注意事項
・幼児はバス座席や食事が含まれません。ご希望の場合は事前にお申しください。
・バス出発時間の10分前までに各集合場所へお越しください。バスの出発後に到着したお客様については、当社は責任を負いかねますので、予めご了承ください。
・ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
・各種施設の祝日や訪問時間の制限により、次の景勝地に到着したり、旅程を早めに終了する場合がございます。
・渋滞や悪天候により、バスの到着が遅れる場合がございます。
・各観光箇所への訪問時間は、道路の交通状況や当日の参加者数により決まります。
・天候や交通状況等の不可抗力により、コースの変更や一部観光スポットが取り消しになる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・ジャンボタクシー及びマイクロバス運行時は添乗員でなく、観光ドライバーがご案内いたします。
・外国籍のお客様と同乗する場合があります。
・予約後の日程及び人数変更は不可能です。変更をご希望の場合は、一旦予約をキャンセルの上、新たに新規のご予約をお取りください。なおキャンセル料適用期間の場合については、規定のキャンセル料金がかかります。
・一部の自由参加アクティビティは、体を動かす内容となります。ご参加の際は、ご自身の体調に合わせてご判断ください。妊娠中の方、飲酒されている方、体調の優れない方は参加をご遠慮ください。
・スノーモービル料金はツアー代金に含まれておりません。現地で別途支払いが必要です。あらかじめ現金をご用意いただくことをおすすめいたします。（1人乗り15,000円、2人乗り20,000円）
・2026年1月30日～2月23日は支笏湖氷濤まつり開催期間です。入場をご希望のお客様は、現地にて入場券をご購入ください（入場は任意です）。料金は公式発表に準じます。（参考：平日 大人1,000円、土日祝 大人3,000円、小学生以下無料）
・ツアー参加当日は、夕食や他の予約は可能な限り控えてください。交通渋滞などで予約やフライトに間に合わない場合も、当社は責任を負いません。
・道路状況により行程の入れ替え、観光時間を短縮や延長する場合があります。
キャンセルポリシー
・参加日の10日前から8日前まで
予約総額の20％のキャンセル料が発生します。
・参加日の7日前から2日前まで
予約総額の30％のキャンセル料が発生します。
・参加日の前日は
予約総額の40％のキャンセル料が発生します。
・参加日の当日出発する前まで
予約総額の50％のキャンセル料が発生します。
・旅行開始後または無連絡不参加の場合は
予約総額の100％のキャンセル料が発生します。
主催者名
ジャパンホリデートラベル札幌営業所
北海道札幌市中央区大通西1丁目 さっぽろテレビ塔1階