営業時間外含む土日祝日にご予約頂いた場合は、ご予約確認とお支払いに関するご案内が翌営業日となります。
乗車日の近いご予約から順次、返信してまいりますので、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
主催者名
旭川まるうんトラベル
北海道札幌市白石区川北2247-2