注意事項
・多少の雨天、霧でもツアーは催行致します。
・著しい荒天、関連する警報や注意報の発令などによりツアーを中止する場合があります。
・散策開始前の中止についてはご料金をいただきません。
出発後の天候により中止となった場合は担当ガイドが皆様とご相談した上で、進めた距離と時間に応じて一部ご返金させていただく事もございます。ただし必ずご返金ができる確約ではありませんので予めご了承ください。
・ヒグマの出没や天候、使用する道の閉鎖によりツアー内容を変更する場合がございます。
・ガイドは安全には充分配慮していますが、自然の中に入る以上ご自身の責任と判断によってご参加ください。
・このツアーは複数のお客様同士乗り合い参加となるため、当日のお客様の様子によってはご参加をお断りする事があります。（ガイドの指示を聞かない、著しく協調性が無いなど）
その場合ツアー参加費のご返金は致しません。
※ガイドは日本語のみの対応となります。
※小・中・高校生のお子様がご参加の場合、保護者様が責任を持って、他の参加者の方のペースに合わせるようしていただける場合のみのご参加に限らせていただきます。ご了承ください。
※当日の天候、参加者の体力状況により終了時間が前後する場合がございます。
※飴やガム、食料は持ち込まないでください。ヒグマや野生動物を誘引する原因となり得ます。
※ツアー中は禁煙です。タバコの持ち込みもご遠慮ください。
キャンセルポリシー
お客様のご都合によるキャンセルの場合、ツアー日に近いと下記のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。なお、日程が変わりましたら早めにお知らせ下さい。
・体験3日前のお取消し：体験料金の20%
・体験2日前のお取消し：体験料金の30%
・体験前日のお取消し：体験料金の50%
・体験当日のお取消し／無連絡キャンセル：体験料金100%
主催者名
知床アウトドアガイドセンター
〒099-4356 北海道斜里郡斜里町大字遠音別村字イワウベツ番外地