注意事項
【運行バス会社】
北海道エリアバス会社
★日本国外在住ご参加の方への重要なご案内★
ガリンコ号乗船に際して乗船名簿の提出が必須となり、その質問の中にパスポート番号の記入がございます。
当日はパスポート番号をお伺い致します。
分からない場合、ガリンコ号に乗船出来ませんのでご注意下さい。
【ご予約前に必ずお読みください】
本ツアーは自然条件の影響を非常に受けやすいため、お申し込み前に必ず以下の規定をご確認・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
流氷の観賞について：
流氷は自然現象です。当日の天候や接岸状況により、流氷を必ずしもご覧いただけるとは限りません。
欠航時の対応および代替案について：
悪天候による砕氷船の欠航や道路封閉が発生した場合、ツアー自体は中止せず、以下の通り代替スポットへのご案内および差額の返金対応をさせていただきます。
砕氷船が欠航となった場合：
「オホーツク流氷科学センターGiza」へご案内し、大人 5,000円 / 子供 4,000円を返金いたします。
道路状況により紋別へ向かえない場合：
・食事無し：「旭山動物園」へご案内し、大人5,000円/子供4,000円を返金致します。
・食事有り：「旭山動物園」へご案内し、大人7,000円/子供6,000円を返金致します。
※食事(昼食)もご用意出来ません。返金額に食事代も含まれますので、昼食は各自お召し上がり下さい。
キャンセルポリシー：
悪天候による砕氷船の欠航や道路封閉が発生した場合でも、代替の観光地へ変更して運行いたします。
代替案での運行となることを理由としてお客様のご都合により予約を取り消される場合も、通常のキャンセルと同様に所定の取消料が発生いたします。
自然条件による運行内容の変更および上記の返金・キャンセル規定をご理解・ご了承のうえ、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
※北海道・札幌へのご旅行中のご参加の場合、お客様のご旅行最終日のご参加はご遠慮願います。(バス遅延時の補償はございません。)
※道路状況によりバス到着が遅延する場合がございます。交通機関が終了した場合の保障はございませんので予めご了承下さい。
また、天候や混雑などで立ち寄り施設の滞在時間が短縮、中止となる場合がございます。号車により立ち寄りの行程が前後する場合がございます。
※お子様料金は3歳-11歳と致します
≪オンライン予約時の注意事項及びお願い≫
※幼児(0-2歳)のお客様は3,000円の旅行代金がかかり、お座席をご用意いたします。同行者の膝上でのご参加はお受けできません。
当商品は価格変動型のツアーになります。
・価格については予約のタイミングに合わせて料金がリアルタイムで変更いたしますので、予めご了承ください。
キャンセルポリシー
お申込み後、お客様の都合で旅行をキャンセルする場合には、
旅行代金に対してお一人様につき、下記の取消料をお支払いいただきます。
なお予約の変更、日程の変更等も取消と同様の手数料を
お支払い頂きますのでご了承ください。
●旅行開始日の前日から遡って10～8日前 20％
●旅行開始日の前日から遡って7～2日前 30％
●旅行開始日の前日 40％
●旅行開始日当日（ただし旅行開始前に限る） 50％
●旅行開始後および無連絡不参加 100％
※営業終了後にご連絡を頂いた場合は、翌営業日扱いとなります。
【営業時間】
◇平日 11:00～14:00
◇土曜・日曜・祝日 休業
主催者名
株式会社ワンダースタイルズ
〒060-0042 札幌市中央区大通西6丁目10番地4エナスクエア大通ビル7階