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申し込みを済ませると直ぐに「【自動返信】たびらい北海道・送信完了通知メール」が 届き、そこには主催会社から24時間以内にメール連絡があると記載がありましたが、24時間経っても連絡はありませんでした。 きちんと予約ができているのか不安になり、こちらから連絡を入れた次の日にやっと返信が来ました。 また、「お支払いについてのご案内の発送はない」と、届いたメールに記載がありました。 振り込みがきちんと完了されているかの確認メールは送られるべきだと思います。 振り込み額がきちんと主催会社へ振り込まれているか、終始不安でした。 振り込み確認のメールが無い事前予約のものは今回が初めてでした。 観光で周った場所は満足できました。所用時間もちょうど良かったと思います。 個人であれだけの場所を周るとなると、とても大変なので、ツアーにして正解でした。 ただ、車窓からの見学と言うものは、必要ないと思いました。バスを動かしながらだと、説明をされてもどこに視点を持っていくべきかわかりません。5分10分だけでもバスを止めて見せてくれたらより良いと思います。 青い池は絶対に一度は行くべきオススメの場所です。 非常に綺麗なサファイアブルーが目の前一面に広がっていました! バスの添乗員さんは可もなく不可もなくです。インターネットで調べれば出て来そうな情報ばかりで、添乗員さんならでは、地元の人ならではの情報案内が欲しかったです。
担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)
◆回答:2018/07/13 19:36:00
ニモ 様このたびは弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。ご予約完了の返信が遅くなりましたこと、ならびにお支払いについてのご案内がなく、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。ニモ様から頂戴したご意見、ご指摘は改善の参考にさせていただき、お客様に安心してお申し込みいただき、ご満足いただけるツアーとなりますよう努めてまいりたく存じます。ニモ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
口コミ:200件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)8,800~9,800円
たまたま子供と二人でのクルーズでしたが、船長さんの人柄がたいへんよく、私も子供も大変楽しく過ごすことができました。 海上では国立公園の説明もわかりやすく、青の洞窟ではとてもきれいな写真を撮っていただきました。子供が一番楽しみにしていた釣りでは、船長さんのおかげでたくさんの魚を釣ることができました。釣った魚を外したり、餌を付け直したりすることも船長さんに行っていただき、大満足です。釣った魚は家族みんなでおいしくいただきました。 ほかのクルーズに行っていた家族にも自慢でき、絶対にお勧めのプランです。 また、船長さん、何から何までありがとうございました。
担当者:田中(Blue Grotto(ブルーグロット)の口コミ一覧)
◆回答:2018/07/08 16:30:00
りょうた父様親子でご参加頂きありがとうございました。青の洞窟釣り体験付きツアーを楽しんで頂けたようで、ワタクシも嬉しいです。楽しみにしていた釣りも釣れて安心しました。家族みんなにも食べてもらい良かったですね!また機会があれば遊びに来て下さい。
口コミ:119件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)0円
席の予約、せっかくの旅行なので少し料金が高いが前の席確約で予約し、お金も割増で払ったにもかかわらず。、 後ろの席だった。 せっかく前に座って景色を楽しもうと思ったのに最初からテンション最低で楽しめなかった。 最悪のツアーだった。
◆回答:2018/07/06 18:48:00
東京のから 様このたびは、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございます。今回のツアーにおきましては、弊社の不手際によりご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう周知を徹底し、ご満足いただけるツアー、ならびにサービスを心がけてまいります。東京のから様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
家族4人(子供5歳3歳)で参加しました。カヤックは初めてで、子供も小さいし、とても不安でしたが、インストラクターの方がとても親切で何の心配もいりませんでした。ラッキーなことに私たち以外に参加者がいなかったので、プライベートツアーになり、ゆったりと楽しむことができました。普段見ることができない生き物たちを身近に感じることができ、子供たちも大満足!体力勝負かなと思っていましたが、インストラクターの方が上手に誘導してくださるので、そんなに漕がなくてもスイスイ進めます(笑)またぜひ会いたいインストラクターの方で、またぜひ体験したい景色と時間でした!
担当者:嘉藤(BLUE HOLICの口コミ一覧)
◆回答:2018/07/10 9:40:00
かる様 楽しんで頂けた御様子で何よりです。 口コミありがとうございます。
口コミ:43件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)7,000円
今回はひとり旅は初めての北海道旅行ということで、バスツアーに申し込みました。 念願だった青い池に行くことができて、ゆっくり見学ができました。 また美瑛選果もバスツアーで寄るようなドライブインでなく、美瑛らしいお土産を買えて満足! 昼食のオムカレーは初めて食べましたがおいしかったですよ♪ 添乗員・運転手さんもとても親切で、安心して楽しむことができました。また利用したいと思います!
担当者:石原(オンライントラベル株式会社の口コミ一覧)
◆回答:2018/06/28 17:38:00
mika様この度は弊社主催「はじめての富良野美瑛」バスツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。オムカレーも青い池もお楽しみいただけたとうかがい、スタッフ一同大変うれしく思います!お買い物も楽しんでいただけたようで安心いたしました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました!また北海道へお越しの際は、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
口コミ:11件
[事前払い] 大人1人あたり(税込)6,100~6,900円
>サービス ほとんど何も知らない状態で参加しましたが、丁寧に教えて頂き楽しめました! >設備 服がぬれないように防水のスーツや、日よけの帽子等々色々親切に貸して頂きました。 >お値打ち がっつり3時間くらい楽しめたのではないかと思います。行き帰りのコースも工夫されていて退屈しなかったです。 期待よりたっぷり満喫できて、お得感がありました! >おススメ度 すごくおすすめです。 また北海道に行ったら申し込みたいと思います。
◆回答:2018/06/26 6:45:00
たけのこ様 口コミありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
まだ本格的な観光シーズン前だったので、ラベンダーの満開の花畑は見れませんでしたが、広々した北海道の空気は十分味わえました。 北海道は広いですね。思っていたより移動に時間がかかるなぁと思いました。これが、シーズンに入り渋滞も重なると本当に大変そうですね。 スケジュールがハードになるかと思い、旭山動物園の含まれていないツアーを申し込んだのですが、正解だったと思います。 こちらのツアーでは各ポイントでの滞在時間を結構取ってくださり、ゆったり観光することができました。 私は一人参加でしたが、ランチの時も窓際の席にして下さるなど配慮していただき、ちっとも寂しくありませんでした。 ガイドさんや運転手さんも皆さんとても感じの良い方ばかりで、楽しい一日を過ごすことができて感謝しています。 ありがとうございました。
◆回答:2018/06/25 13:27:00
karin様この度は弊社主催「はじめての富良野美瑛」バスツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。こちらのツアーは、ゆっくりと自然を満喫していただきたいと考えたコースでしたので、お楽しみいただけたとうかがい、スタッフ一同大変うれしく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました!このご旅行が良い思い出になれば幸いです。また北海道へお越しの際は、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
カヌー体験はじめてでしたが、とても丁寧に楽しく説明していただき、娘も楽しそうで良かったです。 初カヌーは意外と難しかったですが、コツもその都度教えてもらって上手く出来き始終楽しむ事が出来ました。 ありがとうございました! 写真もたくさん撮ってもらえて、良い思い出になりました。なかなか自然で良い家族写真を撮る機会がないのでとても有り難かったです。 帰りの空港までも近かったので、時間を有効的に使えてよかったです。 本当にありがとうございました!
担当者: sensai(Gateway Toursの口コミ一覧)
◆回答:2018/07/18 23:16:00
素敵なメッセージありがとうございます。写真も喜んでもらえたみたいで良かったです。本当、自分でカヌーに乗ってる写真は撮れないですよね。空港近く、北海道に来るたびに美々川カヌーのことを思い出してもらえたら嬉しいです。それではまた、お会いできる日を楽しみにしてますね。
[現地払い] 大人1人あたり(税込)6,500円
遠く先にある網走の街明かりが蜃気楼になって大きく見える現象に偶然出会いました!当日は風が強く、動物に出会うには難しい状況でしたが、子ギツネを2頭、親ギツネも2頭観察できました。生態や環境についても丁寧にご説明いただき、経験豊富なガイドさんに当たってラッキーでした。最後に、雲一つない夜空に満天の星空を観察できたことも良い思い出になりました。すべてが感動でした!ありがとうございました。
担当者:知床ネイチャーオフィス 藤川(知床ネイチャーオフィスの口コミ一覧)
◆回答:2018/06/23 22:24:00
ご参加ありがとうございました。夜の蜃気楼は非常に珍しく私も今シーズンは2回目でした。夜景の蜃気楼はとても魅力的ですが、水平線付近のわずかな変化に気が付けるかどうかという点で、なかなか発見が難しいものです。仔ギツネも約2年ほど観察できていませんでしたが、やっと今年は見ることができました。親ギツネが子育てに奮闘している様子が印象的でしたね。また機会がございましたらぜひ、ご参加ください。お待ちしております。
口コミ:5件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,000円
青の洞窟と釣り体験ツアーに初めて参加させてもらいましたが、青の洞窟もとてもキレイに見ることができて楽しい体験ができました。 インストラクターの方がとても親切で、お話も楽しくあっという間の時間でした。 その日は波があって少しも揺れるかもと初めに話がありましたが、かえってスリルがあって楽しめました! 本当にありがとうございました!!
◆回答:2018/06/21 14:58:00
ミキティ様青の洞窟釣り体験付きツアーに参加頂きありがとうございました。少し波がありましたが、洞窟はキレイに見ることが出来て良かったです。個人的には少し揺れる位が、船に乗っている感じがして楽しいと思います。これから夏に向けて天候が安定してきて、あまり揺れなくなってくると思います。また機会があれば是非遊びに来てください。
小樽駅から歩いて現地に向かいました。 (札幌から電車で行きました) はじめての小樽で土地勘が無く、ご案内頂いたよりもお時間がかかってしまいましたか、駅から徒歩で聞ける距離です。 6月に入っていましたが、気温が低く心配でしたがコートを貸してくださったので、寒いと感じることなく参加できました。 行きは観光案内をしっかりして頂けて、楽しかったです。が、船酔いしてしまい…。帰りが高速で助かりました。弱い方はぜひ、酔い止めを飲んで行くことをオススメします。 洞窟はシッカリ青くて、写真を裏切らない景色でした。母を連れて行ってあげたいなぁ、と思いました。 帽子を被っていくならゴム付きを、サングラスもあると良いと思います。
担当者:むかいのぶお(株式会社ツウセンの口コミ一覧)
◆回答:2018/06/14 6:29:00
この度は、当船にご乗船頂き誠にありがとうございました。他のお客様の参考になるとても良い文章だと思います。是非、次回はお母さまと一緒にいらして下さいませ。こころからお待ちしております!
口コミ:66件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,980円
このバスツアーがなかったら、旭山動物園に行くことはできなかったと思いました。札幌からレンタカーを借りようかとも考えましたが、バスツアーにして大正解でした。旭山動物園はよく歩きます。坂も多くあります。帰りのバス車内でのひと眠りはとても重要です。(旅の1日はとても長いですから・・・)運転手さんの運転も安心でした。 旭山動物園は動物をとても近い距離から見ることができます。「手書きの掲示物」はとても親しみを感じました。 とても「お値打ち」です!
担当者:定期観光バス担当(北海道中央バスの口コミ一覧)
◆回答:2019/06/17 8:28:00
nikura 様今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂きありがとうございました。当社では四季折々様々なコースを運行しております。機会がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。
口コミ:97件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)6,900円
2泊3日の旅行の最終日、空港までの帰路に楽しい寄り道ができました。 スイーツ、ガラス工芸、オルゴールのお店をじっくり楽しめました。 バスのガイドさんも沢山のお話をして下さり、車内でも充実していました。 運転手さんの運転もとても安心できる運転でした。 空港に着いてからは、「また必ず、来よう!」と思いました。 ありがとうございました。
◆回答:2019/06/17 8:26:00
口コミ:8件
[現地払い] 大人1人あたり(税込)2,400~5,100円
天気はあまり良くなかったですが、行きたかった観光地をたくさん周れて、充実した1日になりました。それぞれの時間配分も、短かすぎず長すぎずで最適だったと思います。運転手さん、添乗員さんもとても感じがよく最後まで楽しく過ごせました。 北海道に行くときはまた利用したいです。
年一回、娘が里帰りをした時に、ぷち旅行をしています。 今年は、札幌を選びました。 3泊4日の中で、丁度、こちらの日帰りバスツアーの開催日が、 あったので、参加させていただきました。 タイトル通り、超人気スポットの名立たる景色を堪能させていただきました。 旭山動物園は、行きたくても旅行中には、行動が難しかったと 思われるので、タイムリーな企画に出会い、ラッキーでした。 盛り沢山なメニューを予定時間通りに、こなしていただいて、 有り難かったです。ありがとうございました。
[事前払い] 大人1人あたり(税込)6,400円
小学生の息子と2人で参加させていただきました。たまたま他のお客さんがいらっしゃらず貸切状態でした。祝津港を出発し名所や地形、岩などの他いろいろな興味深いお話しで楽しませていただきました。青の洞窟がクライマックスかと思いきや、そのあと釣りや海鳥の餌付けなど盛り沢山で楽しませていただきました。釣果はイマイチでしたが小ぶりなヒラメを数匹釣れ、その夜東京に持ち帰られるように食堂でフライにしてくださいました。種々のおもてなしに感謝し、また是非機会があれば参加させていただきたいと思ってます。
◆回答:2018/06/10 8:48:00
でび様親子でご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂けたようでこちらも、嬉しいです。息子さんの誕生日ということで、マリーナ食堂さんの粋なはからいでフライにしてもらい、ラッキーでしたね!お母さんに喜んでもらえたかな。混んでる時は出来なかったと思います。ちなみにお魚の名前はカレイだったんですよ。また機会があれば遊びに来て下さい。
5月21日(月)に一人で参加しました。大型バスで満員でした。たまたま隣の方が一人旅で同じ九州の方で意気投合できて、それだけでもラッキーでした。途中のガイドも男性の方でしたがお話しも面白く、飽きませんでした。カンパーナ六花亭から観た冠雪した十勝連峰の景色が素晴らしかったし、六花亭のお餅も美味しかったです。また、青い池と白ひげの滝はここも冠雪した十勝連峰の景色をバックに絶景でした。九州では観ることの無い、このような壮大な景色を見ることができて、このツアーに参加してラッキーだと感じました。美瑛の丘も北海道の代表的な畑が広がり、見たかった景色だったので満足でした。これもバスツアーならではです。旭山動物園は楽しかったです。帰りは疲れて爆睡してました。札幌には午後7時頃到着。約11時間のツアーでしたが、良かったです。値段もリーズナブルだと思います。
一生の思い出になりました
◆回答:2018/06/08 13:37:00
天候に恵まれたこと、本当に良かったと思います。一生の想い出とまで言って下さりスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
先日、私の家族と両親、姉家族の3家族で利用しました。60歳になる親や、0歳の子供もいたので少し不安がありましたが、全く問題なく楽しむことができました。0歳の子は抱っこ紐でした。ボートは迫力があり、皆テンションが上がっていました。崖を下から見上げるのは初めてでした。洞窟も非日常的な空間で圧倒されました。天気もよくとても気持ちよかったです。崖の写真スポットで船長さんにたくさん写真をとっていただいて有り難かったです。 船着場のスタッフの方もとても親切で、大満足でした。ありがとうございました。
担当者:吉田(SALT VALLEY 408の口コミ一覧)
◆回答:2018/06/08 16:21:00
まい様この度は数あるアクティビティーの中から当社の「青の洞窟探検ツアー」をお申し込みいただき誠にありがとうございます。ぜひ次回は、お子様が3歳になりましたら、皆様でラフティングボート側で、さらに7月8月に海に入って遊べますので、よろしくお願い致します。またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミ:33件
大半が外国人でした。道中のバスの中では大声でしゃべりっぱなし。後ろの座席にいた外国人は背もたれを蹴ったり叩いたり。ごみは散らかしほうだい。人の荷物を勝手に触ったり開けたりで非常にびっくり。棚に上げることもできずずっと膝の上に抱いていました。バスの移動は往復ともに苦痛だった。動物園での自由行動は園内のボランティアの方々がとてもしっかりされており憂鬱な気分も吹き飛びました。外国人のマナー違反はかなり話題になっていますが、主催する側としてどうにか対応してほしい。外国人観光客に頼るしかない現状では難しいのかもしれないが、利益のために日本人が二の次になるのはちょっと・・・。こういう意見・考えの人はレンタカーで観光すべきでしょうか???
◆回答:2018/06/08 10:13:00
この度は当社の定期観光を連日ご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながらその際、ご迷惑をおかけし、不愉快な思いが残るご旅行となってしまい、心からお詫び申し上げます。それにも拘らず大変貴重なご意見をいただきましたことに対し御礼申し上げます。近年外国人観光客が増加しており、当社で運行しております定期観光バスは、外国人観光客と混乗となっております。近年外国人観光客が増加している中、外国人観光客を乗車させないという事は、困難であると思います。当社では車内で、外国人に対して、伝えなければならない事が発生した場合、対応可能なコールセンターと契約をしております。車内で外国人に対して、トラブル等が発生した場合、乗務している観光ガイド等に言って頂ければ、コールセンターを通して可能な限りの対応を行いたいと思います、