注意事項
※チャイルドシートは利用できません。
※ペットの持ち込みは禁止されています。
・参加人数が8人に満たない場合、出発日の8日前までに
キャンセルをお知らせします。
出発のご案内は、出発1週間前頃にお送りします。
・食事にご希望がある場合は、お申し込み時にお知らせください。
（例：牛肉を食べない、ベジタリアンなど）
レストランに特別なご要望をお伝えします。
・2歳未満のお子様にはお食事は含まれません。
・お申し込み時に、荷物のサイズと個数をお知らせください。
お知らせがない場合、または合理的な乗車人数および
積載可能な荷物量を超える場合、当日ガイドはお客様の
荷物の持ち込みを拒否する権利を有します。
お客様はご自身で他の保管場所に有料で
荷物を預ける必要があります。
荷物を預けられず、乗車できずに出発できない場合
払い戻しやいかなる形式の補償もいたしかねます。
・部屋タイプはホテル提供のものが優先され、指定はできません。
・喫煙ルーム/禁煙ルームなどのご希望がある場合は
事前にお知らせください。ホテルの手配によります。
・旅行保険への加入をお勧めします。
・酔い止め薬、雨具などをご持参ください。
・流氷、開花、星空、雪、紅葉などは自然現象であり
鑑賞を保証するものではありません。
・ホテルの部屋数には限りがあるため、満室の場合は
同等のホテルにご宿泊いただく場合がございます。
・他のお客様にご迷惑がかからないよう、指定の時間に
正確にお集まりください。
時間に遅れた場合はお待ちできません。
・当日各観光スポットの実際の見学時間は、途中の交通状況や
参加人数などによって異なります。
観光施設の休業や入場制限が発生した場合、当日の行程が
変更になる場合がございます。ご了承ください。
・交通、天候、その他の不可抗力により、行程の遅延、変更、中止
または観光スポットのキャンセルが発生した場合弊社は安全を
最優先に考慮し、必要に応じて引き返すか、行程を調整します。
訪問できなかった観光スポットやお食事については
別途手配や払い戻しはいたしません。ご了承ください。
また、いかなる補償もいたしかねます。
・行程開始後、天候、道路封鎖、または安全上の理由により
行程の継続が困難な場合、安全な状況下で引き返します。
訪問できなかった観光スポットやお食事については
別途手配や払い戻しはいたしません。ご了承ください。
・スキー/スノーアクティビティ/温泉/乗馬/ウォータースポーツなどは
危険を伴う活動です。
ご自身でリスクを評価し、旅行保険にご加入ください。
不可抗力により、お客様の財産の損失、身体の損傷、死亡が発生した
場合弊社は一切の責任を負いかねますが、問題解決に尽力いたします。
・参加人数が少ない場合、小型バスまたはハイエースで運行し
ドライバーがガイドを兼務し、お客様の行程をサポートする
場合があります。
・個人的な理由で途中離団される場合
ツアー料金は払い戻しできません。
・指定された場所に時間厳守でお集まりください。
時間に遅れた場合は他のお客様の権利を侵害しないよう
お待ちできません。
・割引期間中は、毎日の割引枠に限りがあるため
ご注文順に手配いたします。
割引枠が上限に達した場合、キャンセルとなる場合がございます。
最終的には引換券を取得できたかどうかで決定されます。
ご了承ください。
・弊社は最終的な解釈権を留保します。
キャンセルポリシー
・ご利用日21日以上前：全額返金
・ご利用日8～20日前：手数料20％
・ご利用日2～7日前：手数料30％
・ご利用日1日前：手数料50％
・ご利用日当日：手数料100％
主催者名
Monchan Travel DMC Japan
札幌市北区北６条西６丁目２−１２第１山崎ビル3F