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北海道 Tabirai
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口コミ:1件
住所:北海道苫小牧市字植苗131-54
カヌー3回目の私にとっては、親切に説明頂き快適に体験することが出来ました。ロケーションも良く、北海道の自然を満喫出来ました。 一つだけ要望事項、写真撮って頂いたんですが、メールを通してアップして頂けるのが一週間以内!とか 旅の思い出は、今時はSNSで家族や友達に都度発信しいます せめて翌日にはお願いしたいです 毎日メールチェックも手間ですしね まだかなぁ~~(>︿<。)
担当者:專齊(Gateway Toursの口コミ一覧)
◆回答:2025/07/04 9:49:00
ツアーご参加ありがとうございました。楽しんでいただけたようでよかったです。無料写真の件ですが、繁忙期は1回のツアー6組、1日4ツアーです。業務多忙のため、ツアー写真は後回しになることも多くメールが届く期限を10日以内としております。ご理解ください。予約確定時にツアー詳細メールを送っております。そのメールにも以下のような内容を記載しております。〝【重要】お返事がない場合はそのまま了承したとみなしますので、必ず最後までお読みください 〟無料写真のお渡し方法も記載しており、〝 ツアー写真はツアー終了後10日以内に弊社からメールが送られてきます。〟と記載しております。ただ、お客様からメールの返信やツアー終了後に、夏休みの宿題、子供の絵日記に使いたい・・・離れて暮らす家族が揃っている旅行の間に写真を見たいから早く欲しいなど、ご要望があるときは当日にメールを送っております。SNSで発信したいからせめて翌日にはとのことでしたが、そのようなお客様も確かにいらっしゃいますが、ツアー中はスマホやカメラの持ち込みも可能です。また、お客様がスマホをガイドに渡し、撮影して欲しいと依頼があれば対応しておりSNSにアップする写真を撮るチャンスは多くあったと思います。>まだかなぁ~~(>︿<。)おそらくツアー写真のことだと思いますが、7月2日ツアーに参加、翌日の7月3日に昼頃に写真ダウンロードメールを送っております。口コミを投稿したのは7月4日ですが、ツアー翌日既にメールはお送り済みです。メールは届いておりませんでしょうか?
[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,000円