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北海道 Tabirai

北海道アクティビティの口コミ一覧

北海道アクティビティ

北海道アクティビティ(遊び・レジャー)の
口コミ件数は4395件です。

  • ※"たびらい北海道アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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とても悪い体験でした

  • 星1
  • 星0
  • 星0
  • 星0
  • 星0
  • 1.00
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:1.00 | :1.00 | :1.00 | :1.00]
  • :Totoro (女性/30代)
  • :2024/12/29
  • :2025/01/03 13:17:00

ガイドは私達に7時40分に集合点に着くように言って、自分は8時05分にやっと現れます。ひどい話です。とても寒かったので、二十分くらい外で待っていました。また、キャンセルになった観光地も車の中で告知されているため、観光客は受け入れざるを得ません。補償案もありません。慌てて動物園にいた2時間以外は車に乗っていました。この会社は絶対に選びません。

:Feya(Gogoday Bus Tour(ゴゴデイバスツアー))

◆:2025/01/03 13:21:00

ご意見をいただき、ありがとうございます。この度の旅行がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、ガイドの遅刻や寒い中での長時間の待機に関して、ご不便をおかけしたことをお察しします。

また、観光地のキャンセルについてですが、当日は大雪による交通規制が発生したため、予定を変更せざるを得ませんでした。この変更については車内でお知らせいたしましたが、事前の十分なご連絡ができておらず、誠に申し訳ございません。

今後は、今回の件を真摯に受け止め、関連部署と連携して同様の問題が再発しないよう努めてまいります。また、補償案に関しても、いただいたご意見を担当部門に伝え、適切な対応を検討いたします。

改めて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後のサービス向上に活かしていきます。もし、他にご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮無くご連絡ください。

口コミ:25件

旭山動物園から始まる豪華ツアーです♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.65
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:4.10 | :3.30 | :3.50 | :3.70]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)9,200円

タイから家族旅行

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [乗馬(ホースライディング)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :チャネ (男性/50代)
  • :2024/12/28
  • :2025/01/02 17:58:00

今回家族と乗馬体験をしました。スタッフの皆さんもとても優しく、色々教えていただけました。家族全員乗馬は初めてでしたが、馬もおとなしく可愛かったです。また機会があれば家族で行こうと思います。

:栗田(Ranch Sun West)

◆:2025/01/02 23:35:00

先日は乗馬を体験していただいてありがとうございました!
ご家族の北海道での楽しい思い出になっていただけたら幸いです!
ぜひまた違う季節にもいらしてみてください!
ありがとうございました!

慣れればすぐ釣れます

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [ワカサギ釣り]
  • [:5.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :初ワカサギ (女性/40代)
  • :2024/12/31
  • :2025/01/02 15:42:00

家族4人で参加しました。(6歳、4歳)
案内もスムーズで、ガイドの方も親切に教えてくれて初心者の我々でもすぐ釣れました。10:00-14:30くらいまでいて40匹くらい。揚げていただいたワカサギが美味しくて、あっという間に平らげました。とても楽しかったです。またすぐにでも行きたいです。

小さい子連れの方へ。お手洗いが遠く、道の駅隣の施設まで行かないと行けないので早め早めにお手洗いに連れていくことをお勧めします笑。

総じて満足度の高い施設でした。またよろしくお願いします。

:こいわ(TAKUMI工房)

◆:2025/01/03 5:57:00

ワカサギ釣りご参加ありがとうございました。

口コミいただきありがとうございます。

沢山釣れて楽しんでいただけてよかったです、

また機会があれば是非遊びに来てください、
スタッフ一同お待ちしてます。

ありがとうございました!

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:4.00 | :4.00 | :4.00 | :4.00]
  • :Miku (女性/30代)
  • :2024/12/30
  • :2024/12/31 21:09:00

はじめてのバスツアー参加でした。なかなか面白かったです◎
添乗員の方の豊富な知識も素晴らしかったですし、ツアーの内容も時間配分も丁度良かったです。
車酔いしやすいので、前列の席をご用意いただけたことも感謝します。
どうもありがとうございました!

口コミ:39件

【札幌発着/1日】観光バスツアー(青い池)|富良野・美瑛物語 12月限定企画 青い池の幻想的なライトアップとWINTER GARDENで見渡す限りの雪景色コース♪《富良野ワイナリー(昼食)⇒ニングルテラス⇒富良野チーズ工房⇒ファーム富田(WINTER GARDEN)⇒白ひげの滝⇒青い池(ライトアップ)》1名予約可能♪
富良野をまるごと味わうランチメニュー♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:4.60 | :4.20 | :4.50 | :4.70]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)10,990円

添乗員さんがすばらしい

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:4.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :ハレ (女性/50代)
  • :2024/12/29
  • :2024/12/30 23:45:00

ツアーの内容も行きたい所ばかりでありがたかったのですが、何より添乗員さんのお気遣いと案内が素晴らしかったです。特に北海道の歴史を聞けて大変興味深かったです。また機会があれば他プランを利用したいと思いました。ありがとうございました。

口コミ:39件

【札幌発着/1日】観光バスツアー(青い池)|富良野・美瑛物語 12月限定企画 青い池の幻想的なライトアップとWINTER GARDENで見渡す限りの雪景色コース♪《富良野ワイナリー(昼食)⇒ニングルテラス⇒富良野チーズ工房⇒ファーム富田(WINTER GARDEN)⇒白ひげの滝⇒青い池(ライトアップ)》1名予約可能♪
富良野をまるごと味わうランチメニュー♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:4.60 | :4.20 | :4.50 | :4.70]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)10,990円

とても満足です

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :へいじ (男性/30代)
  • :2024/12/29
  • :2024/12/30 21:22:00

想定以上のレベルと思います。高速道路が事故でしたが、動物園閉園まで満喫しました。

初めての旭山動物園・青い池

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :たか (男性/30代)
  • :2024/12/27
  • :2024/12/30 13:18:00

彼女との北海道旅行でツアーに参加しました!
当日(12/27)、雪が降ってマイナス7度でしたが、雪の中の動物園も風情があって楽しめました!ペンギンのお散歩も見られて彼女も喜んでくれました!ただ、時間は短めなので、ご飯は食べずに全部回りました。ゆっくり回りたい方は、旭山動物園のみのツアーに参加してください◎
また青い池は、凍ってしまってて雪が積もってる中のライトアップなので、特別感はありませんでした。青い池に行くなら冬以外が楽しめるのかなと感じました!
ご参考になれば幸いです!

とても楽しめました\(^▽^)/

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :4.00 | :3.00 | :5.00]
  • :rr (女性/50代)
  • :2024/12/28
  • :2024/12/29 22:06:00

とても楽しい時間を過ごせました。添乗の方も、こまやかな情報を話してくださったり、売店の有無等、詳しく教えてくれました。動物園の行動方法もアドバイスして頂き、時間を有意義に使えました。
テレビで見る、アザラシやクマも良かったですが、カバ🦛の姿がダイナミックで、見とれてしまいました。しらひげの滝や青い池のライトアップも感動的でした。ありがとうございましたm(_ _)m

とーっても楽しかったです!

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [観光バス(札幌周遊ツアー)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :イチゴ (女性/50代)
  • :2024/12/28
  • :2024/12/29 19:55:00

ガイドさんも素敵で運転手さんも挨拶が気持ちよくしてくれて、楽しい半日でした。
北海道が好きになりました!
素敵な思い出が作れました。
ありがとうございました。

:定期観光バス担当(北海道中央バス)

◆:2024/12/30 11:00:00

イチゴ様
今回は定期観光バス「さっぽろ午後観光大倉山ジャンプ場&羊ヶ丘展望台」コース
にご乗車して頂きありがとうございました。
さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。イチゴ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミ:13件

短時間で札幌の眺望スポットをめぐる
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.53
  • [観光バス(札幌周遊ツアー)]
  • [:4.70 | :4.20 | :4.50 | :4.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,000円

ワカサギ初体験!

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [ワカサギ釣り]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :Midori (女性/50代)
  • :2024/12/27
  • :2024/12/28 19:16:00

楽しいワカサギ釣りでした。ワカサギは多く釣れませんでしたがスタッフの親切な指導で初のワカサギ釣りを体験でき家族皆満足しました。機会があれば是非参加したいと思っています。ありがとうございました。

:篠田(ガイドラインアウトドアクラブ)

◆:2024/12/28 20:23:00

Midori様、先日はワカサギ釣りにご参加いただき誠にありがとうございました!
群れの来ない時間もありましたが、ワカサギ釣りの楽しさを皆様に感じていただけて良かったです! 機会がありましたらまた挑戦してみて下さいね! またのお越しをお待ちしております。

一人でも参加しやすい!

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :ベイブ111 (女性/30代)
  • :2024/12/26
  • :2024/12/28 10:07:00

一人でも気にならず、楽しめました。ガイドさんが楽しい話や豆知識などたくさん話してくれて面白かったです。

:定期観光バス担当(北海道中央バス)

◆:2024/12/30 10:58:00

ベイブ111様
今回は定期観光バス「冬の旭山動物園コース」
にご乗車して頂きありがとうございました。
さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ベイブ111様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

全てが最高な体験とスタッフの皆さんヘ感謝

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :白ネコ3茶 (女性/50代)
  • :2024/12/20
  • :2024/12/22 0:47:00

プランもすごく良かった。北海道の全てに驚きと感動。冬ならではの旅ができました。添乗員さんの人柄と実体験を交えた楽しいお話に笑いあり、考えさせられることありですごく良かった。今度は富良野メロンとラベンダー畑が体験できる日を夢見て,スタッフの皆さんと再会できる日を楽しみにしたいと思います。
スタッフの皆さん,お体をお大事にこらからも素晴らしい旅を提供いただきますようよろしくお願いします。

:田中(旭川まるうんトラベル)

◆:2024/12/27 11:39:00

白ネコ3茶さま

弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。

添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。

また季節の違う北海道へもおこしください。
お待ちしております。

旭川まるうんトラベル

口コミ:39件

【札幌発着/1日】観光バスツアー(青い池)|富良野・美瑛物語 12月限定企画 青い池の幻想的なライトアップとWINTER GARDENで見渡す限りの雪景色コース♪《富良野ワイナリー(昼食)⇒ニングルテラス⇒富良野チーズ工房⇒ファーム富田(WINTER GARDEN)⇒白ひげの滝⇒青い池(ライトアップ)》1名予約可能♪
富良野をまるごと味わうランチメニュー♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(グルメツアー)]
  • [:4.60 | :4.20 | :4.50 | :4.70]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)10,990円

今までにない最高のバスツアー

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :こだのり (女性/60代)
  • :2024/12/20
  • :2024/12/21 22:06:00

昨年は高速道路の閉鎖のためツアーの中止で旭山動物園に行くことが出来ませんでした。
今年こそはのリベンジの旭山動物園のペンギンのパレード❣️でした。
当日は昨夜の雪で一部高速道路が通行止めで、ペンギンパレードに間に合うかどうか厳しい事態でしたが、ドライバーさんの好ドライブもあり、なんとかペンギンパレードに間に合うことが出来ました。感謝です。有難うございました。
また添乗案内の方の素晴らしい説明に長いドライブ中も飽きることなく、楽しく過ごすことができました。休みなくこんなに長く話をして頂いたことはなく、忘れられない旅になりました。
本当にお疲れ様でした。そして有難うございました。
友人にも、北海道のバスツアーには是非旭川まるうんツアーを利用するように勧めたいと思います。

:田中(旭川まるうんトラベル)

◆:2024/12/27 11:41:00

さこだのりさま

弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。

乗務員・添乗員をお褒めいただき、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉は、申し伝えたく思います。

また季節の違う北海道へもおこしください。
お待ちしております。

旭川まるうんトラベル

雪の中の動物たち

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :ホシバヒロミ (女性/60代)
  • :2024/12/11
  • :2024/12/21 9:17:00

冬の一人旅。バスと入園料でこの値段はお得すぎます。ときおり吹雪いて、雪の中の動物をみることができて最高でした。シロクマさんペンギンさんいきいきしてましたよ。ガイドさん、運転手さんも笑親で親切にしていただきありがとうございました。ナイスコンビでした。今度は夏の旭山動物園に行ってみたいとおもいます。

:定期観光バス担当(北海道中央バス)

◆:2024/12/30 10:57:00

ホシバヒロミ様
今回は定期観光バス「冬の旭山動物園コース」
にご乗車して頂きありがとうございました。
さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。ホシバヒロミ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

絶景と最高のおもてなし

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [乗馬(ホースライディング)]
  • [:5.00 | :5.00 | :5.00 | :5.00]
  • :はっか (女性/50代)
  • :2024/12/18
  • :2024/12/19 20:16:00

期待以上の体験でした。
雪化粧した日高山脈をバックに乗馬だなんて、感動で寒さもへっちゃらでした。
とても丁寧にレクチャーしてくれます。
乗馬だけでなく、馬のお手入れもさせてもらえて心も満たされました。
馬のこと、馬に対する想いもお聞きし、とても素晴らしいオーナーさんで、本当に行って良かったです。
また近いうちに伺いたいです!

:栗田(Ranch Sun West)

◆:2024/12/19 20:37:00

昨日は乗馬を体験していただいてありがとうございました!
とても喜んでいただけて私たちも嬉しかったです!
これからも馬のこと沢山知ってもらえたら嬉しいです!
ぜひぜひまたのお越しをお待ちしてます!
ありがとうございました!

日本人三人だけ

  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 星0
  • 2.50
  • [観光バスツアー]
  • [:3.00 | :3.00 | :2.00 | :2.00]
  • :miffy (女性/60代)
  • :2024/12/11
  • :2024/12/13 12:12:00

集合場所には早くから行ったのですが外国人相手のバスばかりでどのバスに乗るのかわからず、運転手の方に聞いて回った。ようやくバスを見つけ乗ったら日本人は私達3人。え!でした。
添乗員の方は上海出身、4か国語話せる方で説明は丁寧でした。朝8時から19時までのツアーでしたが、昼食時間が無くセイコーマートで各自弁当買ってバスの中で食べました。小樽に着いた時はすでに暗く、散策するにも開いてる店が少なかった。日本語で書いてなかったのでツアーのバスを探すのが大変でしたが、運転手の方添乗員さん
明るくて楽しい旅が出来ました。

:Feya(Gogoday Bus Tour(ゴゴデイバスツアー))

◆:2024/12/12 21:02:00

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます!今回の旅行で、親切なガイドや運転手に出会い、楽しい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。昼食時間がなかったことや、小樽に到着が遅くなったことについては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は、よりスムーズで楽しい旅行となるよう、行程の改善に努めてまいります。ご理解とご支援に感謝いたします。今後とも、より良い旅行体験をご提供できるよう努力してまいりますので、またの機会をお待ちしております。

素敵な経験をできました

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [スノーシュー(スノートレッキング)]
  • [:5.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :Sa (女性/30代)
  • :2024/12/12
  • :2024/12/13 0:33:00

大きなツアーやスキー場等ではできない、自然の中での体験をできました。綺麗な景色を見て雪遊びをして、大変満足です。
時間もちょうど良いです。
一式レンタルできて写真もたくさん撮ってくださってこの値段は良心的だと思います。
送迎からガイド、写真撮影まで、ありがとうございました。

:當山(n.s ride)

◆:2024/12/13 23:55:00

とても嬉しい口コミありがとうございます。

皆様が北海道の大自然に満足いただけて嬉しい限りです。

サービスにも嬉しい言葉をいただきありがとうございます。

是非また遊びに来てくださいね。

大好きになりました

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(札幌周遊ツアー)]
  • [:4.00 | :4.00 | :5.00 | :5.00]
  • :札幌大好き (女性/60代)
  • :2024/12/09
  • :2024/12/11 9:30:00

大倉山ジャンプ競技場やクラーク博士像。
たまたま降雪の日だったので競技の臨場感もあり、思い切ってリフトにも乗ってみました。高所恐怖症でしたが怖いのより充実感。こんなに高いところから飛ぶんだ。と改めて思いました。
白銀の世界、夕方で羊はいませんでしたがクラーク博士と紫色の空。奥には灯りも見えてとても素敵でした。自分では行けないのでバスで連れて行ってもらえてよかったです。

:定期観光バス担当(北海道中央バス)

◆:2024/12/12 10:22:00

札幌大好き様
今回は定期観光バス「さっぽろ午後コース大倉山ジャンプ場&羊ヶ丘」コース
にご乗車して頂きありがとうございました。
さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。札幌大好き様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミ:13件

短時間で札幌の眺望スポットをめぐる
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.53
  • [観光バス(札幌周遊ツアー)]
  • [:4.70 | :4.20 | :4.50 | :4.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,000円

最悪です。おすすめしません。

  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 星0
  • 星0
  • 1.50
  • [観光バスツアー]
  • [:2.00 | :1.00 | :2.00 | :1.00]
  • :М・М (女性/50代)
  • :2024/12/09
  • :2024/12/11 0:42:00

いつも【たびらい様】を利用させて頂いていましたが、今回は最悪でした。もう申し込む気はなくなりました。
まず、今回参加したツアー会社ですが、マイクロバスで、足元は狭くて椅子も倒れず荷物置きもありません。
そこへギュウギュウに乗せられて出発。
このツアーにこんなに参加者がいるのかなと不思議に思っていましたが、案内をきいていると私が申込んだツアーとは違うツアーだと判明。すぐにガイドさんに確認したところ、名簿には私の名前が書いてありましたが、出発前の確認メールでは、きちんと申込んだツアー名になっていました。
ツアー会社のミスで違うバスに案内されました。
ガイドさん達の連携プレーでなんとか申込んだツアーに合流しましたが、一回目のバス乗り換えは高速道路の渋滞の時に路肩で行いました。次は観光地に到着してから乗り替えましたが、早めに集合場に行ったのにも関わらず間違ったことにより最後に乗った、本来のツアーの座席は残っていたタイヤの上の足も普通におけないような座席でした。
運転手さんがガイドもやっている為、雪道を走りながら話をしていて、運転に集中できるのかなと不安になるくらいでした。
最後にバスを降りて帰るときも、「お疲れ様でした」の一言で謝罪の言葉もなく終わりました。
ツアー会社にクレームのメールを入れるまで先方からの謝罪もなかったです。
北海道旅行の貴重な一日を、気付かなかったら別の場所に連れて行かれて無駄な時間を過ごすことになるところでした。
それを重大なミスと感じないツアー会社に驚きしかありません。
感じ方は人それぞれですが、私は絶対おすすめしません。
手配ミスがなくてもマイクロバスで一日ツアーをまわるのはきついです。

:Feya(Gogoday Bus Tour(ゴゴデイバスツアー))

◆:2024/12/11 10:18:00

お客様

この度は、当社のツアーをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の旅行中に発生した問題について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた問題について、真摯に受け止め、以下の通り対応を検討しております:

交通手段の快適さについて:長時間の移動において、バスの座席や足元の狭さ、ご不便をおかけしたことについて理解しております。今後、車両の選定において、より快適な移動ができるよう配慮して参ります。

ツアー内容の誤案内について:ご予約いただいたツアーと異なるバスにご案内された件について、深くお詫び申し上げます。今後は、予約情報の確認を徹底し、こうした事態が二度と発生しないように、社内での確認体制を強化いたします。

ガイドの安全とサービスについて:雪道を運転しながらの案内について、不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。ガイドへの安全面の教育を一層強化し、安全と快適を両立したサービスを提供できるよう努めて参ります。

お客様対応について:旅行終了後、当社から謝罪やフォローが遅れたことについても、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見には迅速に対応できるよう、今後さらに体制を見直し、改善して参ります。

お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。再度ご利用いただける機会を頂戴できました際には、より一層快適な旅行をご提供できるよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

旭山動物園とガイドさんにに大満足

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [:5.00 | :3.00 | :5.00 | :5.00]
  • :マッキー (女性/50代)
  • :2024/12/08
  • :2024/12/10 16:53:00

大変お世話になりました。運転も時刻通り、安全運転で安心して周遊できました。ガイドさんがとても親切で、車内のガイドは「子守唄程度に聞いて下さい!」と仰ったものの、動物園の雑学もとてもためになり、短時間で効率的にまわり存分に楽しみました。
ぜひまたご一緒したいです。
色んな観光客に対応せねばならず大変なお仕事と推察しますが、運転手さん
ともどもご自愛の上、いつまでもお元気で働かれ、またいつの日かできれば近いうちに北海道中央バスを利用させていただきます!!
素敵な旅のフォローをありがとうございました。北海道の人柄に接せられ、感謝感激の旅となりました!!
ありがとう💓

:定期観光バス担当(北海道中央バス)

◆:2024/12/12 10:21:00

マッキー様
今回は定期観光バス旭山動物園コース
にご乗車して頂きありがとうございました。
さらに口コミと高評価までもいただきさらに、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います。
今回「マッキー」様からお褒めのお言葉を頂いたことにつきまして、当日乗務しました
観光ガイド・乗務員に伝えましたが、「今後仕事を行う上で、大変励みになる」との事でした。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。マッキー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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